Kategoria

Zwierzęta

Praktyczne porady, trendy i strategie marketingowe dla sklepów i firm z branży zoologicznej.

pierwsza pomoc

W Twoim sklepie zoologicznym codziennie dochodzi do interakcji między zwierzętami a ludźmi. W takim miejscu bezpieczeństwo i zdrowie powinny być priorytetem. Czy w związku z tym warto zorganizować dla siebie i pracowników szkolenie z pierwszej pomocy?

Z artykułu dowiesz się:

  • jak prawo reguluje obowiązek udzielania pierwszej pomocy,
  • jak szkolenie z pierwszej pomocy może zwiększyć bezpieczeństwo w Twoim sklepie,
  • jakie znaczenie ma szkolenie z pierwszej pomocy w relacji z klientami.

Aspekty prawne

Znajomość pierwszej pomocy przedmedycznej przez pracowników branży zoologicznej jest nie tylko kwestią praktyczną i etyczną, ale ma również swoje głębokie uzasadnienie w prawie. Wiedza zdobyta podczas szkolenia nie tylko zwiększa bezpieczeństwo w miejscu pracy, ale także chroni Twój sklep przed potencjalnymi konsekwencjami prawnymi wynikającymi z zaniedbań w zakresie opieki nad ludźmi i zwierzętami.

Obowiązek udzielenia pierwszej pomocy

W Polsce istnieje ogólny obowiązek prawny udzielania pierwszej pomocy. Mówi o tym artykuł 162 § 1 Kodeksu karnego.Zgodnie z przepisami każda osoba, która jest świadkiem wypadku lub sytuacji zagrożenia życia, jest zobowiązana do udzielenia pomocy w ramach swoich możliwości i umiejętności. W przypadku pracowników sklepów zoologicznych posiadanie wiedzy i umiejętności z zakresu pierwszej pomocy jest zatem nie tylko kwestią etyczną, ale również prawną.

Prawne wymagania dotyczące szkoleń BHP

W kontekście przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP) pracodawcy są zobowiązani do zapewnienia swoim pracownikom odpowiednich szkoleń, które obejmują również elementy pierwszej pomocy. Dla branży zoologicznej, w której pracownicy mają do czynienia zarówno z ludźmi, jak i zwierzętami, wiedza ta jest szczególnie istotna.

Odpowiedzialność za zwierzęta

W branży zoologicznej istnieje także odpowiedzialność za zdrowie i dobrostan zwierząt. Pracownicy sklepów zoologicznych, jako osoby mające bezpośredni kontakt ze zwierzętami, powinni być przeszkoleni również w zakresie pierwszej pomocy dla zwierząt, aby móc właściwie zareagować w nagłym wypadku (np. gdy pies zachłyśnie się próbką karmy).

pierwsza pomoc

Zapobieganie ryzyku prawno-finansowemu

Posiadanie przeszkolonego personelu może również pomóc w uniknięciu potencjalnych problemów prawnych i finansowych związanych z niewłaściwym reagowaniem na wypadki czy nagłe sytuacje zdrowotne. Skuteczna pierwsza pomoc często zapobiega eskalacji problemów zdrowotnych, co w dłuższej perspektywie przekłada się na mniejsze ryzyko pozwów cywilnych czy kar administracyjnych.

Wiedza i umiejętności podnoszą standardy branży

Szkolenie z udzielania pierwszej pomocy ludziom i zwierzętom podnosi standardy obsługi klienta. Pracownicy, którzy potrafią zareagować w sytuacjach kryzysowych, są bardziej kompetentni i profesjonalni. To przekłada się na wzrost zaufania i satysfakcji klientów, co jest bezcenne dla każdego biznesu. Dlatego jako właściciel sklepu zoologicznego i pracodawca powinieneś wraz ze swoją załogą odbyć podstawowy kurs pierwszej pomocy przedmedycznej, a także kurs pierwszej pomocy przedweterynaryjnej. Podczas szkolenia przeprowadzonego przez ratownika medycznego nauczycie się, jak reagować w kryzysowych sytuacjach, np. gdy dojdzie do nagłego zatrzymania krążenia u klienta, jak prawidłowo wykonywać resuscytację czy użyć defibrylatora. Taka wiedza może uratować życie Twojego klienta lub jego pupila!

Edukacja i szkolenie klientów – wartość dodana do obsługi

Właściciele i pracownicy sklepów zoologicznych często pełnią funkcję edukatorów. Wiedza zdobyta podczas szkolenia z pierwszej pomocy jest nieoceniona – pozwala przekazać cenne wskazówki klientom, jak postępować w nagłych przypadkach. Dzięki temu sklep cieszy się zaufaniem i buduje długotrwałe relacje z klientami.

Wskazówka

Jeśli Ty i Twoi pracownicy ukończyliście kurs pierwszej pomocy i kurs pierwszej pomocy przedweterynaryjnej, to poinformujcie o tym na swoich social mediach. Wzbudzi to zaufanie w klientach i wzmocni Wasz wizerunek jako eksperta.

Prewencja – klucz do zapobiegania wypadkom

Po ukończeniu szkolenia z pierwszej pomocy możesz nie tylko działać w kryzysowych sytuacjach, ale również wychwycić wczesne sygnały ostrzegawcze mogące świadczyć o problemach zdrowotnych lub niebezpiecznych sytuacjach. Mowa tu o niecodziennych objawach, zmianach w zachowaniu zwierząt czy też nietypowych sytuacjach w środowisku pracy. Wychwycenie takich sygnałów odpowiednio wcześnie pozwoli uniknąć wielu niebezpiecznych sytuacji.

Podsumowanie

Wypadki mogą nastąpić niespodziewanie, a umiejętność szybkiego i skutecznego udzielania pierwszej pomocy często odgrywa kluczową rolę w ratowaniu życia. W przypadku sklepu zoologicznego, gdzie codziennie dochodzi do interakcji zarówno z ludźmi, jak i zwierzętami, posiadanie tej umiejętności jest nie tylko ważne – jest absolutnie niezbędne. Szkolenia z pierwszej pomocy dla siebie i pracowników to inwestycja w jakość świadczonych usług, renomę sklepu oraz w dobrostan zwierząt i ludzi, z którymi pracujesz każdego dnia. Wiedza na temat pierwszej pomocy zapewnia pracownikom sklepów zoologicznych nie tylko pewność siebie w działaniu, ale także umiejętność reagowania w sytuacjach kryzysowych dotykających zarówno ludzi, jak i zwierząt. Pamiętaj, że często odpowiednia reakcja może uratować życie!

6 lutego, 2024
karma dla psa

Każdy pies ma swoje wyjątkowe potrzeby, związane z wiekiem, typem użytkowości, poziomem aktywności fizycznej, aktualnym stanem zdrowia i stanem fizjologicznym. Opiekun musi zdecydować, jaką karmę wybrać, by spełnić wymagania swojego pupila, a jednocześnie dobrać produkt odpowiedni do swoich możliwości, pod względem zarówno ekonomicznym, jak i stylu życia. Jak zatem pomóc klientowi dokonać właściwego wyboru karmy dla psa?

Z artykułu dowiesz się:

  • jakich składników odżywczych potrzebuje pies,
  • skąd wynikają różnice w potrzebach pokarmowych psów,
  • jak właściwie dobrać karmę do potrzeb czworonoga.

Składniki odżywcze w diecie psa

Psy potrzebują:

  • białka,
  • tłuszczów,
  • węglowodanów,
  • wody,
  • witamin i minerałów.

Białka składają się z aminokwasów, z których dziesięć należy do tzw. aminokwasów egzogennych, czyli inaczej niezbędnych. Muszą być one uwzględnione w diecie psa. Dostarczane do organizmu białka budują mięśnie, włosy, pazury, a także organy. Białka mogą pochodzić zarówno ze źródeł zwierzęcych (np. z drobiu), jak i roślinnych (np. z grochu).

Tłuszcze to źródło energii i kwasów tłuszczowych, które są niezbędne do budowy niektórych enzymów oraz błon komórkowych. Ponadto tłuszcze są istotne dla prawidłowego wchłaniania witamin rozpuszczalnych w tłuszczach (A, D, E i K).

Węglowodany dostarczają ciału energii, ale nie ma wskazanej minimalnej ich zawartości w karmach dla psów (poza okresem ciąży i laktacji). W przypadku psów ważne jest włókno pokarmowe, czyli tzw. węglowodany niestrawne, które wpływają na pracę jelit.

Minerały dzieli się na makroelementy (wapń, potas, fosfor, sód, chlor, magnez) oraz mikroelementy (np. selen, żelazo). Zarówno minerały, jak i witaminy są potrzebne zwierzętom w niewielkich ilościach, ale jednocześnie są niezbędne dla zdrowia i prawidłowego funkcjonowania organizmu.

box dogfood 1

Jak dobrać karmę dla psa?

Nie ma jednej właściwej karmy dobrej dla każdego psa.

Najważniejsze, żeby pokarm:

  • był właściwie zbilansowany,
  • dostarczał psu wszystkich niezbędnych składników odżywczych,
  • był wysoko strawny,
  • był smakowity (taka karma jest chętniej zjadana przez psa).

Przy doborze karmy należy wziąć pod uwagę czynnik ekonomiczny (finansowe możliwości opiekuna) oraz jego styl życia.

Potrzeby związane z wiekiem

Karma dla psa powinna być dobrana do wieku zwierzęcia.

Wyróżnia się karmy dla szczeniąt, psów dorosłych oraz psów seniorów.

  • Karma dla szczeniąt odpowiada na potrzeby młodego psa związane z jego wzrostem oraz ogólnym rozwojem organizmu. Taka karma powinna być wysoko strawna i skoncentrowana energetycznie w taki sposób, by każdy posiłek dostarczał psu odpowiedniej ilość kalorii i składników odżywczych bez obciążania jego przewodu pokarmowego. Dla szczeniąt ważne są m.in. nienasycone kwasy tłuszczowe omega-3, które wspierają rozwój układu nerwowego i siatkówki oka.
  • Karma dla psów dorosłych powinna pokrywać zapotrzebowanie psa na energię oraz składniki odżywcze. Można dobrać ją do dodatkowych potrzeb psa wynikających np. z poziomu aktywności, typu użytkowości czy stanu fizjologicznego.
  • Karmy dla seniorów są skomponowane tak, by wspomóc utrzymanie prawidłowej masy mięśniowej i wagi ciała psów, wspierać zdolności poznawcze czworonogów oraz ich witalność. Dla psich seniorów ważny jest nie tylko skład karmy, ale i postać posiłków. Niektóre starsze czworonogi potrzebują np. bardziej aromatycznej i delikatnej dla psiego pyszczka karmy mokrej albo bardziej miękkich krokietów karmy.

Małe, średnie, duże – czy wielkość rasy ma znaczenie?

Psy to bardzo zróżnicowany gatunek. Wyróżniamy rasy małe i miniaturowe, średnie oraz duże i olbrzymie. Producenci karm dla psów oferują zatem produkty dopasowane do konkretnej rasy.

  • Karmy dla ras małych i miniaturowych mają nie tylko mniejszy rozmiar granulek, ale są bardziej skoncentrowane energetycznie i bogatsze w białko. Są zatem dopasowane do rozmiarów pyska psa, jego szybkiego metabolizmu oraz mniejszej pojemności żołądka.
  • Karmy dla ras dużych i olbrzymich mają większe rozmiary krokiecików. Dla zdrowia stawów dużych ras istotne jest utrzymanie prawidłowej masy ciała oraz dostarczenie odpowiedniej ilości wapnia i fosforu w diecie. W produktach dla dużych psów znajdują się również składniki wpierające chrząstkę stawową, np. glukozamina czy siarczan chondroityny.

Pies aktywny a pies z nadwagą – różnice w kompozycji karmy

Psy różnią się pod względem zapotrzebowania na energię.

Niektóre czworonogi to zwierzęta pracujące i sportowe, a inne to leniwe kanapowce z tendencją do nadwagi i otyłości. Dobór karmy powinien więc uwzględniać styl życia psa i jego codzienną aktywność.

Dla psów o niskiej aktywności przeznaczone są karmy typu light. Mają one obniżoną kaloryczność i składniki zapewniające uczucie sytości.

Psy sportowe różnią się zapotrzebowaniem na składniki odżywcze w zależności od dyscypliny sportowej. Charty i psy wyścigowe skorzystają z węglowodanów, które są łatwo dostępnym źródłem energii. Psy zaprzęgowe, które są aktywne w umiarkowanym stopniu przez nawet kilka godzin dziennie, potrzebują natomiast większej ilości tłuszczu. Opiekunom takich czworonogów można polecać karmy o wyższej kaloryczności nazywane activity, sport lub performance.

Niepożądane reakcje na pokarm – komu doradzać karmy monobiałkowe?

U psów z wrażliwym układem pokarmowym lub cierpiących z powodu alergii czy nietolerancji pokarmowych ważna jest diagnostyka problemu i zidentyfikowanie składników powodujących negatywne reakcje organizmu. Jeśli właściciel zna alergeny, może ich unikać, wybierając karmę oraz przysmaki dla psa bez ich zawartości.

Opiekunom psich alergików można polecać karmy monobiałkowe bazujące na nowym źródle białka (takim, które jeszcze nie pojawiło się w menu zwierzęcia). Dobrym rozwiązaniem są m.in. karmy z owadów, które uważane są za hipoalergiczne źródło białka.

box dogfood 2

Specyficzne potrzeby a dobór karmy

Oprócz dobrania karmy do wieku, wielkości i aktywności psa dla wielu opiekunów ważne jest znalezienie karmy odpowiadającej na specyficzne potrzeby ich pupila. Może być to wrażliwa skóra, oznaki problemów ze stawami lub odczuwany przez psa stres. Niektóre czworonogi z natury są też niejadkami. Potrzebują więc karmy, która będzie nie tylko odpowiednia smakowo, ale również pokryje zapotrzebowanie zwierzaka na poszczególne składniki odżywcze. Wiele marek oferuje zatem produkty dostosowane do konkretnej grupy psich odbiorców. Takie karmy są w stanie sprostać potrzebom psich konsumentów w określonej grupie wiekowej, a do tego zawierają składniki prozdrowotne.

Diety weterynaryjne

Diety weterynaryjne to diety specjalistyczne, przeznaczone dla psów cierpiących z powodu pewnych jednostek chorobowych, najczęściej przewlekłych. Na rynku jest dostępnych wiele diet weterynaryjnych; najczęściej są one przeznaczone dla pacjentów z chorobami wątroby, trzustki, nerek, jelit, stawów czy skóry. Dla tych zwierząt konieczne jest dobranie właśnie odpowiedniej karmy leczniczej, czyli karmy weterynaryjnej. Firmy co rusz wprowadzają na rynek kolejne tego typu diety, opracowane pod konkretną grupę pacjentów, by zaspokoić specyficzne potrzeby zwierząt z poszczególnymi chorobami. Podawanie im takich produktów wspomaga powrót do zdrowia lub utrzymanie kondycji na określonym poziomie (ogranicza pogorszenie stanu zdrowia).

Potrzeby psa a możliwości opiekuna

Klienci sklepów zoologicznych mają różne możliwości finansowe oraz różny poziom wiedzy dotyczącej zdrowia i żywienia psów. Najtańsze karmy ekonomiczne nie uwzględniają specyficznych potrzeb czworonogów. Są zaprojektowane tak, by spełnić podstawowe potrzeby psa przy jak najniższej cenie.

Dla klientów z mniej zasobnym portfelem, którzy mają świadomość potrzeb swojego pupila, dobrym rozwiązaniem mogą być karmy z tzw. segmentu podstawowego. Te karmy są zwykle przeznaczone dla szczeniąt lub psów dorosłych oraz dla psów dużych lub małych ras.

Karmy z segmentu premium i superpremium to produkty droższe, ale też bardzo dobrej jakości.

Jak przekonać klientów do zakupu karm z tzw. wyższej półki?

  • Podkreśl, że karmy wysokiej jakości zawierają prozdrowotne składniki, które wspierają witalność i zdrowie psów, a poszczególne formuły mogą być rozwiązaniem na niektóre problemy psa i jego opiekuna.
  • Karmy są przeznaczone dla psów w określonym wieku i o różnej aktywności. Dostępne są nawet produkty dla konkretnych ras.
  • Produkty z tego segmentu mają zamkniętą recepturę i dokładnie opisany skład. Jest to ważne w przypadku psów z alergiami lub wrażliwym przewodem pokarmowym.

Zapamiętaj:

  • Wszystkie psy potrzebują tych samych składników odżywczych, ale w innych ilościach lub proporcjach.
  • Karma dla psa powinna być dobrana do wieku, wielkości, rasy, stopnia aktywności, typu użytkowości, stanu zdrowia, stanu fizjologicznego oraz wielu innych specyficznych potrzeb zwierzaka.
  • Niektóre psy wymagają specjalistycznych diet leczniczych.

autor: lek. wet. Dagmara Mieszkis-Święcikowska

1 lutego, 2024

Kocia dieta musi uwzględniać naturalne potrzeby zwierzęcia i jednocześnie być dopasowana do możliwości opiekuna. Doradzanie klientom w kwestii doboru karmy dla ich pupila wymaga zatem wiedzy o podstawach zdrowej kociej diety.

Z artykułu dowiesz się:

  • jakich składników odżywczych potrzebuje kot,
  • co powinno znaleźć się w kocim menu,
  • jakie są wady i zalety mokrej oraz suchej karmy dla kota.

Składniki odżywcze w diecie kota

Koty potrzebują:

  • białka,
  • tłuszczów,
  • wody,
  • witamin i minerałów.

Na liście nie zostały wymienione węglowodany. Dlaczego? Węglowodany dostarczają ciału energii, ale nie ma wskazanej minimalnej ich zawartości w karmach dla kotów. Dla mruczków ważne jest jednak włókno pokarmowe, czyli tzw. węglowodany niestrawne, które wpływają na pracę jelit.

Białka zbudowane są z aminokwasów. Część z nich to tzw. aminokwasy egzogenne, czyli inaczej aminokwasy niezbędne, które muszą być obecne w diecie zwierząt. W przypadku kotów wyróżnia się ich jedenaście.

Jednym z najważniejszych jest tauryna, której niedobór może prowadzić do opóźnionego wzrostu kociąt lub zamierania płodów u ciężarnej kotki. Wysokie zapotrzebowanie występuje również na argininę. W przypadku jej niedoborów u kota dochodzi do takich objawów jak przeczulica, wymioty, a nawet śpiączka. Metionina i cysteina to kolejne dwa aminokwasy, na które większe zapotrzebowanie występuje u kotów niż u psów. Pełnią one ważną funkcję w utrzymaniu prawidłowego stanu okrywy włosowej. Wytwarzana jest z nich także wspomniana wcześniej tauryna.

Dostarczane do organizmu białka budują mięśnie, włosy, pazury, a także organy. Białka są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania układu odpornościowego oraz hormonalnego. Mogą one pochodzić zarówno ze źródeł zwierzęcych (np. z drobiu), jak i roślinnych (np. z grochu), choć w kocim menu najważniejsze są te pierwsze.

Tłuszcze to źródło energii i kwasów tłuszczowych, które są niezbędne do budowy niektórych enzymów oraz błon komórkowych. Ponadto tłuszcze są istotne do prawidłowego wchłaniania witamin rozpuszczalnych w tłuszczach (A, D, E i K). Zawarty w karmie tłuszcz wpływa również na smakowitość posiłku. Bardzo istotne są kwasy tłuszczowe omega-3, które są potrzebne nie tylko do budowy błon komórkowych, ale również do redukcji stanów zapalnych. Ich źródłem są oleje z ryb, a także kryl.

Minerały dzieli się na makroelementy (wapń, potas, fosfor, sód, chlor, magnez) oraz mikroelementy (np. selen, żelazo). Zarówno minerały, jak i witaminy są kotom potrzebne w niewielkich ilościach, ale jednocześnie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania organizmu.

box catfood 1

Jak karmić kota?

Zanim dowiesz się, co powinno znaleźć się w kocim menu, poznaj zwyczaje żywieniowe kotów. Przekazując taką wiedzę klientom, zdobywasz ich zaufanie i budujesz wizerunek eksperta, a jednocześnie przyczyniasz się do dobrostanu kotów.

  • W naturze koty jedzą nawet kilkanaście razy dziennie. Jeden posiłek to niewielka porcja (ok. 30 kcal). W warunkach domowych kot może często podchodzić do miski i zjadać jedynie kilka krokiecików suchej karmy lub kawałków mięsa. Nie oznacza to, że jedzenie mu nie smakuje!
  • Koty jedzą zarówno w dzień, jak i w nocy.
  • Pokarm dla kota musi mieć atrakcyjny zapach, odpowiednią temperaturę (wiele kotów lubi pokarm podgrzany do temperatury ciała) i konsystencję. Kocie jedzenie powinno być łatwe do pogryzienia i połknięcia.
  • Większość kotów woli jeść w samotności. Opiekunowie mający więcej kotów powinni podawać im pokarm w różnych pomieszczeniach lub chociaż na różnych poziomach, co zminimalizuje ich stres.
  • Miska z jedzeniem nie powinna stać obok kuwety, miski z wodą i legowiska.

Ciekawostka

W naturze koty żywią się drobnymi ssakami, ptakami, gadami, a także rybami oraz bezkręgowcami.

Kot – bezwzględny mięsożerca

Kot to bezwzględny mięsożerca. Oznacza to, że potrzebuje w swojej diecie składników pochodzenia zwierzęcego. Dieta pozbawiona mięsa i podrobów nie jest w stanie dostarczyć kotu odpowiedniej ilości witaminy A, kwasu arachidonowego czy tauryny. Kot nie może być zatem żywiony karmą wegetariańską czy wegańską.

Modele żywienia kotów

Koty mogą być żywione karmami gotowymi, dietą gotowaną (domową), surową dietą BARF, whole prey lub franken prey. Czym wyróżniają się poszczególne opcje?

  • Karmy gotowe dostępne są w wersji suchej oraz mokrej. Jest to wygodne rozwiązanie dla opiekunów, którzy muszą jedynie podać kotu wybrany posiłek. Pełnoporcjowe karmy są już zbilansowane i dostarczają kotu wszystkich niezbędnych składników odżywczych.
  • Dieta gotowana polega na podawaniu kotu gotowanego mięsa oraz podrobów. Do diety powinny być włączone również suplementy. Gotowanie minimalizuje ryzyko mikrobiologiczne związane z podawaniem kotu surowego mięsa. Jednocześnie opiekun ma kontrolę nad tym, co do jedzenia otrzymuje jego pupil. Jest to opcja wymagająca zbilansowania posiłków i dość pracochłonna, ale dla wielu osób satysfakcjonująca.
  • Surowa dieta BARF polega na podawaniu kotu surowego mięsa i podrobów, a także jaj i właściwie dobranych suplementów, np. oleju rybnego. Opiekun musi zadbać o to, by dieta była dobrze zbilansowana. Podawanie surowego mięsa wiąże się z pewnym zagrożeniem mikrobiologicznym.

Ciekawostka

BARF to skrót od angielskiej nazwy Biologically Appropriate Raw Food.

  • Whole prey to model żywienia polegający na podawaniu kotom całych ofiar, które mogłyby upolować w naturze. W praktyce podaje się kotu tuszki mysie lub szczurze (karmowe), pisklęta, a także ryby.
  • Franken prey polega na podawaniu kotu różnych fragmentów całych tusz zwierzęcych w celu skomponowania zbilansowanego posiłku. W misce kota mogą znaleźć się serca, ozory czy nerki różnych gatunków zwierząt.
box catfood 2

Karmy gotowe – suche czy mokre?

Karmy gotowe różnią się zawartością wody. Mokre karmy dostarczają jej znacznie więcej i dzięki temu przyczyniają się do prawidłowego nawodnienia kotów. Produkty w puszkach czy saszetkach nie zawierają zwykle dużych ilości węglowodanów, których nie da się uniknąć w karmach suchych. Dla kotów nie ma określonego minimalnego zapotrzebowania na węglowodany, a organizm mruczka doskonale radzi sobie ze znikomym udziałem tego składnika w codziennym menu.

Koty są bowiem w stanie wykorzystać jako źródło energii białko oraz tłuszcz. Glukozę (cukier prosty) uzyskują z aminokwasów glukogennych (elementów budulcowych białek) w procesie, który nazywamy glukoneogenezą. Na rynku dostępnych jest wiele zdrowych, wysokomięsnych produktów dla kotów, mogą być one alternatywą dla pracochłonnej diety gotowanej czy surowej.

Uwaga!

Zawsze upewnij się, że polecasz klientowi karmę pełnoporcjową jako podstawę kociego menu. Karmy zawierające 100% mięsa to często produkty uzupełniające, które nie mogą być podawane jako jedyny pokarm.

Czy karma sucha jest zła? Niekoniecznie! Rynek zoologiczny oferuje karmy suche, które zawierają duży udział składników pochodzenia zwierzęcego. Pełnoporcjowe produkty dostarczają kotu niezbędnych aminokwasów, witamin i minerałów. Dla wielu opiekunów jest to też po prostu wygodne rozwiązanie. Należy jednak zadbać, by kot jedzący suchą karmę pił wystarczającą ilość wody z miski.

Zapamiętaj:

  • Kot to bezwzględny mięsożerca. Potrzebuje w swojej diecie dużego udziału składników pochodzenia zwierzęcego.
  • Istnieje kilka modeli żywienia kotów.
  • Karmy mokre zawierają mniej węglowodanów niż karmy suche.
  • Wiele kotów pije zbyt mało wody, dlatego zwierzę żywione suchą karmą należy zachęcać do picia wody z miski lub wprowadzić do jego menu karmy mokre.

autor: lek. wet. Dagmara Mieszkis-Święcikowska

1 lutego, 2024
błędy w żywieniu kota

Opiekunowie kotów chcą zapewnić swoim zwierzętom prawidłowe żywienie, ale czasami zapominają o ważnych kwestiach, które mają duże znaczenie! Dowiedz się, jakie są najczęstsze błędy opiekunów i jakie rozwiązanie zaproponować.

Z artykułu dowiesz się:

  • jak błędy popełniają opiekunowie w żywieniu kotów,
  • jak pomóc opiekunom dobrać odpowiedni produkt.

Błąd #1: Karmienie do woli

Wiele kotów otrzymuje porcje suchej karmy pozostawioną w misce przez cały dzień. Kot może zatem jeść, kiedy tylko ma na to ochotę. Jest to wygodne dla opiekuna, ale nie jest dobrym pomysłem, gdy pomyślimy o kocich potrzebach! Swobodny dostęp do pokarmu może być czynnikiem predysponującym do otyłości, gdy koty jedzą więcej niż potrzebują. Z drugiej strony część kotów traci zainteresowanie stale dostępnym pokarmem. Koty to łowcy!

Rozwiązanie: Najlepiej podawać kotu kilka posiłków dziennie. Opiekun może podawać je po przebudzeniu, przed wyjściem do pracy, po swoim powrocie i przed pójściem spać. Dla wielu opiekunów wydaje się to trudne, dlatego możesz polecić miski spowalniające jedzenie, automatyczne  podajniki karmy, a nawet serwowanie posiłku z maty węchowej czy konga!

Dobrze jest zaaranżować w żywieniu kota tzw.  aktywny łańcuch łowiecki, w którym zwierzę ma okazję, by wykorzystać wrodzony instynkt drapieżcy. Można to osiągnąć choćby poprzez zabawę w polowanie, zakończoną podaniem posiłku, który będzie zwieńczeniem kociej aktywności.

Błąd # 2: Podawanie karmy uzupełniającej jako podstawy diety

Niektórzy opiekunowie wybierają karmę dla kota „na oko” i nie upewniają się, czy jest ona kompletna i zbilansowana. Długotrwałe podawanie karm uzupełniających prowadzi do niedoborów składników odżywczych, a te braki mogą wpływać na stan zdrowia zwierzaka.

Rozwiązanie: Zawsze polecaj karmy pełnoporcjowe jako podstawę kociej diety. Dobrej jakości karma może i kosztuje więcej, ale na ogół jest właściwie zbilansowana, dzięki czemu opiekun podaje jej mniej niż karmy z niższej półki  cenowej, o niższej jakości.  Jeżeli zauważysz, że opiekun kupuje wyłącznie karmy uzupełniające, dopytaj, czy zwierzę otrzymuje również zbilansowaną karmę. Wytłumacz opiekunowi, że karmy uzupełniające to jedynie rodzaj „przysmaku” i sposobu na urozmaicenie kociego menu. Koty potrzebują karmy bardzo dobrej jakościowo, zawierającej odpowiednie składniki, w tym aminokwasy.

błędy w żywieniu kota

Błąd # 3: Karma niedopasowana do potrzeb kota

Karma dla kota powinna być dopasowana do  wieku oraz stanu zdrowia. Żywienie kociaka karmą dla dorosłych kotów (jeżeli w domu są już starsze koty) jest błędem, który może spowodować zaburzenia wzrostu i rozwoju kociaka. Podawanie dorosłemu kotu produktów dla kociąt może przyczyniać się do nadwagi. A koty niestety szybko przybierają na wadze, więc warto o tym pamiętać.

Rozwiązanie: Zawsze pytaj, w jakim wieku jest zwierzę, dla którego masz polecić karmę lub proponuj produkty „all life stages”, czyli na wszystkie etapy życia kota.

Błąd #4: Zbyt mało wody w diecie kota

Wiele kotów pije zbyt mało wody! Karmienie kota wyłącznie suchą karmą i brak zachęcania go do picia w inny sposób, może spowodować, że kot będzie odwodniony. Niedobór wody w diecie prowadzić może również do wielu schorzeń, w tym do niewydolności nerek, którą niestety wykrywa się najczęściej zbyt późno, w zaawansowanym stadium, gdyż schorzenie to w pierwszych stadiach przebiega często bezobjawowo.  

Rozwiązanie: Zaproponuj opiekunowi wprowadzenie mokrej karmy. Możesz również zachęcić go do zakupu fontanny dla kotów lub zakupu kilku misek, które można rozstawić w różnych częściach domu. W ten sposób można zwiększyć ilość dostarczanej kotu wody i zapewnić mu zdrowe nawodnienie organizmu i jednocześnie ograniczyć ryzyko wystąpienia wielu schorzeń.

Błąd #5: Przygotowywanie niezbilansowanych posiłków domowych

Dieta domowa oraz surowa to coraz modniejsze modele żywienia. Taka dieta jest smakowita, a opiekun ma kontrolę nad składnikami kociej diety. Niestety, nie każdy opiekun zagłębia się w szczegóły, co sprawia, że dieta kotów bywa całkowicie niezbilansowana lub zostaje zbilansowana w sposób niewłaściwy.

Rozwiązanie: Zachęć osoby zainteresowane dietą domową lub BARF do konsultacji z lekarzem weterynarii, lub z dietetykiem weterynaryjnym. Tylko specjalista jest w stanie rozpisać właściwy schemat żywienia kota, który jest opracowywany indywidualnie dla każdego zwierzaka.  Doradź wprowadzenie właściwych suplementów np. kwasów tłuszczowych omega-3 w postaci olejów rybnych, czy jodu w formie sproszkowanych alg morskich.

Rozmawiając z opiekunami, postaraj się poznać ich zwyczaje i potrzeby kota. Krótka rozmowa wystarczy, by wychwycić potencjalne błędy. Jeżeli w delikatny sposób nakierujesz klientów na zakup właściwych produktów,  to poczują, że jesteś profesjonalistą i naprawdę dbasz o ich pupila!

31 stycznia, 2024

Psy, podobnie jak ludzie, mają różne osobowości i potrzeby. Niektóre są wycofane lub lękliwe, inne mogą wykazywać agresywne zachowania, a jeszcze inne są właśnie w trakcie szkolenia. Oto kilka porad, jak najlepiej dostosować swoje podejście, gdy klient przychodzi z psem do sklepu.

Z artykułu dowiesz się:

  • jak zachowywać się w stosunku do psów odwiedzających Twój sklep, aby ich właściciele chętnie do Ciebie wracali,
  • jak stworzyć w sklepie bezpieczną przestrzeń dla psów należących do klientów,
  • jak rozmawiać z właścicielem psa, aby zyskać zaufanie i lojalność klienta.

Widoczne oznakowanie, że do sklepu można wejść z psem

Umieść w widocznym miejscu, np. na drzwiach, oznakowanie, że klient może wejść do sklepu z psem. Symbol psa w połączeniu z pozytywnym przekazem typu „Psy mile widziane!” lub „Zapraszamy czworonożnych przyjaciół!” jeszcze bardziej zachęci do wejścia w dane miejsce.

Poznaj i szanuj granice

Ważne!

  • Zawsze obserwuj zachowanie psa i jego interakcje z właścicielem. Jeśli pies wydaje się niepewny lub wycofany, daj mu przestrzeń.
  • Zawsze unikaj bezpośredniego patrzenia w oczy psa, ponieważ zwierzak może to odczytać jako wyzwanie.
  • Nigdy nie próbuj dotykać psa bez zgody właściciela.

Jeśli chcesz przywitać się z psem, zrób to w sposób przemyślany i delikatny, pod warunkiem że właściciel psa wyraża na to zgodę.

Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby prawidłowo przywitać się z psem:

  • Zachowaj spokój i cierpliwość.
  • Nagłe ruchy lub głośne dźwięki mogą przestraszyć psa.
  • Pozwól psu Cię poznać: najpierw pozwól psu „zbadać” Cię na odległość. Możesz lekko wyciągnąć rękę z dłonią skierowaną grzbietową stroną w kierunku psa, aby pies mógł poczuć Twój zapach. Nie należy sięgać nad głowę psa, ani się nad nim nachylać, gdyż może to wzbudzić u niego niepokój.
  • Obserwuj język ciała psa: zwróć uwagę na postawę czworonoga. Jeśli pies wydaje się zrelaksowany, macha ogonem i jest Tobą zainteresowany, to dobry znak. Jeśli jednak pies się cofa, warczy lub wykazuje inne oznaki dyskomfortu, to lepiej zachować dystans lub się wycofać.
  • Delikatne głaskanie: jeżeli pies czuje się komfortowo w Twojej obecności i właściciel wyrazi na to zgodę, możesz delikatnie pogłaskać czworonoga, najlepiej w mniej wrażliwych miejscach, jak boki ciała czy klatka piersiowa. Unikaj głaskania psa po głowie przy pierwszym kontakcie.
  • Używaj spokojnego, łagodnego tonu głosu: możesz użyć pozytywnych słów lub krótkich fraz, na przykład: „dobry piesek”.
  • Respektuj granice: jeśli pies lub jego właściciel w jakikolwiek sposób sygnalizują, że nie chcą dalszego kontaktu, to natychmiast przestań zabiegać o uwagę zwierzaka i uszanuj jego przestrzeń.

Pamiętaj, że każde zwierzę jest inne i może różnie reagować. Musisz być tego świadomy i dostosowywać swoje zachowanie do indywidualnych potrzeb psa i jego właściciela.

box pies sklep 1

WAŻNE! Bądź przyjazny i gotowy do pomocy osobom z psami. Pomóż im w znalezieniu odpowiedniego produktu, zaproponuj najlepszą dla nich opcję. Jeśli czujesz się na siłach, możesz udzielić im porady i pomóc znaleźć konkretne produkty dla ich zwierząt.

Przyjazne środowisko

Przyjazne środowisko dla psów w sklepie zoologicznym to kluczowy aspekt, który może znacznie ułatwić zakupy opiekunom zwierząt.

  • Utrzymuj sklep w czystości, unikając silnych zapachów, które mogą być nieprzyjemne dla wrażliwego psiego nosa. Mocne zapachy mogą prowadzić do dyskomfortu i niepokoju u psa.
  • Upewnij się, że wszystkie towary znajdujące się na niższych półkach są bezpieczne dla psów.
  • Rozważ stworzenie specjalnej strefy dla psów, gdzie będą mogły odpocząć i napić się wody. Pamiętaj, aby regularnie wymieniać wodę w misce.
  • Przygotuj przysmaki, które mogą być oferowane psom podczas wizyty. Pamiętaj, aby zapytać opiekuna psa, czy możesz podać przysmak i czy pies ma jakieś alergie.

Pamiętaj, że przyjazne dla psów środowisko w sklepie to nie tylko komfort dla zwierząt, ale również dla ich opiekunów, co może znacząco wpłynąć na ich decyzję o wyborze właśnie Twojego sklepu na zakupy.

Komunikacja z właścicielem psa

Komunikacja z właścicielami psów jest kluczowym elementem w zapewnieniu najlepszej obsługi i doradztwa w sklepie zoologicznym. Na co warto zwrócić uwagę?

  • Pytaj opiekunów o potrzeby ich psów oraz o wszelkie specyficzne zachowania, na które należy zwrócić uwagę. Dzięki temu pokażesz, że masz indywidualne podejście do każdego psa, wzbudzisz zaufanie i pokażesz się w roli specjalisty.
  • Udzielaj porad dotyczących produktów odpowiednich dla różnych typów psów, zwracając uwagę na ich wiek, wielkość czy stan zdrowia. Jeśli okaże się, że pies jest w trakcie szkolenia, doradź produkty, które pomogą wspierać ten proces, na przykład zabawki interaktywne czy specjalne przysmaki treningowe. Dla psów z określonymi potrzebami behawioralnymi, takimi jak lęk separacyjny czy nadmierna aktywność, proponuj produkty, które mogą pomóc w walce z danym problemem, np. maty relaksacyjne czy zabawki do żucia.
  • Nigdy nie podawaj psu przysmaków bez wyraźnej zgody właściciela. Niektóre psy mogą być w trakcie szkolenia lub na specjalnej diecie, inne mogą mieć alergie. Jeśli właściciel zgadza się na podanie przysmaku, upewnij się, że wie, co podajesz psu (szczególnie chodzi tu o skład i potencjalne alergeny). Bądź ostrożny, podając psu nowe produkty, których nigdy wcześniej nie próbował, i obserwuj jego reakcję.
box pies sklep 2

Komunikacja z właścicielami psów powinna być zawsze przyjazna, skupiona na dobrostanie i potrzebach ich czworonożnych towarzyszy. Pokazując troskę i profesjonalizm, zdobędziesz zaufanie i lojalność klientów.

Zarządzanie agresją

Może się zdarzyć, że Twój sklep odwiedzi klient, którego pies wykazuje agresję. Radzenie sobie z agresywnym psem w sklepie zoologicznym wymaga ostrożności i odpowiedniego podejścia.

Pamiętaj, że bezpieczeństwo klientów i ich psów jest najważniejsze. Odpowiednie nastawienie i przygotowanie do radzenia sobie z agresywnymi psami są kluczowe dla stworzenia bezpiecznego środowiska dla wszystkich odwiedzających sklep. W kolejnym numerze znajdziesz więcej informacji na ten temat.

Okiem behawiorysty

Pracownik sklepu zoologicznego powinien być ekspertem w swojej dziedzinie. Musi umieć nie tylko doradzić kupującemu (właścicielowi zwierzaka), ale przede wszystkim powinien umieć dotrzeć do klienta. Musi dokładnie dopasować dany produkt do konkretnego zwierzaka, uwzględniając jego codzienne potrzeby, stan fizjologiczny czy choroby współistniejące. Dobrze jest więc zacząć od rozmowy – przeprowadzić wywiad z właścicielem czworonoga, podpytać go o kilka ważnych kwestii, takich jak wiek, stan zdrowia, stan uzębienia czy predyspozycje smakowe. Właściciel zwierzaka musi poczuć się ważny i zaopiekowany. Wówczas zdecydowanie łatwiej będzie można przekonać go do danego produktu, zachęcić do jego zakupu i powrotu do naszego sklepu.

Ważne, by zapewnić zarówno opiekunowi zwierzaka, jak i samemu czworonogowi poczucie komfortu w czasie wizyty w naszej placówce. Nie wolno osaczać kupującego, wymuszać na zwierzaku pewnych zachowań, skupiać zbyt dużej uwagi na sobie. Takie zachowanie może być nieakceptowalne. A zatem w codziennej pracy zawsze kieruj się umiarem, wiedzą i empatią do klienta i jego podopiecznego

https://okiembehawiorysty.pl/

Dagmara Mieszkis-Święcikowska, lekarz weterynarii i behawiorysta.

Podsumowanie

Pamiętaj, że każdy pies jest inny i wymaga indywidualnego podejścia. Tworząc przyjazne i bezpieczne środowisko dla psów, nie tylko zwiększasz komfort ich i ich właścicieli, ale również budujesz pozytywny wizerunek swojego sklepu. Współpraca i zrozumienie między właścicielem sklepu a klientami posiadającymi psy to klucz do sukcesu w branży zoologicznej.

autor: Izabela Misiak, trener psów

23 stycznia, 2024

Kawie domowe, znane także jako świnki morskie, są popularnymi zwierzętami domowymi cenionymi za towarzyski charakter i uroczy wygląd. Wielu opiekunów tych uroczych gryzoni, podejmując decyzję o zakupie lub adopcji, często nie zdaje sobie sprawy z wymagań dotyczących ich właściwego żywienia. Zrozumienie potrzeb tych zwierząt jest kluczowe dla zapewnienia im zdrowia i dobrostanu. Sprawdź, na co zwrócić uwagę podczas pomagania klientom w wyborze odpowiedniego pokarmu dla kawii domowej.

Z artykułu dowiesz się:

  • jakie są podstawowe potrzeby kawii domowej,
  • co powinna jeść kawia domowa,
  • czego nie podawać świnkom morskim.
box guinea 1

Kawie domowe – podstawowe informacje

Świnki morskie to dość krępe i krótkonogie gryzonie.

  • Wielkość: długość od ok. 17 cm do 25 cm, wysokość ok. 13 cm.
  • Waga: od 650 g do nawet ponad 1000 g.
  • Temperatura ciała: 38,5–39,5°C.
  • Preferowana temperatura otoczenia: 20–23°C.
  • Długość życia: 5–8 lat.

Świnki morskie mają 20 zębów, w tym siekacze górne i dolne (do cięcia i rozdzierania), przedtrzonowce i trzonowe. Zęby świnki morskiej rosną nieprzerwanie przez całe życie i ścierają się podczas żucia jedzenia.

Ciekawostka

Świnki morskie prowadzą głównie dzienny tryb życia.

Dieta kawii domowej

Jak wybrać siano?

Podstawą diety kawii domowej jest mieszanka różnych gatunków siana dobrej jakości dostępna dla zwierzęcia w nieograniczonych ilościach. Na takim pokarmie świnki morskie ścierają zęby policzkowe (trzonowce i przedtrzonowe). Siano jest także źródłem błonnika wspierającego prawidłowe funkcjonowanie przewodu pokarmowego.

Co polecać? Siano to aż 80% dziennej diety kawii domowej. Możesz to podkreślać, oferując opiekunom droższe produkty wysokiej jakości. Sianko powinno mieć bogaty skład, by zapewnić kawii urozmaicone posiłki, a rośliny powinny pochodzić z czystych terenów.

Wskazówka!

Wysokiej jakości siano ma zielonkawy odcień i przyjemny aromat. Nie powinno być natomiast ciepłe w dotyku, bo może to świadczyć o początku fermentacji.

Karma gotowa dla kawii domowej

W menu kawii może znaleźć się gotowa, dobrej jakości karma, choć przy prawidłowo zbilansowanej diecie nie jest ona konieczna. Dobierając produkt dla świnki morskiej, zwróć uwagę, że powinien on zawierać minimum 10% włókna. Kawie domowe potrzebują również ok. 13% białka i 3% tłuszczu.

Co polecać? Możesz polecać wysokiej jakości granulaty, dzięki którym zwierzątko nie będzie wybierało jedynie ulubionych kąsków i zje kompletny posiłek, zapewniający mu wszystkie niezbędne składniki odżywcze.

box guinea 3

Czym uzupełniać dietę kawii domowej?

Kolejnym elementem diety kawii są tzw. zielonki, czyli zielone części warzyw i ziół, a także rośliny z łąki i ogrodu. Do nich należą: natka pietruszki, natka marchewki, liście rzodkiewki, koperek, bazylia, mięta, liście poziomki, liście truskawki i trawa – oczywiście z łąk, a nie z trawnika przed domem. Można również samodzielnie wysiać te rośliny w doniczce, np. ziarna owsa, które szybko kiełkują. Należy podawać je świeże, umyte i zawsze osuszone. Mokre zielonki mogą w niektórych przypadkach spowodować wzdęcia lub biegunkę.

Co polecać? Swoim klientom możesz zaproponować suszone zioła, liście i pędy. Warto łączyć różne rodzaje roślin, takie jak ziele mniszka lekarskiego, babka lancetowata, babka szerokolistna, ziele skrzypu polnego, liście czarnej porzeczki, liście malin czy ziele jeżówki. Niektóre marki oferują również mieszanki suszonych kwiatów jadalnych lub suszone liście różnych roślin. W ich składzie mogą znaleźć się bławatek, płatki róż czy nagietek, a także liście truskawek, porzeczek lub malin. To zdrowy przysmak i świetny sposób na urozmaicenie diety kawii. Wybór gotowych mieszanek upraszcza życie opiekuna, który nie będzie musiał samodzielnie szukać i przygotowywać ziołowo-kwiatowego posiłku. Jest to szczególnie istotne w miastach, gdzie trudniej o naturalne składniki z ogrodu. W menu świnki morskiej mogą znaleźć się również gałązki dostępne w małych paczuszkach. To przysmak, który wspomaga ścieranie zębów (ale nie zastąpi siana) i zajmuje kawię na dłuższy czas.

Warzywa i owoce dla kawii domowej

Świnki morskie powinny jeść warzywa i owoce, ale w małej ilości. Warzywa powinny stanowić jedynie dodatek do diety kawii, wystarczy podać kilka grubych plastrów dziennie, najlepiej z 3–4 rodzajów warzyw, takich jak korzeń marchwi, papryka, korzeń pietruszki czy burak. Owoce, zarówno świeże, suszone, jak i liofilizowane, traktujemy jako smakołyki i podajemy co drugi, trzeci dzień, a nawet rzadziej ze względu na wysoką zawartość cukru. Podawane zwierzęciu produkty (np. zielonki) muszą być świeże, umyte i osuszone.

A co ze sklepu? Bezpieczne dla kawii warzywa i owoce są dostępne w wersji suszonej lub liofilizowanej. Gotowe produkty są bardzo wygodne ­– opiekun może po nie szybko sięgać, gdy chce nagrodzić pupila lub sprawić mu chwilę przyjemności.

Czego nie może jeść kawia domowa?

Świnki morskie nie mogą jeść wszystkich warzyw, owoców czy ziół. Jest wiele roślin (i nie tylko), które są szkodliwe dla gryzoni. Czego nie podawać kawii?

  • Kolby, dropsy, sól do lizania czy wapienka dla gryzoni mogą zawierać składniki, których należy unikać w menu gryzonia (takie jak cukier, barwniki czy konserwanty).
  • Kawii nie należy podawać suchego chleba.
  • Dla kawii szkodliwych jest wiele roślin ogrodowych, np. aloes, azalia, begonia, bluszcz, bukszpan, difenbachia, hiacynt, hortensja, kalia, kasztanowiec czy konwalia.
  • Szkodliwe są również m.in. liście i gałązki pomidora, fasola, kapusta, ciecierzyca, cebula, por, czosnek, awokado, rabarbar, winogrona, imbir czy ostra papryczka.

Ważne!

Kawie domowe za młodu przywiązują się do podawanych im pokarmów. Im starsze jest zwierzę, tym trudniej przekonać je do akceptacji nowych produktów.

Niedobory pokarmowe u kawii domowej

U kawii domowych stosunkowo często rozpoznawane są niedobory witaminy C. Ma to swoje konsekwencje w postaci:

  • słabej mineralizacji zębów,
  • zażółcenia szkliwa zębów siecznych,
  • spadku wytrzymałość więzadeł.

Naturalnym źródłem dużych ilości witaminy C są np. dzika róża, aronia, kwiat hibiskusa czy chociażby żółta papryka. Witamina C dodawana do wody łatwo ulega rozpadowi, a dodatkowo zmienia smak wody, co może powodować, że zwierzę przestanie pić. Nadmiar witaminy C również jest szkodliwy, dlatego o jej suplementacji i dawce każdorazowo powinien decydować lekarz weterynarii.

box guinea 2

Zapamiętaj:

  • Świnka morska potrzebuje stałego dostępu do siana. Opiekunom można polecać również suszone zioła, liście i kwiaty.
  • W miseczce kawii codziennie może znaleźć się porcja warzyw w postaci „sałatki” z różnych produktów.
  • Owoce podajemy co kilka dni.
  • Unikać należy ziaren, kolb, dropsów czy pokarmów dla ludzi.
  • Kawie domowe piją dość sporo, dlatego powinny mieć zapewniony stały dostęp do świeżej i czystej wody.

autor: lek. wet. Szymon Najdora

23 stycznia, 2024

Szukaj

25–27 września 2026

Spotkajmy się na PetExpo 2026

Największe targi B2B branży zoologicznej w Polsce. Bydgoszcz, BCTW.

140+
wystawców
600+
marek
3
dni
  • Nowości produktowe z całej branży
  • Kontakty z dostawcami i dystrybutorami
  • Szkolenia i strefa wiedzy
Dowiedz się więcej →