Kategoria

zwierzęta

Praktyczne porady, trendy i strategie marketingowe dla sklepów i firm z branży zoologicznej.

Drodzy Czytelnicy

branża zoologiczna nie zwalnia tempa, a my – jako Wasz przewodnik – chcemy dostarczać rzetelnych informacji i praktycznych wskazówek, które pomogą Wam lepiej zrozumieć rynek i skuteczniej prowadzić sprzedaż.

W tym numerze znajdziecie między innymi poradnik dla tych, którzy po raz pierwszy wybierają się na targi zoologiczne, a także przegląd produktów, które warto polecać klientom – od karm dla psich i kocich seniorów, przez probiotyki wspierające zdrowie jelit, aż po skuteczne środki przeciw kleszczom. Podpowiadamy również, jak sprzedawać maty do lizania i jak kolory w sklepie mogą wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.

Nie zabraknie także tematów biznesowych – omówimy marketing szeptany, przedstawimy trójkąt sukcesu sprzedażowego i rozpoczniemy cykl artykułów o skutecznej sprzedaży w sklepie zoologicznym. Przyjrzymy się także zmianom w regulacjach dotyczących dodatków paszowych oraz potencjalnym konsekwencjom narzucania cen.

Mamy nadzieję, że ten numer dostarczy Wam inspiracji i praktycznej wiedzy, która przełoży się na sukces w codziennej pracy.

Życzymy przyjemnej lektury!

Spis artykułów - marzec 2025

  1. Poradnik dla początkujących: pierwsza wizyta na targach zoologicznych

  2. Disugual – wyjątkowa karma dla psa i kota

  3. Nowości branżowe

  4. Karma dla psa seniora – jak dobrać najlepszą dietę dla starszego psa

  5. Karma dla kota seniora – jakie produkty polecać

  6. Zdrowe jelita psa – dlaczego probiotyki są kluczowe? Przegląd produktów 

  7. Czy to koniec psią sierścią na kanapie? Tauro Pro Line 7 w 1

  8. Jak sprzedawać maty do lizania dla psa? Praktyczny poradnik

  9. Jakie produkty przeciw kleszczom polecać klientom? Przegląd produktów

  10. Jedna saszetka – wiele korzyści

  11. Czerwony krzyczy niebieski uspokaja… A jaki kolor sprawi, że Twój sklep sprzeda więcej?

  12. Marketing szeptany – co to jest i z czym to się je?

  13. Trójkąt sukcesu sprzedażowego – jak skutecznie sprzedawać

  14. Pierwszy kontakt z klientem – jak rozpocząć rozmowę i zbudować relację?

  15. Sprzedaż krok po kroku – cykl artykułów, jak skutecznie sprzedawać w sklepie zoologicznym

  16. Nowe dodatki paszowe – zmieniające się regulacje i obowiązki sprzedawców

  17. Wysoka kara UOKiK za narzucanie cen

  18. Felieton 

                         

17 marca, 2025

Drodzy Czytelnicy

luty to miesiąc, w którym branża zoologiczna wchodzi na pełne obroty – zarówno w sprzedaży, jak i w działaniach marketingowych. W tym wydaniu PetInsidera skupiamy się na kluczowych tematach, które pomogą Wam lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientów, zwiększyć widoczność marki i skuteczniej zarządzać biznesem.

Przygotowaliśmy dla Was szczegółowy przegląd karm dla dorosłych psów i kotów – pomagamy wybrać najlepsze produkty i wskazujemy, jak doradzać klientom w ich zakupie. Analizujemy również dynamiczny świat mediów społecznościowych i podpowiadamy, jak skutecznie wykorzystać je w branży zoologicznej. Jeśli zastanawiacie się, ile inwestować w działania marketingowe lub jak budować widoczność swojej strony internetowej, znajdziecie u nas konkretne wskazówki i strategie.

Nie zabraknie także tematów związanych z zarządzaniem sklepem zoologicznym – sprawdzimy, co bardziej charakteryzuje Wasz biznes: sprzedaż czy obsługa klienta? Omówimy także wyzwania związane z nowym unijnym rozporządzeniem dotyczącym opakowań w e-commerce oraz przedstawimy praktyczne porady dotyczące zwrotów i reklamacji w sklepach stacjonarnych.

A na deser? Inspirujący felieton oraz sprawdzone rady HR-owców na temat rozmów kwalifikacyjnych z przedstawicielami pokolenia Z.

Zapraszamy do lektury i życzymy inspirujących odkryć!

Spis artykułów - luty 2025

  1. Jak targi pomagają zrozumieć potrzeby klientów?

  2. Nowości branżowe

  3. Karmy dla dorosłych psów – przegląd produktów

  4. Karmy dla dorosłego kota – przegląd produktów

  5. Cyfrowa dżungla, czyli jak branża zoologiczna podbija media społecznościowe

  6. Ile powinno się wydawać na działania marketingowe

  7. Budowanie widoczności strony internetowej w Google: 9 wskazówek

  8. Sprzedaż czy obsługa klienta? Co charakteryzuje Twój biznes?

  9. Pokolenie Z na rozmowie kwalifikacyjnej – sprawdzone rady HR-owców

  10. Sprzedaż przez internet: nowe unijne rozporządzenie dotyczące opakowań (aktualizacja) 

  11. Zwroty i reklamacje w sklepie stacjonarnym

  12. Felieton                                 

18 lutego, 2025

Drodzy Czytelnicy

rok 2024 za nami, a przed nami nowe wyzwania, możliwości i mnóstwo okazji, by rozwijać zarówno nasze firmy, jak i pasje związane z opieką nad zwierzętami. Na początku tego nowego rozdziału pragniemy życzyć Wam sukcesów w każdej sferze życia – i tej zawodowej, i prywatnej. Niech rok 2025 przyniesie Wam mnóstwo radości, satysfakcji oraz inspiracji do podejmowania kolejnych kroków na ścieżce rozwoju.

Minione miesiące były pełne ciekawych wydarzeń, innowacji i nowych trendów, które znacząco wpłynęły na branżę zoologiczną. W tym wydaniu postanowiliśmy podsumować kluczowe momenty roku 2024 oraz przybliżyć Wam to, co czeka nas w nadchodzących miesiącach.

Znajdziecie tu relacje z najważniejszych targów, omówienie popularnych trendów i analizę nowości produktowych, które warto mieć w swojej ofercie. Przygotowaliśmy również praktyczne porady dotyczące zarządzania sklepem zoologicznym, promowania produktów w kluczowych momentach, takich jak Dzień Kota czy walentynki, a także artykuły edukacyjne, które pomogą Wam lepiej doradzać klientom w zakresie żywienia zwierząt.

Nie zabraknie także tematów związanych z technologią, która coraz bardziej wkracza w świat produktów dla zwierząt, oraz wskazówek, jak skutecznie zarządzać zespołem, aby budować efektywną i zmotywowaną ekipę w sklepie zoologicznym.

Nowy rok to idealny czas na wprowadzenie zmian i dostosowanie celów do potrzeb klientów oraz wyzwań rynkowych. Razem z Wami chcemy nie tylko obserwować rozwój branży, ale też aktywnie uczestniczyć w jej kształtowaniu.

Zachęcamy do lektury i życzymy Wam samych sukcesów w 2025 roku!ss

Spis artykułów - styczeń 2025

  1. Targi zoologiczne 2024 kluczowe wydarzenia w branży

  2. Co o 2024 mówi branża

  3. Czas podsumowań – branża zoologiczna w 2024

  4. Trendy 2025 – co będzie ważne dla klientów

  5. Nowości branżowe

  6. Dlaczego warto eksponować produkty z logo Diamenty Zoologii

  7. Żywienie suczki w ciąży

  8. 5 błędów w żywieniu kotów – jak je naprawić?

  9. Jak przygotować się na Dzień Kota w sklepie zoologicznym

  10. Walentynki w Twoim sklepie – jak promować produkty dla psów?

  11. Technologia w produktach dla zwierząt

  12. Cztery role skutecznego szefa w sklepie zoologicznym

  13. Jak dostosować cele na Nowy Rok do potrzeb różnych pokoleń

  14. Jak poprawnie oznakować karmę dla zwierząt

  15. Czy żywność można sprzedawać jako karmę?

  16. Felieton

20 stycznia, 2025

Drodzy Czytelnicy

w listopadowym wydaniu PetInsidera prezentujemy Wam bogatą mozaikę tematów, które doskonale oddają atmosferę zbliżających się świąt.

Ważnym punktem tego wydania jest relacja z targów PetExpo widziana oczami uczestników. Przybliżamy Wam atmosferę targów, dzielimy się wrażeniami i opiniami odwiedzających. Informujemy również o nowych osiągnięciach marki Biofeed, która w tym roku otrzymała prestiżową Perłę Zoologii za dynamiczny rozwój. Odkryjcie, jakie inwestycje i innowacje przyczyniły się do ich sukcesu i co to może oznaczać dla Was i Waszych biznesów.

Świąteczny okres to czas wzmożonych zakupów i specjalnych ofert, dlatego szczególnie skupiamy się na trendach świątecznych w branży. Dowiedzcie się, jak skutecznie sprzedawać przysmaki dla psów oraz kotów i jakie świąteczne akcesoria warto polecać swoim klientom, by magia świąt zagościła również w ich domach.

Podpowiadamy także, jak za pomocą postów w mediach społecznościowych oraz skutecznie ustawionych kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż w tym wyjątkowym okresie.

Nie zapominamy również o praktycznych aspektach prowadzenia biznesu – od rekrutacji i zatrzymywania talentów, przez skuteczne strategie sprzedaży świątecznych produktów, po sposoby na sfinalizowanie zakupu. A dla tych, którzy śledzą aktualności prawne, przygotowaliśmy artykuły dotyczące niedozwolonych karm oraz najnowszych orzeczeń o karmach GMO.

Mamy nadzieję, że to wydanie PetInsidera stanie się dla Was cennym źródłem wiedzy i inspiracji, a także narzędziem, które pomoże maksymalnie wykorzystać potencjał świątecznego sezonu w Waszych sklepach.

Życzę Wam owocnej lektury oraz sukcesów w nadchodzącym, pełnym wyzwań okresie.

Z najlepszymi życzeniami
Edyta Winiarska-Joniec
redaktor naczelna

Spis artykułów - grudzień 2024

  1. Perła Zoologii za najlepszy design stoiska podczas PetExpo 2024
  2. Petparenting – jaki ma wpływ na branżę zoologiczną?
  3. Nowości produktowe
  4. Diamenty Zoologii te produkty warto mieć w ofercie
  5. Dieta i potrzeby żywieniowe ras olbrzymich
  6. Jak zapobiegać nadwadze i otyłości u psów? Karmy niskokaloryczne
  7. Otyłość u kotów wyzwanie dla właścicieli i szansa dla sklepów zoologicznych
  8. Pies w sylwestra – co pomaga przetrwać trudną noc
  9. Idealny gryzak dla szczeniaka – jak doradzać klientom?
  10. Jak skutecznie wykorzystać Google Moja Firma do promocji sklepu zoologicznego
  11. 4 kolory osobowości: jak rozpoznać swój styl komunikacji?
  12. Zarządzanie trudnymi klientami – wyzwanie czy szansa
  13. Praktyczne sposoby na sfinalizowanie zakupu – część II
  14. Więzienie za oszustwo dotyczące karmy dla zwierząt
  15. Obowiązek wpisu do BDO a sklep zoologiczny
  16. Felieton
13 grudnia, 2024

Święta to idealny czas, by zaprezentować w swoim sklepie wyjątkowe akcesoria i ubranka, które dodadzą świątecznego charakteru pupilom klientów. Właściwie poprowadzona rozmowa może pomóc klientom wybrać produkty idealne dla ich czworonogów, a Twojemu sklepowi zbudować trwałe, pozytywne relacje.

1. Powitaj klienta i jego pupila

Każde zakupy zacznij od przyjaznego powitania, zarówno klienta, jak i jego psa. Stworzenie komfortowej atmosfery na początku wizyty sprawi, że klient poczuje się swobodnie i chętniej podzieli się swoimi potrzebami. To dobry moment, aby okazać zainteresowanie pupilem i dowiedzieć się, czy ma już doświadczenie z ubrankami lub świątecznymi akcesoriami.

2. Zapytaj o potrzeby i preferencje

Przed zaproponowaniem świątecznych ubranek czy dodatków dowiedz się, czego szuka klient – może pies potrzebuje ciepłego ubranka na spacery, a może klient chce tylko świątecznej ozdoby? Dzięki odpowiednim pytaniom poznasz preferencje, a to pozwoli na bardziej precyzyjną i spersonalizowaną rekomendację.

3. Pomóż z doborem rozmiaru

Dobór odpowiedniego rozmiaru jest kluczowy. Jeśli pies jest spokojny, zaproponuj przymiarkę na miejscu, by klient miał pewność, że produkt nie będzie ograniczać ruchów czworonoga. Jeśli przymiarka nie jest możliwa, możesz zasugerować instrukcję mierzenia psa w domu lub udzielić informacji na temat różnych krojów ubranek dostępnych w Twoim sklepie.

Ważne

Przygotuj drobne przysmaki, które możesz zaoferować psu klienta, by umilić mu czas w sklepie. To też świetna okazja, by zaprezentować świąteczną ofertę smakołyków.

Jak pomóc klientowi wybrać świąteczne ubranka i akcesoria dla psa

4. Doradź, jak przyzwyczaić psa do ubranka

Wielu właścicieli nie wie, jak najlepiej przyzwyczaić psa do ubrania. Warto wspomnieć o stopniowym oswajaniu pupila, np. poprzez krótkie noszenie ubranka w domu. Podkreśl, że liczy się komfort i pozytywne doświadczenie psa.

5. Zaprezentuj opcje personalizacji

Personalizowane produkty, takie jak obroże z imieniem czy ubranka z haftem, cieszą się dużym zainteresowaniem. Wspomnij klientom, że personalizacja dodaje wyjątkowego charakteru świątecznym akcesoriom i czyni je niepowtarzalnym prezentem dla pupila.

6. Stwórz świąteczną atmosferę w sklepie

Zadbaj o wyjątkową atmosferę, która zachęci klientów do zakupów. Świąteczne dekoracje, motywy i delikatna muzyka umilą czas spędzony w sklepie. Możesz przygotować specjalną sekcję z produktami świątecznymi, by klienci mieli szybki dostęp do tego, co ich interesuje.

Podsumowanie

Zbudowanie pozytywnego doświadczenia zakupowego w okresie świątecznym to nie tylko sprzedaż produktów, ale również umiejętność wsłuchania się w potrzeby klienta i jego pupila. Aktywna pomoc w doborze akcesoriów i ubranek sprawi, że Twój sklep stanie się miejscem, do którego klienci chętnie wracają.

autor: Izabela Misiak

28 listopada, 2024
magia świąt w sklepie zoologicznym

Święta Bożego Narodzenia to wyjątkowy czas również w sklepach zoologicznych. Odpowiednia aranżacja sklepu i przemyślany merchandising mogą skutecznie zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć uwagę klientów. Oto kilka sprawdzonych pomysłów na świąteczne dekoracje i aranżacje zarówno dla dużych, jak i małych sklepów zoologicznych.

1. Stwórz przyciągającą uwagę świąteczną ekspozycję przy wejściu

Niezależnie od rozmiaru sklepu pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie. Przy wejściu do sklepu umieść świąteczną ekspozycję z najatrakcyjniejszymi produktami, np. kalendarzami adwentowymi dla zwierząt, zestawami świątecznych przysmaków czy świątecznymi zabawkami. W większych sklepach warto stworzyć przestrzeń przypominającą świąteczny kącik, z choinką, światełkami i ozdobami. Małe sklepy mogą skupić się na detalach, jak światełka czy mała choinka przy ladzie, która wniesie odrobinę świątecznej magii i przytulności.

2. Oświetlenie – podkreśl świąteczny nastrój

Światło odgrywa kluczową rolę w tworzeniu atmosfery. Dodanie świątecznych lampek lub reflektorów o ciepłym białym odcieniu nad regałami z produktami świątecznymi wprowadzi przyjemny klimat, który zachęci klientów do zakupów. W większych sklepach dobrze sprawdzą się łańcuchy świateł wzdłuż alejek lub wokół półek. W mniejszych przestrzeniach można zastosować oświetlenie punktowe, które podkreśli szczególnie atrakcyjne produkty.

3. Wykorzystaj motywy świąteczne w merchandisingu

Świąteczne motywy, takie jak choinki, mikołaje, renifery czy zimowe wzory, można łatwo wpleść w aranżację sklepu. Duże sklepy mogą zainwestować w świąteczne banery, plakaty lub naklejki na podłogi, które poprowadzą klientów do konkretnych sekcji z prezentami dla zwierząt. W małych sklepach świetnie sprawdzą się świąteczne elementy, takie jak ozdobne opakowania, wstążki i kokardki na produktach czy bandany dla zwierząt z motywami świątecznymi.

4. Strefy tematyczne – podział produktów na świąteczne kategorie

W dużym sklepie możesz zaaranżować strefy tematyczne, które wyróżnią różne typy prezentów, np. „Dla psa”, „Dla kota”, „Ekoprezenty” czy „Zestawy upominkowe”. Pozwoli to klientom łatwo znaleźć produkty, które ich interesują. W małym sklepie możesz ustawić mobilne stojaki lub małe kosze z etykietami: „Świąteczne przysmaki”, „Zabawki na prezent” czy „Akcesoria zimowe”, co nada aranżacji przejrzystości i ułatwi poruszanie się po sklepie.

magia świąt w sklepie zoologicznym

5. Zaproponuj gotowe zestawy prezentowe i ozdobne opakowania

Zestawy prezentowe są hitem sprzedaży w okresie świątecznym. Duży sklep może oferować gotowe zestawy w różnych cenach i kategoriach, natomiast mniejszy sklep może skupić się na pakowaniu produktów, które klient wybiera samodzielnie. Oferowanie ozdobnych opakowań na miejscu, np. torebek czy pudełek z motywami świątecznymi, pozwoli nadać prezentom wyjątkowy charakter.

6. Świąteczne wydarzenia i promocje – sposób na zaangażowanie klientów

W okresie świątecznym możesz zorganizować wydarzenia, które przyciągną uwagę klientów, np. warsztaty DIY, podczas których opiekunowie zwierząt będą mogli zrobić własne zabawki dla pupili, lub świąteczną sesję zdjęciową z pupilem i mikołajem. W większych sklepach można zorganizować takie wydarzenia w wydzielonych strefach. Małe sklepy mogą postawić na proste promocje, np. „Darmowy przysmak przy zakupie powyżej 100 zł” lub „3 w cenie 2” na zabawki.

7. Świąteczne akcenty w strefie kasowej

W małych sklepach strefa kasowa to świetne miejsce na umieszczenie drobnych produktów, jak świąteczne smakołyki, małe zabawki czy ozdobne bandany dla zwierząt. W dużych sklepach strefę przy kasie można wzbogacić o dodatkowe stojaki z najczęściej wybieranymi prezentami, co zwiększy szansę na zakupy impulsowe. Świąteczne akcenty w kasie mogą dodatkowo umilić klientom czas oczekiwania na obsługę.

Zapamiętaj!

Niezależnie od wielkości sklepu odpowiednie dekoracje i przemyślany merchandising mogą stworzyć wyjątkową atmosferę i przyciągnąć klientów w sezonie świątecznym.

autor: Justyna Krasowska

27 listopada, 2024

Szukaj

25–27 września 2026

Spotkajmy się na PetExpo 2026

Największe targi B2B branży zoologicznej w Polsce. Bydgoszcz, BCTW.

140+
wystawców
600+
marek
3
dni
  • Nowości produktowe z całej branży
  • Kontakty z dostawcami i dystrybutorami
  • Szkolenia i strefa wiedzy
Dowiedz się więcej →