Wiedza, która napędza rynek zoologiczny.

Najważniejsze trendy, analizy rynku i nowości produktowe w jednym miejscu. Twój przewodnik po biznesie zoologicznym – od sklepu i hurtowni, po gabinet weterynaryjny.

Najnowszy numer

PetInsider — sierpień 2026

Wywiady, analizy rynku i praktyczne porady dla profesjonalistów branży zoologicznej.

Czytaj numer

NAJNOWSZE WPISY

NAJNOWSZE

Polecane artykuły

header 08 petinsider

Drodzy Czytelnicy

PetExpo coraz bliżej, a wraz z nim ten moment, kiedy plany zaczynają zamieniać się w konkretne decyzje. Kogo odwiedzić? Z kim umówić spotkanie? Jakie nowości zobaczyć? Na które produkty zwrócić szczególną uwagę? I wreszcie – jak wykorzystać te trzy dni tak, żeby wrócić z targów nie tylko z torbą katalogów, ale przede wszystkim z pomysłami, kontaktami i rozwiązaniami, które naprawdę przydadzą się w biznesie?

Dlatego w tym wydaniu PetInsidera dużo miejsca poświęcamy właśnie PetExpo. Zebraliśmy najważniejsze informacje organizacyjne, podpowiadamy, jak zaplanować dzień na targach i jak wycisnąć z nich więcej niż kilka zdjęć stoisk. Pokazujemy produkty, premiery i nowości, które warto zobaczyć z bliska, prezentujemy Diamenty Zoologii i program konferencji, a także zastanawiamy się, jak wykorzystać targowe spotkania do przygotowania oferty sklepu na sezon jesień–zima.

Ale PetExpo to tylko część tego numeru. Przyglądamy się również temu, co dzieje się na sklepowych półkach i w codziennych rozmowach z klientami. Piszemy o wyborze pierwszej karmy dla szczeniaka, ochronie psów przed pchłami, kleszczami i komarami, kocim apetycie, chorobach przewodu pokarmowego oraz zmianach w żywieniu królików i gryzoni.

Nie zabrakło też tematów biznesowych. Marketing, design, sprzedaż, komunikacja, finanse i marka własna – bo dobrze prowadzony sklep zoologiczny to dziś znacznie więcej niż dobrze dobrany asortyment.

Przed nami intensywny czas. Warto więc przyjechać na PetExpo z planem, ale zostawić w nim trochę miejsca na przypadkowe rozmowy, niespodziewane odkrycia i pomysły, których wcześniej nie było na liście. Czasem właśnie one okazują się najcenniejsze.

Do zobaczenia na PetExpo!

Edyta Winiarska-Joniec
Redaktor naczelna magazynu PetInsider

Spis artykułów - sierpień 2026

  1. Przed wyjazdem na PetExpo. Rejestracja, godziny, wejście i plan dnia w jednym miejscu
  2. Jak wycisnąć z targów więcej niż zdjęcie stoiska
  3. Strefa Diamentów Zoologii na PetExpo. Produkty, które warto zobaczyć z bliska
  4. Odkryj najlepsze produkty na PetExpo
  5. Raw Paleo Pet Horizons 2026. Wiedza, trendy i relacje, które napędzają rozwój branży pet care
  6. Nowości branżowe
  7. Pierwsza karma dla szczeniaka. 7 pytań, które warto mieć w ofercie
  8. Pies pod ochroną. Co warto mieć w sklepie w sezonie pcheł, kleszczy i komarów
  9. Jak tekstura i zapach karmy wpływa na apetyt kota?
  10. Jak dieta wpływa na komfort życia kotów z chorobami układu pokarmowego
  11. Mały pupil, duża zmiana. Jak zmienia się żywienie królików i gryzoni?
  12. Strategia topical authority – jak budować silos treści, który zwiększa widoczność w Google
  13. Jak edukować klientów przez design i projektować sprzedaż?
  14. Sławny dla nielicznych, ale nie celebryta
  15. Jak wykorzystać targi do poszerzenia oferty sklepu przed sezonem jesień–zima
  16. Firma zarabia mniej, a pieniędzy ma więcej. Jak to możliwe?
  17. 4 kolory osobowości: jak rozpoznać swój styl komunikacji
  18. Sprzedaż karmy pod marką własną – jak to zrobić?
  19. Targi zaczynają się dużo wcześniej, niż myślisz
20 sierpnia, 2026
83675 Vom Feinsten Katze Adult PEta mit Huhn Pute 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51146 1

Dzięki nowej tacce 85 g rozszerzamy ofertę produktów Vom Feinsten o modny format porcji dostępny w trzech różnych teksturach – pasztet, sos i galaretka. Doskonale uzupełnia ona obecną linię produktów 100 g, zapewniając wymagającym kotom jeszcze większą różnorodność oraz dodatkowe impulsy zakupowe dzięki świeżości i wygodnej wielkości porcji.

  • Mała porcja – maksymalna świeżość.
  • Bez resztek – bez wysychającej karmy.
  • Mniej resztek → większa świeżość → lepsza akceptacja.
  • Wspiera zakupy impulsowe dzięki dodatkowej motywacji zakupowej.
  • Nowa różnorodność tekstur (pasztet, sos, galaretka).

Hurtownia Artykułów Zoologicznych Badis

  • tel.: +48 22 619 66 61
  • e-mail: biuro@badis.com.pl
  • www.badis.com.pl
83673 Vom Feinsten Katze Adult in Jelly mit Huhn Lachs 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51134
83676 Vom Feinsten Katze Kitten in Sauce mit Huhn Kalb 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51148 1
83677 Vom Feinsten Katze Senior in Sauce mit GeflAgel Ente 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51150 1
83675 Vom Feinsten Katze Adult PEta mit Huhn Pute 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51146
83671 Vom Feinsten Katze Adult in Sauce mit Huhn Leber 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51129 3
83670 Vom Feinsten Katze Adult in Sauce mit Huhn Pute 85g 72dpi 1920x1912px 5 NR 51125
19 sierpnia, 2026
kot w centrum uwagi scaled

Z tego artykułu dowiesz się:

• dlaczego kategoria produktów dla kotów rozwija się tak dynamicznie,
• jak zmieniają się oczekiwania współczesnych opiekunów kotów,
• jakie produkty warto uwzględnić w nowoczesnej kociej ofercie sklepu.

Jeszcze kilka lat temu większość sklepów zoologicznych rozwijała przede wszystkim ofertę dla psów. Dziś coraz wyraźniej widać, że koty przestają być drugą kategorią. Przybywa ich opiekunów, rosną wymagania wobec produktów i usług, a producenci tworzą rozwiązania opracowane specjalnie z myślą o kocich potrzebach.

Dla właścicieli sklepów zoologicznych to ogromna szansa. Kategoria produktów dla kotów rozwija się bardzo dynamicznie, a dobrze zbudowana oferta może stać się jednym z filarów sprzedaży. Coraz większa liczba nowych produktów pokazuje, że producenci dostrzegają potencjał tego segmentu, a oczekiwania opiekunów będą nadal rosły.

Skala rynku pokazuje, że nie jest to chwilowy trend. Z około 156 mld dolarów wartości amerykańskiego rynku produktów i usług dla zwierząt domowych koty odpowiadają już za blisko 46 mld dolarów, a udział tej kategorii systematycznie rośnie*. To efekt nie tylko zwiększającej się liczby kotów, ale przede wszystkim zmiany sposobu myślenia ich opiekunów.

Dlaczego kategoria produktów dla kotów rozwija się tak dynamicznie?

Jeszcze do niedawna rozwój rynku zoologicznego kojarzył się przede wszystkim z produktami dla psów. Dziś ten obraz wyraźnie się zmienia. W wielu krajach liczba kotów rośnie szybciej niż liczba psów, a ich opiekunowie należą do grupy najbardziej świadomych konsumentów.

Zmiana ta wynika z kilku zjawisk. Coraz więcej osób, szczególnie mieszkańców dużych miast, decyduje się właśnie na kota. Zwierzęta żyją coraz dłużej dzięki lepszej profilaktyce, żywieniu i opiece weterynaryjnej, a to zwiększa zapotrzebowanie na produkty wspierające zdrowie i komfort życia seniorów. Jednocześnie zmienia się sposób postrzegania kotów. Dla większości opiekunów nie są już wyłącznie zwierzętami domowymi, ale pełnoprawnymi członkami rodziny.

Potwierdzają to badania. Aż 91% właścicieli kotów uważa swojego pupila za członka rodziny*. To właśnie humanizacja jest dziś jednym z głównych motorów rozwoju całej kategorii. Wraz z nią rosną oczekiwania wobec jakości produktów i gotowość do inwestowania w zdrowie, komfort oraz długowieczność zwierzęcia.

kot i pani

Zmienia się również sposób robienia zakupów. Współczesny opiekun kota coraz rzadziej wybiera pierwszy produkt z półki. Znacznie częściej porównuje składy, czyta etykiety, pyta o pochodzenie surowców i szuka rozwiązań dopasowanych do wieku, stanu zdrowia oraz stylu życia swojego pupila.

To podejście znajduje odzwierciedlenie w wynikach badań: 72% opiekunów kotów deklaruje, że poszukuje produktów wspierających zdrowie i dobrostan zwierzęcia, około 20% regularnie kupuje suplementy diety, a 14% zwraca szczególną uwagę na prosty i przejrzysty skład produktów*.

Zmieniają się również oczekiwania wobec sklepów zoologicznych. Klient chce znaleźć w jednym miejscu nie tylko karmę, ale także przysmaki, suplementy, żwirek i akcesoria dopasowane do potrzeb kota. Coraz większego znaczenia nabiera również fachowe doradztwo. Dziś sklep zoologiczny ma być nie tylko miejscem zakupów, ale również źródłem wiedzy i wsparcia.

Dla właściciela sklepu oznacza to konieczność budowania oferty nie tylko wokół kategorii produktów, ale także wokół konkretnych potrzeb zwierzęcia i jego opiekuna. To właśnie dlatego warto osobno przyjrzeć się karmom, przysmakom, suplementom oraz akcesoriom i sprawdzić, które z nich będą napędzać sprzedaż w najbliższych latach.

Ważne!
Budując ofertę dla opiekunów kotów, nie konkurujesz już wyłącznie ceną. Coraz częściej wygrywa sklep, który potrafi doradzić, pomóc dobrać odpowiedni produkt i stworzyć kompleksową ofertę odpowiadającą na potrzeby współczesnego kota.

* Źródło: https://www.petfoodindustry.com/pet-supplements-pro/pet-supplements-and-treats-digest/article/15826175/cat-supplement-market-poised-for-growth-as-ownership-trends-shift.

Karmy dla kotów. Jak rozwijać ofertę sklepu?

Karma pozostaje podstawą sprzedaży w kategorii produktów dla kotów, ale zmienia się sposób, w jaki klienci podejmują decyzje zakupowe. Jeszcze kilka lat temu najważniejsza była marka i cena. Dziś coraz większe znaczenie mają skład, przeznaczenie produktu oraz konkretne korzyści zdrowotne.

Potwierdzają to dane rynkowe. W 2025 roku już 38% opiekunów kotów wybierało karmy z segmentu premium, a zainteresowanie produktami funkcjonalnymi rośnie z roku na rok. Coraz więcej klientów szuka żywności wspierającej zdrowie układu moczowego, odporność, trawienie czy kondycję stawów. Według badań aż połowa właścicieli kotów deklaruje zakup karm zawierających co najmniej jedno oświadczenie zdrowotne. Jeszcze w 2018 roku takich klientów było około 35%.

Dla właściciela sklepu oznacza to zmianę sposobu myślenia o tej kategorii. Oferta nie powinna być budowana wyłącznie w podziale na karmy suche i mokre. Coraz częściej klient przychodzi do sklepu nie po zwyczajną karmę dla kota, tylko po rozwiązanie konkretnego problemu, np. dla kota seniora, niewychodzącego, sterylizowanego, wybrednego czy z wrażliwym układem pokarmowym.

Szczególną uwagę warto poświęcić karmom mokrym. Dla wielu opiekunów są one już nie dodatkiem do diety, ale jej podstawą. Wynika to zarówno z wysokiej smakowitości takich karm, jak i z coraz większej świadomości znaczenia nawodnienia w profilaktyce zdrowotnej kotów.

kot w pracy

Równocześnie rosną oczekiwania dotyczące jakości receptur. Klienci zwracają uwagę na wysoką zawartość mięsa, przejrzysty skład oraz źródło białka. Coraz większym zainteresowaniem cieszą się receptury bazujące na króliku, jeleniu, przepiórce, bażancie czy innych mniej popularnych gatunkach mięsa. Dla części opiekunów są one atrakcyjne ze względu na różnorodność, dla innych stanowią element diet eliminacyjnych lub żywienia kotów z nadwrażliwością pokarmową.

Nie można również zapominać o kotach starszych. Dane pokazują, że ponad połowa gospodarstw domowych posiada kota w wieku powyżej siedmiu lat. To grupa zwierząt, których opiekunowie coraz częściej poszukują produktów wspierających nie tylko długowieczność, ale przede wszystkim jakość życia. W praktyce oznacza to rosnące zainteresowanie karmami przeznaczonymi dla seniorów, wzbogaconymi o składniki wspierające stawy, funkcjonowanie mózgu, układ moczowy czy odporność.

Przysmaki, toppery i napoje. Małe produkty, duży potencjał sprzedaży

Jeszcze kilka lat temu przysmaki dla kotów pełniły przede wszystkim funkcję nagrody. Dziś ich rola jest znacznie większa. Coraz częściej stają się elementem codziennego żywienia, sposobem na urozmaicenie diety, poprawę smakowitości posiłków czy wsparcie nawodnienia.

To jeden z najszybciej rozwijających się segmentów rynku produktów dla kotów.

Opiekunowie coraz częściej traktują posiłek jako doświadczenie, a nie tylko zaspokojenie głodu. Chcą, aby kot jadł chętnie, próbował nowych smaków i otrzymywał produkty dopasowane do swoich potrzeb. To właśnie dlatego rośnie popularność miękkich przysmaków, kremowych past, produktów liofilizowanych oraz różnego rodzaju topperów dodawanych do karmy.

Szczególnie dynamicznie rozwija się kategoria produktów poprawiających smakowitość posiłków. Toppery, buliony czy sosy pozwalają urozmaicić codzienną dietę bez konieczności całkowitej zmiany karmy. Dla wielu opiekunów są również sposobem na zachęcenie wybrednych kotów do jedzenia lub zwiększenie ilości pobieranej wody.

Potwierdzają to dane rynkowe. W 2018 roku toppery kupowało około 8% opiekunów kotów, natomiast w 2024 roku było to już prawie 20%. To pokazuje, jak szybko zmienia się sposób żywienia kotów i jak dużą rolę zaczynają odgrywać produkty uzupełniające.

Coraz większe znaczenie mają również produkty liofilizowane. Jeszcze niedawno były postrzegane jako ciekawostka, dziś dla wielu klientów stanowią alternatywę dla klasycznych przysmaków. Zachowują naturalny aromat, wysoką wartość odżywczą i bardzo dobrze sprawdzają się u kotów wybrednych.

Nie można również pomijać napojów dla zwierząt. Jeszcze kilka lat temu były kategorią niszową, dziś rynek bulionów, zupek i smoothie dla psów i kotów rozwija się niezwykle dynamicznie. Szacuje się, że jego wartość osiągnęła 4,3 mld dolarów w 2025 roku, a do 2032 roku może wzrosnąć do 8,25 mld dolarów*.

Dla opiekuna to sposób na zwiększenie nawodnienia kota. Dla właściciela sklepu to jedna z najciekawszych kategorii sprzedaży uzupełniającej. Klient kupujący karmę znacznie łatwiej zdecyduje się również na topper, bulion lub przysmak niż na kolejne opakowanie karmy.

* Źródło: https://www.petfoodindustry.com/pet-food-market/market-trends-and-reports/article/15822101/hydration-trends-in-the-pet-food-market.

kociak

Wskazówka!

Rozmawiając z producentami, pytaj nie tylko o skład produktu. Dowiedz się również, dla jakiej grupy kotów został opracowany, jakie problemy pomaga rozwiązać i czym różni się od innych produktów dostępnych na rynku. Takie informacje znacznie ułatwiają późniejsze rozmowy z klientami.

Suplementy. Trend, za którym warto podążać rozsądnie

Popularność suplementów dla kotów rośnie z roku na rok. Dane pokazują, że odsetek opiekunów stosujących tego typu produkty wzrósł z 20% w 2018 roku do 34% w 2024 roku. To jedna z najszybciej rozwijających się kategorii rynku zoologicznego.

Największym zainteresowaniem cieszą się preparaty wspierające odporność, zdrowie przewodu pokarmowego, stawów oraz skóry i sierści. Coraz częściej wybierane są również prebiotyki, probiotyki oraz preparaty wspomagające usuwanie kul włosowych*.

Rosnąca popularność suplementów nie oznacza jednak, że powinny być one polecane każdemu kotu. To jedna z tych kategorii, w których rola doradztwa jest największa. Klient często nie wie, czy suplement jest rzeczywiście potrzebny, i oczekuje konkretnej rekomendacji.

To obszar, w którym odpowiedzialne doradztwo ma ogromne znaczenie. Kot żywiony pełnoporcjową karmą wysokiej jakości zazwyczaj nie wymaga dodatkowej suplementacji witaminowo-mineralnej. Zupełnie inaczej wygląda sytuacja w przypadku diet domowych i BARF, w których odpowiednio dobrane suplementy są często niezbędnym elementem prawidłowo zbilansowanego żywienia.

Podobnie jest z kwasami tłuszczowymi omega-3. Ich korzyści są dobrze udokumentowane, jednak sposób podawania powinien być dostosowany do konkretnego zwierzęcia. U kotów z nadwagą korzystniejszym rozwiązaniem może być zastosowanie skoncentrowanych preparatów bogatych w DHA i EPA niż podawanie większych ilości oleju.

Wskazówka!

Sprzedając suplementy, nie zaczynaj od produktu. Zacznij od pytania. Jaką karmę otrzymuje kot? Ile ma lat? Czy jest zdrowy? Czy występują jakieś choroby przewlekłe? Taka rozmowa buduje zaufanie i pozwala uniknąć przypadkowych rekomendacji.

* Źródło: https://globalpetindustry.com/article/us-cat-owners-lean-into-wellness/.

Żwirki i akcesoria. Kategoria, której nie warto lekceważyć

Wielu właścicieli sklepów największą uwagę poświęca karmom i przysmakom, tymczasem to właśnie akcesoria decydują o tym, czy klient zrobi kompleksowe zakupy w jednym miejscu. Dla opiekuna kota kuweta, żwirek czy szczotka nie są dodatkiem. To produkty używane każdego dnia, regularnie kupowane i często wymieniane.

Szczególnie dynamicznie rozwija się segment żwirków. Jeszcze kilka lat temu najważniejszym kryterium była cena. Dziś klienci zwracają uwagę przede wszystkim na komfort użytkowania. Szukają produktów dobrze zbrylających się, niepylących, ograniczających roznoszenie po mieszkaniu oraz skutecznie neutralizujących nieprzyjemne zapachy.

Coraz większym zainteresowaniem cieszą się również żwirki produkowane z surowców naturalnych. Dla części klientów istotna jest możliwość kompostowania lub utylizacji w toalecie, dla innych – mniejszy wpływ na środowisko. To kolejny przykład tego, jak zmieniają się oczekiwania współczesnych opiekunów kotów.

Na rynku pojawiają się także rozwiązania wykraczające poza podstawową funkcję żwirku. Dobrym przykładem są produkty monitorujące pH moczu lub zmieniające kolor pod wpływem określonych parametrów. Jeszcze w 2023 roku korzystało z nich około 6% opiekunów, jednak zainteresowanie tego typu rozwiązaniami systematycznie rośnie wraz ze wzrostem świadomości dotyczącej profilaktyki zdrowotnej*.

* Źródło: https://globalpetindustry.com/article/health-and-wellness-a-new-angle-for-the-cat-litter-sector/.

Nie mniej ważne są pozostałe akcesoria. Kuwety, łopatki, maty pod kuwetę, miski, fontanny oraz produkty do pielęgnacji sierści należą do kategorii kupowanych regularnie przez znaczną część opiekunów kotów.

Dane pokazują, że 74% właścicieli kotów korzysta ze szczotek do pielęgnacji sierści, a odsetek osób posiadających cążki do pazurów wzrósł z 41% w 2018 roku do 53% w 2024 roku*. To wyraźny sygnał, że opiekunowie coraz większą wagę przywiązują do codziennej pielęgnacji swoich zwierząt.

Dobrze zbudowana oferta akcesoriów nie powinna więc ograniczać się do podstawowych produktów. Coraz większe znaczenie mają rozwiązania poprawiające komfort życia kota i ułatwiające codzienną opiekę.

* Źródło: https://globalpetindustry.com/article/us-cat-owners-lean-into-wellness/.

Wskazówka!
Zwracaj uwagę nie tylko na nowości produktowe, ale również na rozwiązania, które ułatwiają życie opiekunom. Łatwiejsze czyszczenie kuwety, mniejsze pylenie żwirku czy wygodniejsze szczotkowanie często okazują się dla klientów ważniejsze niż kolejna nowa wersja tego samego produktu.

kot z panem

Jak budować nowoczesną ofertę dla kociego klienta?

Nowoczesna oferta dla kotów nie polega na zwiększaniu liczby produktów na półce. Znacznie ważniejsze jest stworzenie spójnej kategorii odpowiadającej na najczęstsze potrzeby współczesnych opiekunów.

W praktyce oznacza to łączenie wysokiej jakości karm z funkcjonalnymi przysmakami, suplementami, żwirkami oraz akcesoriami. Klient kupujący karmę dla kota seniora często będzie zainteresowany również preparatami wspierającymi stawy, produktami poprawiającymi nawodnienie czy odpowiednio dobraną kuwetą.

Warto również regularnie analizować sprzedaż oraz rozmawiać z klientami. To właśnie ich pytania najlepiej pokazują, których produktów brakuje w ofercie sklepu i jakie potrzeby zaczynają pojawiać się na rynku.

Im lepiej poszczególne kategorie uzupełniają się wzajemnie, tym wyższa wartość koszyka zakupowego i większa szansa, że klient wróci właśnie do Twojego sklepu.

Podsumowanie

Kategoria produktów dla kotów będzie w najbliższych latach należała do najszybciej rozwijających się segmentów rynku zoologicznego. Sklepy, które już dziś zbudują przemyślaną i kompleksową ofertę, będą miały największą szansę wykorzystać ten trend.

18 sierpnia, 2026

Marketing

Więcej z: Marketing →

Sprzedaż

Więcej z: Sprzedaż →
mechanizm decyzji zakupowej

Mechanizm decyzji zakupowej, czyli emocje wygrywają z logiką

20 maja, 2026
pies w sklepie scaled

Jak przygotować sklep na sezon wakacyjny?

22 czerwca, 2026
klient w sklepie scaled

Masz 7 sekund, żeby zatrzymać klienta – praktyczny poradnik

5 czerwca, 2026
mechanizm decyzji zakupowej scaled

Mechanizm decyzji zakupowej, czyli emocje wygrywają z logiką

20 maja, 2026
PetExpo 2026

Największe targi zoologiczne
w Polsce

Odwiedzając targi zoologiczne, zyskujesz bezpośredni dostęp do najnowszych produktów i technologii branży, a także możliwość nawiązania cennych kontaktów biznesowych i wymiany wiedzy z ekspertami z całej Europy.

25-27 września 2026 · Hala BCTW Bydgoszcz

Zwierzęta

Więcej z: Zwierzęta →

Prawo

Więcej z: Prawo →
zdjecie opakowania scaled

Od 12 sierpnia 2026 r. zaczną być stosowane zasadnicze obowiązki wynikające z nowego unijnego rozporządzenia w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych, czyli PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation). Choć nazwa tego aktu prawnego kojarzy się przede wszystkim z producentami opakowań, w praktyce przepisy będą miały znaczenie również dla sprzedawców detalicznych, hurtowni i sklepów internetowych, które oferują gotowe produkty w opakowaniach.

Dotyczy to m.in. karm dla zwierząt, kosmetyków, żwirków, smyczy i innych produktów zoologicznych. Warto więc wiedzieć, kiedy sklep lub hurtownia staje się dystrybutorem w rozumieniu PPWR i jakie obowiązki będą z tego wynikały.

Z artykułu dowiesz się:

  • kogo PPWR uznaje za dystrybutora i dlaczego przepisy dotyczą także sklepów zoologicznych, hurtowni oraz sprzedaży online;
  • jakie obowiązki weryfikacyjne będą miały podmioty sprzedające gotowe produkty w opakowaniach;
  • co warto sprawdzić u dostawcy, aby ograniczyć ryzyko sprzedaży produktów niezgodnych z nowymi przepisami.

Kto jest dystrybutorem w PPWR?

Zgodnie z art. 3 ust. 1 pkt 18 PPWR dystrybutor oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną w łańcuchu dostaw, inną niż wytwórca lub importer, która udostępnia opakowanie na rynku.

W praktyce dystrybutorem będzie podmiot, który sprzedaje produkt w opakowaniu już wcześniej wprowadzony do obrotu na terenie Unii Europejskiej przez inny podmiot, na przykład przez wytwórcę albo importera. Dotyczy to sytuacji, w której sklep, hurtownia lub sprzedawca online dalej udostępnia ten sam produkt, bez modyfikowania jego opakowania.

Może to być zarówno sprzedaż konsumentowi, jak i sprzedaż w relacji B2B. W tym kontekście pod pojęciem „opakowania” należy rozumieć również produkt w opakowaniu, niezależnie od kategorii asortymentu.

Ważne!

Warto pamiętać, że PPWR posługuje się kilkoma pojęciami dotyczącymi podmiotów w łańcuchu dostaw. W uproszczeniu dla sklepu najważniejsze jest ustalenie, kto odpowiada za produkt w opakowaniu, kto wprowadził go na rynek UE i czy na opakowaniu znajdują się wymagane dane tego podmiotu.

opakownanie 2

Obowiązki dystrybutora

Główne obowiązki dystrybutora określa art. 19 PPWR. Zgodnie z tym przepisem dystrybutorzy mają działać z należytą starannością. Oznacza to przede wszystkim konieczność sprawdzenia, czy:

  1. Producent objęty obowiązkami rozszerzonej odpowiedzialności producenta jest zarejestrowany w odpowiednim rejestrze producentów. W Polsce takim rejestrem jest BDO, czyli Baza Danych o Produktach i Opakowaniach oraz o Gospodarce Odpadami.
  2. Wytwórca PPWR oraz importer PPWR, jeżeli występuje w danym przypadku, zamieścili na opakowaniu wymagane dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym środki kontaktu elektronicznego, na przykład adres e-mail.
  3. Produkt jest przechowywany i transportowany w warunkach zgodnych z informacjami przekazanymi przez dostawcę.
  4. Opakowanie nie budzi uzasadnionych wątpliwości co do zgodności z wymaganiami PPWR, w szczególności w zakresie oznakowania i podstawowych wymogów środowiskowych.

Jeżeli dystrybutor wie albo ma powody przypuszczać, że produkt w opakowaniu nie spełnia wymogów PPWR, nie powinien dalej udostępniać go na rynku do czasu usunięcia niezgodności. Dotyczy to także sytuacji, w której na opakowaniu brakuje wymaganych danych wytwórcy lub importera albo informacje te są niepełne.

Deklaracje zgodności PPWR

W praktyce duże znaczenie będą miały deklaracje zgodności PPWR. Obowiązek ich sporządzenia ciąży zasadniczo na wytwórcach PPWR, czyli najczęściej na faktycznych producentach, producentach produktów w opakowaniach albo właścicielach marek własnych, zależnie od konkretnego modelu sprzedaży i oznakowania produktu.

Dystrybutor nie ma co do zasady obowiązku gromadzenia deklaracji zgodności dla każdego sprzedawanego produktu. Może jednak zwracać się o nie do dostawców, zwłaszcza wtedy, gdy chce potwierdzić zgodność produktu w opakowaniu z PPWR albo gdy pojawiają się wątpliwości dotyczące oznakowania, recyklingu, zawartości surowców wtórnych lub innych deklaracji środowiskowych.

Green claims, czyli ryzyko przy oznaczeniach środowiskowych

Dystrybutor powinien również zachować ostrożność przy sprzedaży produktów, których opakowania zawierają środowiskowe oznaczenia lub deklaracje, tzw. green claims. Chodzi na przykład o oznaczenia sugerujące, że opakowanie nadaje się do recyklingu, zawiera określony poziom surowców z recyklingu albo jest bardziej ekologiczne, niż wynika to z rzeczywistych danych.

Wymogi dotyczące takich oznaczeń określa m.in. art. 14 PPWR. W praktyce oznacza to, że hasła środowiskowe nie powinny być ogólne, niezweryfikowane ani niepoparte dowodami. Jeżeli na opakowaniu pojawiają się tego typu informacje, dystrybutor powinien zachować szczególną ostrożność i w razie potrzeby poprosić dostawcę o potwierdzenie ich prawdziwości.

opakownanie 2 1

Odpowiedzialność prawna

Każdy dystrybutor w łańcuchu dostaw odpowiada za własne obowiązki wynikające z PPWR. Dotyczy to zarówno weryfikacji podstawowych informacji, jak i reakcji na stwierdzone niezgodności.

Jeżeli dystrybutor uzna albo ma powody sądzić, że produkt w opakowaniu jest niezgodny z PPWR, powinien podjąć odpowiednie działania, w tym poinformować właściwe podmioty w łańcuchu dostaw, a w określonych przypadkach także organ nadzoru rynku.

Projekt polskiej ustawy o opakowaniach i odpadach opakowaniowych, oznaczony jako UC100, przewiduje kompetencje kontrolne dla Inspekcji Handlowej oraz administracyjne kary pieniężne. Przykładowo za sprzedaż produktu z nieprawidłowym oznaczeniem wytwórcy dystrybutor może być narażony na karę od 5 tys. do 50 tys. zł.

Na moment przygotowania niniejszego tekstu polskie przepisy wdrażające część rozwiązań organizacyjnych i sankcyjnych nadal znajdują się na etapie prac legislacyjnych. Projekt UC100 nie został jeszcze uchwalony przez parlament, dlatego zakres krajowych sankcji oraz praktyka kontroli mogą jeszcze ulec zmianie.

Co sklep powinien sprawdzić u dostawcy?

PPWR nie oznacza, że sklep zoologiczny musi samodzielnie badać każde opakowanie. Oznacza jednak, że powinien działać z należytą starannością. W praktyce warto uporządkować komunikację z dostawcami i poprosić ich o podstawowe potwierdzenia dotyczące produktów w opakowaniach.

Przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży sklep powinien sprawdzić:

  • Czy producent lub podmiot odpowiedzialny za produkt w opakowaniu jest zarejestrowany w odpowiednim rejestrze (w Polsce w BDO).
  • Czy na opakowaniu znajdują się pełne dane wytwórcy oraz importera, jeżeli produkt pochodzi spoza UE.
  • Czy na opakowaniu podano możliwość kontaktu elektronicznego, na przykład adres e-mail.
  • Czy dostawca może potwierdzić zgodność opakowania z wymaganiami PPWR, zwłaszcza jeśli pojawiają się oznaczenia środowiskowe.
  • Czy deklaracje typu „recykling”, „eko”, „z recyklingu” albo „nadaje się do recyklingu” są poparte dokumentacją lub wiarygodnym uzasadnieniem.
  • Czy produkt powinien być przechowywany w szczególnych warunkach, które mogą mieć wpływ na jego zgodność, bezpieczeństwo albo jakość.
  • Czy dostawca ma przygotowaną deklarację zgodności PPWR albo inną dokumentację, którą może udostępnić na żądanie.
opakowanie butelka

Ważne!

Sklep nie musi przejmować obowiązków producenta, ale nie powinien ignorować oczywistych braków na opakowaniu. Jeżeli produkt nie ma wymaganych danych, zawiera niejasne oznaczenia środowiskowe albo dostawca nie potrafi potwierdzić jego zgodności, sklep powinien wstrzymać się z jego dalszą sprzedażą do czasu wyjaśnienia sprawy.

Podsumowanie

PPWR nie dotyczy wyłącznie producentów opakowań. Od 12 sierpnia 2026 r. jego stosowanie będzie miało znaczenie także dla dystrybutorów, w tym sklepów stacjonarnych, sklepów internetowych i hurtowni oferujących produkty w opakowaniach.

Dystrybutorzy powinni pamiętać przede wszystkim o tym, że:

  • PPWR obejmuje także sprzedaż gotowych produktów w opakowaniach.
  • Dystrybutor powinien sprawdzać podstawowe informacje o zgodności produktu i opakowania.
  • Należy zwracać uwagę na dane wytwórcy, importera i producenta objętego obowiązkami EPR.
  • Szczególnej ostrożności wymagają oznaczenia środowiskowe, takie jak „recykling”, „eko” czy informacje o zawartości surowców z recyklingu.
  • W kolejnych latach należy spodziewać się dalszych wymogów oraz kontroli ze strony właściwych organów.

Pierwsze miesiące stosowania PPWR mogą mieć w praktyce charakter dostosowawczy, ale dystrybutorzy nie powinni odkładać przygotowań. Im wcześniej uporządkują komunikację z dostawcami i podstawową weryfikację dokumentów, tym mniejsze będzie ryzyko sprzedaży produktów, które po 12 sierpnia 2026 r. mogą zostać zakwestionowane.

5 sierpnia, 2026
ECO scaled

Co zmienia Dyrektywa (UE) 2024/825 w sprawie wzmocnienia pozycji konsumentów w procesie transformacji ekologicznej?

Klienci branży zoologicznej coraz częściej oczekują, że karma, żwirek czy smycz będą „lepsze dla środowiska”. To dobra wiadomość – pod warunkiem, że zielone hasła na etykiecie są prawdziwe i możliwe do sprawdzenia. Dyrektywa (UE) 2024/825 zaostrza zasady komunikacji środowiskowej (czyli ogranicza pseudoekologiczny marketing) oraz porządkuje informowanie o trwałości, naprawach i aktualizacjach w produktach z elementami cyfrowymi. W Polsce wdrożenie ma nastąpić przez nowelizację dwóch ustaw konsumenckich.

Kiedy te przepisy zaczną obowiązywać?

Dyrektywa przewiduje, że państwa członkowskie mają przyjąć i opublikować przepisy wdrażające do 27 marca 2026 r., a stosować je od 27 września 2026 r. Polski projekt ustawy o zmianie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz ustawy o prawach konsumenta (z 16 grudnia 2025 r.) zakłada rozpoczęcie stosowania tych przepisów właśnie 27 września 2026 r.

WSKAZÓWKA!
Etykiety, opisy produktów w sklepach stacjonarnych i internetowych oraz materiały reklamowe (papierowe i elektroniczne) warto przejrzeć już teraz.

Pięć zakazów pseudoekologicznego marketingu

Dyrektywa dopisuje (załącznik I do dyrektywy 2005/29/WE dotyczącej nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorstwa wobec konsumentów) do tzw. czarnej listy praktyk zakazanych w każdych okolicznościach schematy, które szczególnie łatwo „wpadają” na opakowania i do reklam:

•    „Eko” bez doprecyzowania: same hasła typu „przyjazne dla środowiska”, „zielone” nie wystarczą. Jeśli firma nie potrafi sensownie wykazać efektywności ekologicznej wyrobu, to lepiej tak nie pisać. A jeżeli ma podstawy, to dodać od razu obok hasła, co dokładnie oznacza to „eko” i na czym polega w tym konkretnym produkcie.

•    „Neutralne dla klimatu” oparte na kompensowaniu emisji: zakazane ma być twierdzenie o neutralnym/pozytywnym wpływie pod kątem emisji gazów cieplarnianych, gdy argumentem jest wyłącznie kompensowanie emisji poza łańcuchem wartości (np. „posadziliśmy drzewa”).

•    Efekt „halo”: nie wolno sugerować, że cały produkt lub cała firma jest „eko”, gdy realnie chodzi tylko o jeden element, np. tylko o opakowanie z recyklingu albo tylko o jedną linię produktów.

•    Samozwańcze „eko znaczki”: zakazane ma być używanie własnych „zielonych odznak” (typu „EcoFriendly”, „Green” czy „W zgodzie z naturą”) bez systemu certyfikacji albo bez ustanowienia takiego oznaczenia przez organ publiczny. Sama grafika, nazwa czy znak jakości nie wystarczy.

•    „Chwalimy się tym, co i tak jest obowiązkowe”: nie można sprzedawać jako wyjątkowej zalety czegoś, co jest standardem wymaganym przez prawo dla całej kategorii produktów. Komunikaty typu „zgodne z prawem UE” jako przewaga będą ryzykowne, bo to po prostu obowiązek do spełnienia przed wprowadzeniem wyrobu do obrotu.

WAŻNE!
Od 27 września 2026 r. hasła typu „eko”, „zielone”, „przyjazne dla środowiska” czy „neutralne klimatycznie” będą mogły być używane tylko wtedy, gdy firma potrafi je jasno wyjaśnić i udowodnić. Nie wystarczy ogólne wrażenie aniwłasny „zielony” znaczek.

ekologia

Porównania i rankingi: „najbardziej ekologiczna karma” pod lupą

Jeżeli firma porównuje produkty pod kątem cech środowiskowych lub społecznych (np. „mniejszy wpływ na klimat”, „bardziej recyklingowalne opakowanie”), konsument ma otrzymać istotne informacje: metodę porównania, wskazanie produktów objętych porównaniem oraz ich dostawców, a także działania zapewniające aktualność danych. W praktyce oznacza to: porównanie musi być policzone, opisane i możliwe do obrony, także w sprzedaży internetowej.

Nie tylko „eko”. Również trwałość i naprawy czy aktualizacje w produktach typu smart

Nowe przepisy obejmują też praktyki związane z trwałością wyrobu i oprogramowaniem. Dla branży zoologicznej to ważne, bo rośnie sprzedaż podajników karmy, fontann, nadajników GPS czy zabawek elektronicznych. Na czarną listę trafiają m.in. sytuacje, gdy przedsiębiorca zataja, że aktualizacja oprogramowania pogorszy działanie urządzenia albo przedstawia ją jako niezbędną, choć ta aktualizacja jedynie dodaje jakieś funkcje. Ryzykowne są też hasła o trwałości i naprawialności, jeśli nie są prawdziwe. Chodzi zarówno o proste komunikaty, typu „bardzo trwałe”, „na lata”, „wyjątkowo odporne”, „łatwe w naprawie”, jak i o bardziej „techniczne” zapewnienia, np. że dany automat do karmienia, fontanna czy lokalizator dla zwierząt będzie działał przez określony czas, że części zamienne są dostępne, że sprzęt da się naprawić w rozsądnym koszcie albo że serwis jest realnie osiągalny. Jeśli w rzeczywistości producent nie przewiduje napraw, nie zapewnia części, urządzenie jest konstrukcyjnie jednorazowe, a po krótkim czasie wsparcie się kończy – takie przekazy mogą zostać uznane za wprowadzające w błąd.

Co zrobić już dziś, żeby przygotować się na nowe przepisy?

Sześć kroków, które zwykle najszybciej porządkują komunikację w firmie:

  1. Zebranie w jednym miejscu wszystkich „zielonych” i „etycznych” haseł stosowanych przy produktach: na opakowaniu, w sklepie internetowym, w reklamach oraz w grafice (np. listki, ziemia, kolorystyka, symbole).
  2. Jeśli firma używa ogólników (np. „ekologiczne”, „zrównoważone”), dobrze jest zamienić je na prosty konkret: co dokładnie jest lepsze, w jakim zakresie i na jakiej podstawie (liczby, certyfikat, badanie). I podać te dane od razu tam, gdzie pada hasło.
  3. Sprawdzenie komunikatów typu „neutralne klimatycznie”. Jeżeli opierają się głównie na kompensowaniu emisji (np. sadzeniu drzew lub zakupie certyfikatów), firma powinna rozważyć zmianę albo wycofanie takiego przekazu.
  4. Audyt „zielonych znaczków” i deklaracji jakości. Jeśli to własny znak firmy, a nie element wiarygodnego systemu certyfikacji z niezależną kontrolą, może wymagać przebudowy albo usunięcia.
  5. Przy stosowaniu porównań z innymi produktami („mniej emisji”, „bardziej recyklingowalne”, „najbardziej ekologiczne”) należy przygotować krótką notkę: jak liczone jest porównanie, jakie produkty obejmuje i skąd są dane – tak, by dało się ją pokazać klientowi w sklepie stacjonarnym czy w sprzedaży online.
  6. Dla urządzeń z aplikacją lub oprogramowaniem (np. automatyczne podajniki, fontanny, lokalizatory) powinny być ustalone jasne zasady informowania o aktualizacjach: kiedy są, co zmieniają i czy mogą pogorszyć działanie urządzenia.

A tak naprawdę po co to wszystko?

Dyrektywa 2024/825 nie blokuje mówienia o środowisku. Blokuje zielone skróty myślowe, które nie mają przełożenia na rzeczywistość. Dla firm, które podejmują realne działania w zakresie ochrony środowiska, zmniejszenia emisji czy stosowania gospodarki obiegu zamkniętego, to w praktyce wzmocnienie ich wiarygodności w oczach konsumentów. Co przekłada się na zwiększenie przychodów i rozwój biznesu.

27 kwietnia, 2026
Prenumerata papierowa

Odbieraj PetInsider w wersji drukowanej

Bezpłatna prenumerata dla firm z branży zoologicznej. Co miesiąc prosto pod Twój adres.

Zamów bezpłatnie