Wiedza, która napędza rynek zoologiczny.
Najważniejsze trendy, analizy rynku i nowości produktowe w jednym miejscu. Twój przewodnik po biznesie zoologicznym – od sklepu i hurtowni, po gabinet weterynaryjny.
PetInsider — czerwiec 2026
Wywiady, analizy rynku i praktyczne porady dla profesjonalistów branży zoologicznej.
Czytaj numerNAJNOWSZE WPISY
NAJNOWSZE
Polecane artykuły
Producent karmy dla zwierząt domowych z Nowego Tomyśla zostaje partnerem marketingowym nowego filmu DC.
Z okazji kinowej premiery filmu Supergirl, która odbędzie się w Polsce 26 czerwca, Josera nawiązuje międzynarodową współpracę marketingową z Warner Bros. Jako wyłączny partner petfoodowy filmu, producent karmy dla zwierząt z Nowego Tomyśla opracował koncepcję kreatywną kampanii in-house. Działania będą prowadzone od czerwca do końca lipca w Polsce, Niemczech i Austrii, koncentrując się przede wszystkim na kanałach cyfrowych i mediach społecznościowych.
Kiedy Krypto pojawia się na ekranie
Josera sięga po motywy ze świata Supergirl i przenosi je do codzienności opiekunów psów. Fani filmu od razu rozpoznają charakterystyczne nawiązania, ale nie trzeba znać fabuły, aby również zrozumieć przesłanie kampanii marki.
Centralną postacią kampanii jest Krypto, wierny psi towarzysz Supergirl. Za pośrednictwem tego zwierzęcego aktora Josera stawia psy w roli bohaterów codzienności i prezentuje swoją ofertę karm dla psów z wykorzystaniem wizualnych elementów świata superbohaterów. Hasła takie jak „Karmy dla psich bohaterów” czy „Nie musisz szukać w całym wszechświecie. Karmę dla swojego psiego bohatera znajdziesz w Josera” łączą filmowy świat z obietnicą marki.
– Świadomie sięgamy po kreatywne pomysły i nieszablonowe formaty. Ta nietuzinkowość to istotna część tożsamości naszej marki. Współpraca z Warner Bros. jest dla nas premierą. Mamy nadzieję, że dzięki niej zyskamy międzynarodową uwagę, a przy okazji po prostu będziemy się dobrze bawić w świecie Supergirl i DC – mówi Elżbieta Juszczak, Marketing Manager w firmie Josera.
– Josera podjęła tematykę świata Supergirl w sposób, który idealnie dopasowuje się do tego uniwersum, a jednocześnie zachowuje własny, niezależny charakter marki – komentuje Mateusz Falender, Senior Brand & Performance Marketing Manager w Warner Bros. Poland – W przypadku współprac z partnerami marketingowymi szczególnie interesujące jest obserwować, jak partnerzy nie tylko eksponują licencję, ale twórczo rozwijają ją dalej. Jestem przekonany, że widzowie także to docenią.
Josera w świecie filmu
Dla marki Josera współpraca z branżą filmową nie jest nowością. Firma towarzyszyła już produkcji kinowej Lassie. Nowe przygody. Natomiast kampania związana z Supergirl jest pierwszą realizowaną na skalę międzynarodową i zarazem pierwszą współpracą na poziomie globalnego studia.
Premiera filmu Supergirl odbędzie się już 26 czerwca w polskich kinach. Spot kampanii można obejrzeć pod linkiem: LINK.
O marce Josera
Marka Josera jest odpowiedzią na naszą pasję do psów, kotów i koni. Produkujemy najwyższej klasy karmę dla tych zwierząt, na każdy etap ich życia. Jakość produktu idzie w parze z wyszukaną recepturą, która oferuje wyjątkowy smak, bez dodatku sztucznych barwników i aromatów. Nasza najnowocześniejsza inwestycja w Nowym Tomyślu umożliwi odpowiedź na oczekiwania najbardziej wymagających klientów, a dzięki jej centralnemu położeniu w Europie zapewni płynność dostaw.
O ERBACHER the food family
ERBACHER the food family jest ekspertem w zakresie żywienia. W swoich zakładach w Niemczech i Polsce, produkuje najwyższej jakości pasze dla zwierząt użytkowych w rolnictwie, karmy dla psów, kotów, pasze dla koni, a także wysokiej jakości żywność dla ludzi. Do portfolio ERBACHER the food family należą m.in. marki: Josera, Josi, Green Petfood, Bavaro. Firma posiada zakłady produkcyjne w Niemczech i Polsce, spółki w Tanzanii i w Ukrainie. Międzynarodowe lokalizacje w jeszcze większym stopniu ułatwiają zaopatrywanie zwierząt domowych i użytkowych na całym świecie oraz promują lokalną gospodarkę.
Pies coraz częściej towarzyszy opiekunowi nie tylko w domowej codzienności, ale także w aktywnościach na świeżym powietrzu. Wspólne wyjazdy nad wodę, dłuższe spacery, trekking, canicross czy wakacyjne wyprawy stały się dla wielu psów naturalną częścią sezonu letniego. To dobry kierunek, ale tylko wtedy, gdy za tymi działaniami idzie rozsądne przygotowanie czworonoga do konkretnego rodzaju aktywności.
Lato dla psa nie oznacza wyłącznie ruchu i zabawy. To również większe ryzyko przegrzania, odwodnienia, przeciążenia mięśni i stawów, podrażnienia opuszek oraz ogólnego zmęczenia organizmu. Właśnie dlatego rola sklepu zoologicznego nie powinna ograniczać się tylko do polecania letnich akcesoriów. Równie ważne jest spokojne doradztwo na temat bezpiecznego planowania aktywności z czworonogiem, dbania o odpowiednie nawodnienie psa w czasie upałów czy choćby tego, kiedy warto ograniczyć wysiłek fizyczny u pupila, zamiast go zwiększać.
Z tego artykułu dowiesz się:
• jakie zagrożenia niesie lato dla aktywnego psa,
• jak rozmawiać z klientem o nawodnieniu, żywieniu i regeneracji psa w sezonie letnim
• kiedy sklep może pomóc, a kiedy warto odesłać opiekuna po pomoc do lekarza weterynarii.
Lato to większe obciążenie dla organizmu psa
W lecie organizm psa funkcjonuje nieco inaczej niż jesienią czy zimą. Wysoka temperatura, silne nasłonecznienie, nagrzane podłoże i dłuższy czas spędzany na zewnątrz sprawiają, że nawet zwykły spacer może być dla psa większym wysiłkiem niż zwykle. Jeśli do tego dochodzą jeszcze intensywniejsza aktywność, podróż i zmiana rytmu dnia, to łatwo o przeciążenie organizmu.
Nie każdy opiekun od razu jest w stanie to zauważyć. Część osób bardziej skupia się na samym ruchu i chęci zabierania wszędzie psa zamiast na tym, jak zwierzę rzeczywiście czuje się w gorący dzień, jak znosi upał, czy ma czas na odpoczynek i regenerację. Tymczasem to właśnie od obserwacji psa i oceny stanu jego organizmu powinno zaczynać się każde letnie doradztwo.
Ciekawostka!
British Veterinary Association zwraca uwagę, że w miesiącach letnich – czerwcu, lipcu i sierpniu – liczba przypadków udaru cieplnego u psów jest nawet pięć razy wyższa niż poza sezonem.
Jak rozpoznać, że pies potrzebuje większego wsparcia
Nie każdy pies komunikuje zmęczenie w oczywisty sposób. Dla części opiekunów dyszenie po wysiłku będzie czymś naturalnym, choć czasem może już wskazywać, że pies ma trudność z regulacją temperatury albo zbyt długo pozostaje aktywny.
W rozmowie z klientem warto zwrócić uwagę na takie sygnały jak:
• nadmierne dyszenie, które długo nie mija po spacerze lub zabawie,
• wyraźne spowolnienie i niechęć do dalszego ruchu,
• szukanie cienia i chłodnych powierzchni,
• mniejsze zainteresowanie jedzeniem po wysiłku,
• niechęć do picia albo przeciwnie – bardzo łapczywe pobieranie wody,
• sztywność, spadek energii lub wolniejszy powrót do formy po aktywności.
To nie zawsze oznacza problem zdrowotny, ale pokazuje, że pies może potrzebować lepszego planowania wysiłku, większej dbałości o nawodnienie lub bardziej świadomego wsparcia.
Nawodnienie – najważniejszy temat letniego doradztwa
Jeśli jest jeden obszar, który latem powinien wybrzmieć najmocniej, to właśnie nawodnienie. Pies aktywny w upalne dni powinien mieć stały dostęp do świeżej wody nie tylko w domu, ale też podczas spacerów, wyjazdów i odpoczynku po wysiłku.
W sklepie warto podkreślać, że nawodnienie to nie tylko kwestia wygody, ale podstawowy element bezpieczeństwa. Podczas różnych aktywności dobrze sprawdzają się butelki turystyczne, lekkie miski podróżne i inne akcesoria, które ułatwiają podawanie wody poza domem. Dla części psów pomocne mogą być także produkty urozmaicające przyjmowanie płynów, na przykład buliony przygotowane z myślą o zwierzętach. Nie powinny one jednak zastępować wody, a jedynie wspierać jej podawanie.
To dobry moment na pytania skierowane do klienta:
- Czy pies chętnie pije poza domem?
- Czy podczas wyjazdu ma łatwy dostęp do wody?
- Czy opiekun pamięta o regularnych przerwach na odpoczynek oraz nawodnienie pupila?
Żywienie aktywnego psa latem wymaga większej uważności
Latem żywienie psa nie zawsze powinno wyglądać tak samo jak w mniej wymagających miesiącach. Jeśli aktywność wyraźnie rośnie, warto przyjrzeć się nie tylko ilości karmy, ale też jej jakości, strawności i dopasowaniu do trybu życia psa.
U jednych psów większy wysiłek będzie oznaczał potrzebę lepszej kontroli podaży energii i składników wspierających regenerację. U innych problemem może być raczej zbyt duża liczba przekąsek i dodatków podawanych na wakacjach, które zaburzają codzienny bilans diety.
Warto przypominać klientom, że pies nie powinien dostawać obfitego posiłku tuż przed intensywniejszym ruchem ani bezpośrednio przed podróżą. Znacznie bezpieczniej planować jedzenie tak, by organizm miał czas na spokojne trawienie i odpoczynek.
Regeneracja nie zaczyna się od suplementu
W letnim doradztwie łatwo skupić się na produktach, zapominając o podstawach. Tymczasem regeneracja psa zaczyna się od dobrze zaplanowanej aktywności, odpoczynku oraz dostępu do cienia i wody.
Nie każdy pies potrzebuje rozbudowanego wsparcia suplementacyjnego. Dla wielu najważniejsze będzie ograniczenie wysiłku w najcieplejszych godzinach dnia, spokojniejszy rytm aktywności i możliwość pełnego odpoczynku po ruchu. U psów starszych, bardzo aktywnych albo podatnych na problemy ze stawami można rozmawiać o produktach wspierających mobilność i regenerację, ale zawsze warto robić to rozsądnie, z uwzględnieniem wieku, kondycji i stanu zdrowia zwierzęcia.
Dobrze postawione pytanie nie brzmi więc: „Co dodać do diety latem?”, lecz raczej: „Czy ten pies rzeczywiście dobrze się regeneruje po wysiłku i czego naprawdę potrzebuje?”.
Akcesoria, które realnie poprawiają komfort psa
Latem warto budować ofertę wokół funkcji, a nie wokół samej sezonowości. Najbardziej przydatne grupy produktów to:
• akcesoria chłodzące,
• butelki i miski turystyczne,
• buty ochronne dla psów,
• kapoki i akcesoria wodne,
• szelki sportowe, uprzęże i smycze treningowe.
W tej kategorii bardzo ważne jest dopasowanie. Źle dobrane szelki czy nieodpowiedni kapok nie poprawią komfortu psa, tylko go obniżą. Dlatego klient często potrzebuje nie tyle dużego wyboru, ile spokojnej pomocy w ocenie, co rzeczywiście będzie przydatne w jego sytuacji.
Jak prowadzić rozmowę z klientem
Najlepsze letnie doradztwo zaczyna się od kilku prostych pytań:
• Jak wygląda aktywność psa na co dzień?
• Czy pies jest aktywny rekreacyjnie, czy trenuje regularnie?
• Czy dobrze znosi upały?
• Czy ma problemy ze stawami, łapami albo regeneracją po wysiłku?
• Czy planowany wyjazd wiąże się z górskimi wędrówkami, aktywnością nad wodą, długimi spacerami albo podróżą autem?
Takie pytania pomagają odróżnić psa, który potrzebuje tylko podstawowego wsparcia, od czworonoga, u którego warto zwrócić większą uwagę na kondycję, nawodnienie lub ograniczenie aktywności.
Ważne!
Z badań wynika, że problemowe zachowania podczas jazdy samochodem dotyczą 23,8% psów*. Jednocześnie psy oswajane z autem już jako szczenięta rzadziej rozwijają później trudności związane z podróżą. Częściej negatywne reakcje obserwowano także u tych zwierząt, które były wożone samochodem głównie do lecznicy, a nie również w neutralnych lub przyjemnych sytuacjach.
* Źródło: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22550124/.
Kiedy sklep powinien odesłać klienta dalej
To ważna granica. Jeśli opiekun opisuje silne osłabienie po wysiłku, problemy z oddychaniem, wymioty, wyraźne objawy bólowe, kulawiznę, trudności z regeneracją albo podejrzenie udaru cieplnego, wsparcie sklepowe nie będzie wystarczające.
Podobnie jak wtedy, gdy pies ma choroby przewlekłe, jest seniorem, przyjmuje leki albo bardzo źle znosi upały. W takich sytuacjach najuczciwszą i najbardziej profesjonalną radą będzie skierowanie opiekuna do lekarza weterynarii.
Bezpieczne lato zaczyna się od rozsądku
Udany sezon letni z psem nie zależy wyłącznie od liczby aktywności. Zależy przede wszystkim od tego, czy pies ma zapewnione bezpieczeństwo, odpowiednie nawodnienie, czas na odpoczynek i wsparcie dopasowane do realnych potrzeb.
To właśnie tutaj sklep zoologiczny ma do odegrania ważną rolę – nie tylko jako miejsce zakupów, ale jako punkt, w którym klient może liczyć na spokojną, rzeczową poradę: jak zadbać o psa w upał, jak nie przeciążyć go aktywnością i jak przygotować letni zestaw, który naprawdę poprawi jego komfort.
Ważne!
Już w badaniu z 2012 roku dotyczącym problemów transportowych u psów 48,7% właścicieli nie szukało porad na ten temat, a 40,4% próbowało rozwiązać problem samodzielnie*. To pokazuje, jak duże znaczenie ma spokojna, rzeczowa rozmowa w sklepie.
* Źródło: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22550124/.
Podsumowanie
• Latem zwiększa się ryzyko odwodnienia, przegrzania i przeciążenia organizmu psa.
• W rozmowie z klientem warto zaczynać od stylu życia psa, rodzaju aktywności i jego reakcji na wysiłek.
• Najważniejsze obszary letniego doradztwa to nawodnienie, żywienie, regeneracja i dobrze dobrane akcesoria.
• Nie każdy pies potrzebuje tego samego wsparcia – kluczowe jest dopasowanie rekomendacji do wieku, kondycji i trybu życia.
• W przypadku niepokojących objawów po wysiłku lub podczas upałów warto skierować opiekuna do lekarza weterynarii.
Z artykułu dowiesz się:
- co jest ważne w podróży z psem,
- jak budować koszyk klienta przed wyjazdem,
- jak rozwija się turystyka ze zwierzętami.
Jako członkowie rodzin psy coraz częściej podróżują ze swoimi opiekunami. Liczba osób wyjeżdżających z czworonożnymi przyjaciółmi wzrosła w ciągu ostatnich dwóch lat aż o 12%*. Wspólny wyjazd wymaga jednak odpowiedniego przygotowania. Dowiedz się, jak tworzyć wakacyjne pakiety produktów z myślą o zwierzętach i ich opiekunach.
Analiza problemu. Czego potrzebuje opiekun i pies w podróży?
Podróż z psem może być wyzwaniem, dlatego ogromną rolę odgrywa odpowiednie przygotowanie. Dobrze skomponowana torba dla psa to podstawa przyjemnego i bezpiecznego wyjazdu. Upewnij się, że Twoi klienci pomyśleli o wszystkim, zanim wyruszą na upragniony urlop.
Karmienie psa
Dla psa ważne jest zaspokojenie podstawowych potrzeb i utrzymanie rutyny, zwłaszcza w zakresie żywienia. Opiekun powinien spakować:
- Miski na jedzenie i wodę. Możesz polecić klientom rozkładane miski lub butelki turystyczne, które zajmują mniej miejsca i mogą być zabierane również na spacery z psem.
- Karma. Podkreślaj, jak ważne jest stosowanie karmy, którą zwierzę dostaje regularnie. Wprowadzenie nowego produktu podczas wakacji zwiększa ryzyko wymiotów i biegunki. Zaproponuj opiekunom zakup mniejszego, wygodniejszego opakowania lub zapakowanie odmierzonych porcji w woreczki strunowe.
- Mata pod miski. W hotelu przyda się mata, na której można rozłożyć miski z wodą i jedzeniem.
Akcesoria dla pupila
Kolejnym elementem jest dbanie o komfort psa w czasie podróży, pobytu w hotelu oraz podczas wspólnych wycieczek. Opiekunom może przydać się zapasowa smycz, worki na psie odchody oraz podróżne legowisko. Dodatkowe akcesoria są zależne od miejsca wyjazdu i tego, jak opiekunowie planują spędzać czas z pupilem. Przykładowo na górskie wycieczki dobrze zabrać buty chroniące łapki psa przed kamieniami, a na wspólne żeglowanie i pływanie – kapok dla pupila. Podczas letnich wyjazdów sprawdzają się również akcesoria chłodzące. Zawsze ważne jest bezpieczeństwo, dlatego warto polecać lampki LED oraz odblaski dla psów.
Apteczka dla psa
Bezpieczny wyjazd to wyjazd z dobrze wyposażoną apteczką. Powinna zawierać podstawowe elementy (takie jak dla ludzi), czyli bandaże, nożyczki, środki dezynfekujące, sól fizjologiczną oraz jałowe gaziki. Oprócz tego proponuj klientom zestawy zawierające:
- urządzenie do usuwania kleszczy,
- środek wspomagający ograniczanie biegunki,
- preparat regenerujący opuszki łap.
Warto również dopytać, jak pies znosi podróże i zmiany środowiska. W razie potrzeby możesz zaproponować feromony lub suplementy uspokajające. Przypomnij opiekunowi, że w przypadku psów z chorobą lokomocyjną lub przewlekłymi problemami konieczne mogą być leki dobrane przez lekarza weterynarii.
Jak przekonać klienta do zakupu?
Badanie PETS International i Yummypets wykazało, że podczas podróży ze zwierzętami dla opiekunów najważniejsze są komfort i dobrostan pupila (60%)*.
* Źródło: https://globalpetindustry.com/article/traveling-with-pets-consumer-preference-insights/.
Odpowiednie przygotowanie do wspólnego wyjazdu z psem to podstawa udanego urlopu. Dopytaj klienta, gdzie wyjeżdża i jak zamierza spędzać czas z psem. Na tej podstawie zaproponuj akcesoria, o których klient mógł sam nie pomyśleć, np. plecak dla psa, kapok, buty lub smycz z amortyzatorem. Opiekun opowiada Ci o plaży? Polecaj akcesoria chłodzące czy krem z filtrem UV do ochrony psiego nosa.
Podkreślaj najważniejsze kwestie:
- Prawidłowo skompletowana apteczka pozwoli zaopiekować się psem, zanim opiekun dotrze do lekarza weterynarii.
- Stała karma pozwoli uniknąć zaburzeń żołądkowo-jelitowych.
- Odpowiednie akcesoria, jak buty dla psa lub lampki LED, zapewnią bezpieczeństwo i ograniczą ryzyko wypadków czy urazów.
Co zyskasz?
Nawet 72% respondentów podróżuje ze swoimi czworonożnymi przyjaciółmi*. Oferując psie apteczki oraz wakacyjne pakiety (np. rozkładana miska, podróżne legowisko i suplement uspokajający), realnie odpowiadasz na potrzeby klientów.
* Źródło: https://globalpetindustry.com/article/traveling-with-pets-consumer-preference-insights/.
Wskazówki!
- Nie sprzedawaj pojedynczych produktów – proponuj kompletne rozwiązania, np. gotową apteczkę dla psa.
- Klient kupuje podróżną miskę albo transporter? Pomyśl, czego jeszcze będzie potrzebował w podróży – możesz np. dopytać, czy zabezpieczył psa przeciwko kleszczom.
Podróże z psem – jak rozwija się branża turystyczna?
Ankiety wskazują, że większość właścicieli zwierząt szuka zakwaterowania przyjaznego zwierzętom (94,2%), a w dalszej kolejności restauracji przyjaznych psom (86,5%). Ponad połowa podróżujących (55,6%) szuka również aktywności przyjaznych zwierzętom, np. odpowiednich tras spacerowych.
Branża turystyczna rozwija się, by spełnić oczekiwania klientów. Coraz większa liczba hoteli nie tylko przyjmuje psy, ale również zapewnia im wyprawki. W niektórych miejscach można skorzystać z usług petsitterów wyprowadzających psy na spacer. Na podróże z psami otwierają się również linie lotnicze.
Podsumowanie
- Opiekunowie chętnie podróżują ze swoimi psami.
- Ważnym aspektem podróży z pupilem jest komfort czworonoga.
- W podróży należy zapewnić psu dotychczasową karmę, stałe pory karmienia i spacerów.
- Wyprawy w góry lub na żagle mogą wymagać dodatkowych akcesoriów dla psa, np. butów czy kapoka.
- Podstawą bezpieczeństwa psa są odpowiednie akcesoria oraz dobrze przygotowana apteczka.
Przygotowanie wyprawki dla psa to klucz do spokojnego urlopu. Zamiast pakować się bez zastanowienia, lepiej wszystko dobrze zaplanować. Pomóż swoim klientom, skompletować najważniejsze akcesoria, dobrane do miejsca wyjazdu i formy spędzania czasu. Dzięki temu zbudujesz bazę lojalnych klientów i zwiększysz sprzedaż w swoim sklepie.
Marketing
Sprzedaż
Największe targi zoologiczne
w Polsce
Odwiedzając targi zoologiczne, zyskujesz bezpośredni dostęp do najnowszych produktów i technologii branży, a także możliwość nawiązania cennych kontaktów biznesowych i wymiany wiedzy z ekspertami z całej Europy.
Zwierzęta
Prawo
Wielu przedsiębiorców z branży zoologicznej rozważa wprowadzenie do obrotu karmy dla zwierząt pod własną marką. W praktyce takie rozwiązanie jest stosunkowo łatwe do wdrożenia, zwłaszcza gdy produkcja karmy zostaje zakontraktowana u zewnętrznego producenta.
Regulacje dotyczące karm dla zwierząt nie są w tym zakresie nadmiernie restrykcyjne. Nie oznacza to jednak, że sprzedaż karmy pod marką własną nie wiąże się z określonymi obowiązkami prawnymi. Warto je uwzględnić już na etapie planowania współpracy z producentem.
Wymogi rejestracyjne
Prowadzenie działalności związanej z karmami dla zwierząt – obejmującej m.in. zlecanie produkcji innym podmiotom, magazynowanie, sprzedaż detaliczną i hurtową, w tym sprzedaż online – wymaga spełnienia odpowiednich wymogów rejestracyjnych.
W zależności od zakresu działalności konieczna będzie rejestracja:
- we właściwej miejscowo Inspekcji Weterynaryjnej (IW) albo
- Inspekcji Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych (IJHARS), a w niektórych przypadkach w obu tych organach.
Dodatkowo przedsiębiorca powinien zweryfikować, czy w konkretnym modelu działalności wymagane są także inne zgłoszenia, w szczególności do:
- Urzędu Miar,
- Urzędu Marszałkowskiego,
- Bazy danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami (BDO).
Zakres wymaganych zgłoszeń zależy od rodzaju prowadzonej działalności oraz skali obrotu.
Wskazówka!
Warto sprawdzić przed startem:
- czy firma jest prawidłowo zarejestrowana jako podmiot działający na rynku pasz,
- czy etykieta jednoznacznie wskazuje podmiot odpowiedzialny,
- czy dostępna jest pełna dokumentacja składu,
- czy nazwa marki nie narusza cudzych praw.
Nazwa podmiotu na etykiecie
Poza zapewnieniem prawidłowego oznakowania karmy kluczowe znaczenie ma wskazanie podmiotu odpowiedzialnego za etykietowanie. Zasady w tym zakresie reguluje rozporządzenie (WE) nr 767/2009 w sprawie wprowadzania na rynek i stosowania pasz.
W przypadku karm dla zwierząt domowych obowiązkowe jest podanie m.in.:
- nazwy (firmy) i adresu podmiotu działającego na rynku pasz odpowiedzialnego za etykietowanie,
- numeru zatwierdzenia zakładu tego podmiotu (jeżeli został nadany),
- danych producenta albo numeru zatwierdzenia lub identyfikacyjnego producenta – jeżeli producent nie jest jednocześnie podmiotem odpowiedzialnym za etykietowanie.
Przepisy nie wskazują wprost, kto w każdej sytuacji powinien zostać uznany za podmiot odpowiedzialny. W praktyce jest to najczęściej podmiot, pod którego nazwą karma jest wprowadzana do obrotu. Ostateczne ustalenie zależy jednak od relacji biznesowej pomiędzy zamawiającym a producentem i powinno zostać jednoznacznie uregulowane w umowie.
Ważne!
Producent karmy odpowiada za proces wytwarzania, ale to podmiot wprowadzający produkt na rynek najczęściej ponosi konsekwencje kontroli administracyjnych.
Odpowiedzialność w przypadku kontroli i wycofania produktu
W przypadku zakwestionowania składu, oznakowania lub bezpieczeństwa karmy przez organy kontrolne w pierwszej kolejności adresatem działań organów będzie podmiot, pod którego marką produkt został wprowadzony do obrotu.
Nawet jeżeli produkcja karmy została zlecona zewnętrznemu producentowi, odpowiedzialność administracyjna i wizerunkowa co do zasady obciąża podmiot wprowadzający produkt na rynek. Z tego względu kluczowe znaczenie ma właściwe uregulowanie zasad odpowiedzialności oraz procedur postępowania w umowie z producentem.
Umowa z producentem
Choć w praktyce rynkowej zdarza się, że współpraca z producentem odbywa się bez szczegółowej umowy, takie rozwiązanie wiąże się z istotnym ryzykiem dla zamawiającego.
Umowa powinna regulować nie tylko warunki handlowe (cenę, terminy i warunki dostaw), ale również:
- wskazanie podmiotu odpowiedzialnego za etykietowanie,
- obowiązki związane ze zgłoszeniami do właściwych organów,
- procedury reklamacyjne i zasady wycofania produktu z rynku,
- odpowiedzialność stron w przypadku zakwestionowania składu lub oznakowania karmy przez organy kontrolne.
Dobrze przygotowana umowa stanowi podstawowe narzędzie ograniczania ryzyka prawnego.
Kontrola składu i dokumentacji
Podmiot wprowadzający karmę do obrotu powinien posiadać dostęp do dokumentacji potwierdzającej zgodność produktu z przepisami, w tym do specyfikacji składu oraz deklaracji producenta. Brak takiej dokumentacji może istotnie utrudnić obronę stanowiska przedsiębiorcy w przypadku kontroli, nawet jeżeli faktyczna produkcja karmy została powierzona innemu podmiotowi.
Znak towarowy
Wprowadzając karmę pod marką własną, warto zadbać o ochronę nazwy jako znaku towarowego. Rejestracja może nastąpić na poziomie krajowym, unijnym lub międzynarodowym. Niezależnie od decyzji o rejestracji przedsiębiorca powinien upewnić się, że używane oznaczenie nie narusza praw osób trzecich. W tym celu często konieczne jest przeprowadzenie odpowiedniej analizy prawnej. Ochrona marki nie musi ograniczać się wyłącznie do znaku towarowego – możliwe jest również rozważenie ochrony opakowania, np. jako wzoru.
Karma bytowa a karma dietetyczna
Należy pamiętać, że odmienne wymogi mogą dotyczyć karm dietetycznych (weterynaryjnych), które podlegają dodatkowym regulacjom w zakresie składu, oznakowania i przeznaczenia. Wprowadzenie takiego produktu na rynek wymaga każdorazowo odrębnej analizy prawnej.
Sprzedaż online
W przypadku sprzedaży karmy pod marką własną za pośrednictwem sklepu internetowego należy dodatkowo uwzględnić obowiązki informacyjne wynikające z przepisów o ochronie konsumentów.
Podsumowanie
Planując sprzedaż karmy pod marką własną, warto w szczególności pamiętać o:
- dopełnieniu obowiązków rejestracyjnych,
- jednoznacznym ustaleniu, kto jest podmiotem odpowiedzialnym za oznakowanie,
- zawarciu odpowiedniej umowy z producentem,
- zabezpieczeniu nazwy i identyfikacji marki.
Przeczytaj także: Private label w karmach dla zwierząt – analiza globalnego rynku 2025-2035
Odbieraj PetInsider w wersji drukowanej
Bezpłatna prenumerata dla firm z branży zoologicznej. Co miesiąc prosto pod Twój adres.