Kategoria

zwierzęta

Praktyczne porady, trendy i strategie marketingowe dla sklepów i firm z branży zoologicznej.

Zima często usypia naszą czujność. Kot śpi dłużej, je chętniej, a opiekun ma wrażenie, że wszystko jest w porządku. Tymczasem to właśnie zimą często pojawiają się problemy, które opiekunowie zauważają dopiero wtedy, gdy coś już poszło nie tak: odwodnienie, podrażnienia oczu, nadmierne tycie, nuda i zimne przeciągi, które z pozoru „tylko dmuchają”, ale wywołują konkretne dolegliwości.

Dla sklepu to świetny moment, by wejść w rolę doradcy – spokojnie, rzeczowo i z troską o zwierzę.


Z tego artykułu dowiesz się:
• jak rozpoznać zimowe potrzeby kota,
• jak wytłumaczyć opiekunowi najważniejsze zagrożenia,
• jakie produkty doradzić, by realnie poprawić komfort pupila,
• jak budować zaufanie oparte na wiedzy i empatii.

1. Zimowe odwodnienie – cichy, ale bardzo realny wróg kota

Zimą w mieszkaniach robi się gorąco, ale też… sucho. Gdy ogrzewanie pracuje pełną parą, wilgotność powietrza spada nawet o połowę. Kot pije wtedy jeszcze mniej niż zwykle, bo nie czuje pragnienia tak jak człowiek. Efekt? Gęstszy mocz, większe ryzyko krystalizacji i nieprzyjemne dolegliwości dolnych dróg moczowych, które opiekun zauważa dopiero wtedy, gdy kot zaczyna częściej chodzić do kuwety lub miauczeć przy oddawaniu moczu.

Wskazówka!
Poleć fontannę oraz wprowadzenie 1–2 porcji mokrej karmy dziennie – nawet jako niewielki dodatek do diety.

Koty reagują na ruch wody. Fontanna zachęca je do częstszego picia, a mokra karma podnosi poziom nawodnienia bez „zmuszania” kota do dodatkowej wody. To szczególnie ważne u zwierząt wysterylizowanych, starszych oraz tych, które mają już historię problemów z pęcherzem. Nawodnienie to zimą najprostszy sposób, by zapobiegać wielu trudnym przypadkom, które potem kończą się u weterynarza.

Kot zima 1
Maine Coon cat polychrome climbs a tree in winter in a snowy forest

2. Zimowy apetyt i przybieranie na wadze – częstsze, niż sądzą opiekunowie


Gdy dni robią się krótsze, a kaloryfery grzeją pełną parą, koty przechodzą w tryb oszczędzania energii. Więcej śpią, mniej się ruszają, a jednocześnie… chętniej jedzą. Wystarczy kilka tygodni, by kot, zupełnie niepostrzeżenie, przybrał 0,5–1 kg. Opiekun zauważa to najczęściej dopiero wtedy, gdy pupil wygląda „pełniej” i trudniej wyczuć pod palcami jego żebra.

Wskazówka!
Zaproponuj karmę o nieco niższej kaloryczności albo miski spowalniające jedzenie – szczególnie dla kotów mało aktywnych.

Miski spowalniające wydłużają czas posiłku i pomagają kotu jeść wolniej, dzięki czemu szybciej czuje sytość. Karmy o obniżonej kaloryczności pozwalają utrzymać prawidłową masę ciała, nawet gdy aktywność spada. To proste rozwiązania, które zapobiegają zimowemu tyciu – a to przekłada się na zdrowie stawów, lepszą kondycję i mniej kłopotów w przyszłości.

3. Zimno i przeciągi – ryzyko, które opiekunowie lekceważą


Koty kochają parapety, chłodne płytki i balkonowe obserwacje świata. Zimą jednak te miejsca stają się zdradliwe. Chłodne podłoże obciąża organizm, a przeciągi – zwłaszcza te niewyczuwalne dla człowieka – mogą prowadzić do przeziębień, kataru czy stanów zapalnych. Najbardziej narażone są koty krótkowłose, seniorzy, zwierzęta chorujące przewlekle oraz pupile o delikatnej budowie.

Wskazówka!
Zaproponuj ciepłe legowiska, maty termoizolacyjne lub miękkie podkłady filcowe, które można położyć na parapecie czy podłodze.

Dobra izolacja od zimnego podłoża daje natychmiastowy efekt: kot chętniej odpoczywa w swoim ulubionym miejscu, mniej drży, lepiej śpi i rzadziej łapie zimowe infekcje. To jedna z tych porad, które opiekun doceni od razu – a kot jeszcze szybciej.

4. Okno zimą – ulubione miejsce kota, ale z ukrytym ryzykiem


Kot może przesiedzieć przy oknie pół dnia – to jego naturalna „telewizja”. Zimą jednak uchylone okno działa jak zimny tunel powietrzny. Ten delikatny, często niewyczuwalny dla człowieka przeciąg potrafi wywołać zapalenie spojówek, łzawienie oczu czy katar. Dla opiekuna to zaskoczenie: „Przecież okno było tylko lekko uchylone”.

Wskazówka!
Zaproponuj ustawienie legowiska, maty lub podkładu w pobliżu okna – ale w miejscu osłoniętym od przeciągów.

Dzięki temu kot może dalej obserwować świat, nie rezygnując ze swoich zimowych rytuałów. Opiekun nie zabiera mu ulubionego miejsca, a tylko chroni przed chłodem i infekcjami. Prosta podpowiedź, która realnie poprawia komfort kota w sezonie grzewczym.

kot zima 3
Cute cat with knitted blanket in basket at home. Warm and cozy winter

5. Koty wychodzące – zimowe ryzyka, o których mówi się za mało

Kotów nie powinno się wypuszczać samych na zewnątrz, szczególnie zimą. To pora roku, w której ryzyko dla zdrowia kota wzrasta wielokrotnie. Niskie temperatury mogą prowadzić do odmrożeń uszu i opuszek, sól drogowa podrażnia skórę i wnika w mikrouszkodzenia, a po wylizaniu powoduje stany zapalne. Dodatkowe zagrożenie stanowią płyny do odmrażania szyb – pachną „słodko”, a już niewielka ilość jest dla kota toksyczna. Zimą częściej dochodzi też do wypadków z udziałem komory silnika. Koty szukają tam ciepła, nie zdając sobie sprawy, że to jedno z najbardziej niebezpiecznych miejsc.

Warto podkreślać w rozmowie z klientem, że kot niewychodzący może w pełni realizować swoje potrzeby w domu. Odpowiednio dobrane wędki, tunele, zabawki imitujące polowanie, drapaki, półki i regularna zabawa pozwalają kotu pozostać aktywnym, zrelaksowanym i spełnionym – bez narażania go na zimowe zagrożenia. To bezpieczna i w pełni wystarczająca alternatywa, która lepiej wspiera zdrowie i zachowanie kota niż ryzykowne wychodzenie.

Wskazówka!
Jeśli mimo Twoich argumentów klient nadal decyduje się wypuszczać kota, poleć mu preparaty ochronne do łap, najlepiej takie, które tworzą na skórze barierę ochronną. Przypomnij też o zasadzie: „Zanim odpalisz auto – stuknij w maskę”.

To drobne działania, które mogą realnie wpłynąć na zdrowie, a nawet życie kota. Wielu opiekunów po prostu nie zna zimowych zagrożeń, dlatego Twoje podpowiedzi mają tak duże znaczenie.

6. Zimowa nuda – główna przyczyna problemów behawioralnych

Zimą kot ma mniej okazji do ruchu: dni są krótkie, opiekunowie wracają do domu po zmroku, a cały rytm dnia zwalnia. Dla kota oznacza to jedno – kumulację energii bez możliwości jej rozładowania. I ta energia znajduje ujście: drapanie mebli, nocne bieganie po mieszkaniu, głośne miauczenie albo narastające napięcia między kotami w jednym domu. To nie złośliwość, tylko po prostu nuda.

Wskazówka!
Polecaj zabawki angażujące: wędki, piłki, tunele, interaktywne zabawki na przysmaki oraz drapaki z półkami, które stwarzają przestrzeń do wspinaczki.

Już dwie krótkie sesje zabawy dziennie (3–5 minut!) potrafią całkowicie zmienić zachowanie kota. Znika frustracja, spada napięcie między kotami, a nocne szaleństwa stają się rzadsze. To jedna z najbardziej efektywnych i jednocześnie najłatwiejszych do wdrożenia porad, które doceni zarówno opiekun, jak i cały dom.

kot zima 4
A fluffy big cat with big yellow eyes sits on the snow in a winter park. High quality photo

7. Skóra i sierść zimą – więcej problemów, niż widać gołym okiem

Sezon grzewczy to trudny czas dla kociej skóry. Suche powietrze sprawia, że sierść matowieje, pojawia się łupież, a kot częściej się drapie. Opiekun zwykle wzrusza ramionami: „Zimą tak już jest”, ale to sygnał, że skóra potrzebuje wsparcia, zwłaszcza u kotów wrażliwych, starszych czy z długą sierścią.

Wskazówka!
Zaproponuj suplementy z kwasami omega-3 oraz szczotki dobrane do typu sierści – inne dla ras krótkowłosych, inne dla półdługowłosych czy puchatych.

Kwasy omega-3 wspierają nawilżenie skóry od środka, a regularne wyczesywanie poprawia krążenie i usuwa martwy włos, zmniejszając swędzenie. Co ważne, opiekun widzi pierwsze efekty już po kilku tygodniach, więc jest to rekomendacja, która szybko buduje jego zadowolenie i zaufanie.

Podsumowanie – najważniejsze zimowe wskazówki dla opiekuna kota

  • Nawodnienie: zimą kot pije mniej – poleć fontannę i mokrą karmę.
  • Masa ciała: mniejsza aktywność = większe ryzyko tycia – pomogą miski spowalniające i karmy o niższej kaloryczności.
  • Zimno i przeciągi: parapet i płytki mogą wychładzać – poleć ciepłe legowiska i maty izolujące.
  • Okno zimą: przeciągi wywołują infekcje – legowisko blisko okna, ale w miejscu osłoniętym.
  • Koty wychodzące: odmrożenia i sól to realne ryzyko – preparaty do łap + przypomnienie „Stuknij w maskę”.
  • Nuda: zimą rośnie frustracja – wędki, zabawki interaktywne i drapaki rozładowują energię.
  • Skóra i sierść: suche powietrze = łupież i swędzenie – omega-3 i dobrana szczotka szybko pomagają.

17 grudnia, 2025

Zima to moment, kiedy opiekunowie zwierząt zaczynają szukać w sklepach zoologicznych odpowiedzi na wiele nurtujących ich zagadnień. Krótsze dni, niskie temperatury, suche powietrze z kaloryferów, sól na chodnikach i świąteczne zamieszanie w domowym zaciszu sprawiają, że ich zwierzęta reagują inaczej: jedne tracą energię, inne zaczynają intensywniej linieć, a jeszcze inne miewają problemy trawienne lub walczą z dodatkowym stresem.

To właśnie zimą najczęściej opiekunowie mówią: „Mój pies zrobił się jakiś smutny”, „Kot znowu linieje”, „Pies ma podrażnione łapy”, „Czy on nie marznie?”, „Co zrobić, żeby przetrwać sylwestrową noc?”.

Klienci w sklepie zoologicznych często szukają odpowiedzi na swoje pytania i rozterki. Oczekują od sprzedawcy konkretnej podpowiedzi, wskazówki, słów otuchy. Dobrze poprowadzona rozmowa pozwala zbudować zaufanie, zwiększa lojalność i pokazuje odbiorcy, że trafił pod właściwy adres, bo personel naprawdę go rozumie.

Z jakimi problemami mogą przyjść zimą opiekunowie zwierząt?

1.      Apatia i mniejsza aktywność

Zima to czas, w którym wiele zwierząt zmniejsza aktywność, nie ma chęci do zabaw ani spacerów. Krótszy dzień, rzadsze spacery i mało bodźców sprawiają, że w zwierzaku narasta poczucie nudy, a ta często kończy się frustracją, ale i apatią. W efekcie zwierzę może wyglądać na smutne, niechętne do zabawy, ospałe – i to jest dokładnie ten moment, kiedy opiekun zgłasza się po pomoc.

Co polecać?

Zabawki interaktywne – pobudzają zwierzęta do pracy i ruchu w domowym zaciszu.
• Maty węchowe – dają psu możliwość wykorzystania narządu węchu, aktywują i poprawiają nastrój.
• Kule-smakule – zachęcają do zabawy, uaktywniają odruchy żucia, ciumkania, lizania.
• Smaczki funkcjonalne – wspierają odporność i dodają energii.

2. Problemy z linieniem

Nie każdy opiekun wie, że psy i koty linieją również zimą. Gdy w mieszkaniach rusza sezon grzewczy, powietrze szybko robi się suche, a sierść zaczyna intensywniej wypadać – czasem nawet bardziej niż wiosną czy jesienią. Do tego dochodzi ujemna temperatura na zewnątrz, a te różnice temperatur dodatkowo niekorzystnie wpływają na skórę i okrywę włosową, dodatkowo obniżają sprawność układu odpornościowego. W efekcie zwierzę gubi włos, łapie infekcje, a opiekun przychodzi do sklepu zoologicznego w poszukiwaniu cudownego antidotum na zimowe dolegliwości.

Co polecać?

Suplementy na sierść (omega-3, omega-6, biotyna) – wspierają zdrowie okrywy włosowej od środka.
Szczotki dopasowane do rodzaju sierści i długości włosa – pomagają usuwać martwy podszerstek i włos, zmniejszając ilość zalegającej w domu sierści.
Mokra karma – poprawia nawodnienie, a to może dodatkowo wspierać skórę i okrywę włosową.
Przysmaki skin & coat – wygodna forma codziennego wsparcia dla czworonoga oraz uatrakcyjnienia nudnych zimowych dni.

kot w sniegu
beautiful fluffy a cat runs swiftly through the white snow in a sunny winter garden

3. Problemy z trawieniem

Zimą wiele zwierząt ma bardziej „leniwy” układ pokarmowy. Mniej ruchu oznacza wolniejszą perystaltykę, a częstsze podawanie przysmaków czy dodatkowych porcji jedzenia „ze stołu”, choćby w okresie świątecznym, obciąża przewód pokarmowy. Do tego dochodzi gorsze nawodnienie organizmu, bo zwierzęta na ogół zimą piją mniej niż latem. Efekt? Biegunki, zaparcia lub po prostu „wrażliwy brzuch”. Z tymi dolegliwościami opiekunowie sami sobie raczej nie poradzą. Szukają więc pomocy i wsparcia – między innymi w sklepach zoologicznych.

Co polecać?

Probiotyki i prebiotyki – wspierają florę jelitową i poprawiają komfort trawienia.
Lekkostrawne karmy – odciążają układ pokarmowy i szybko przynoszą ulgę.
Mokra karma – podnosi poziom nawodnienia i ułatwia trawienie.
Przysmaki monobiałkowe – bezpieczniejsza opcja dla wrażliwego żołądka.

4. Podrażnione łapy, sól drogowa i ryzyko odmrożeń

Zimą łapy zwierząt mają naprawdę ciężkie zadanie. Chodniki pokryte lodem lub śniegiem, ostre bryły zmrożonego lodu i rozsypana sól drogowa sprawiają, że spacer w takich okolicznościach nie należy do łatwych i przyjemnych. Skóra opuszek łap jest bardzo wrażliwa, szybko podrażnia się, czerwieni, piecze, pęka. Zwierzę odczuwa dyskomfort, zaczyna wylizywać łapy po każdym spacerze, unosi je wysoko na mrozie, a nawet zastyga w bezruchu, bo nie chce iść dalej. Przy niższych temperaturach zwierzętom grozi nawet odmrożenie opuszek łap.

Co polecać?

Balsamy ochronne do łap – tworzą dodatkową barierę ochronną przed solą i zimnem.
Buty ochronne – idealne dla małych psów, seniorów i zwierząt z wrażliwymi łapami.
Płyny lub chusteczki do mycia łap – usuwają sól i zanieczyszczenia po każdym spacerze.
Maści regenerujące opuszki łap – przyspieszają procesy gojenia, ograniczają bolesność miejsc zmienionych pod wpływem temperatury i śniegu.

5. Stres i lęk – szczególnie przed sylwestrem

Zimą zwierzęta częściej doświadczają stresu: głośne dźwięki, świąteczne przygotowania, nowi goście w domu, a przede wszystkim fajerwerki w okolicach sylwestra. U wielu psów i kotów pojawia się ogromny dyskomfort – niepewność, strach, dezorientacja. Opiekunowie często przychodzą do sklepu zoologicznego z pytaniem: „Co mogę zrobić, żeby pomóc zwierzakowi przetrwać ten trudny świąteczno-sylwestrowy czas?” – to idealny moment, by zaproponować im najlepsze, skuteczne rozwiązania.

Co polecać?

Naturalne preparaty uspokajające – delikatnie wyciszają i pomagają zwierzęciu przetrwać trudne momenty.
Feromony – wspierają poczucie bezpieczeństwa w domu.
Maty i zabawki do lizania – redukują napięcie i uspokajają zwierzę przez wysiłek emocjonalny z wykorzystaniem naturalnych odruchów.
Kryjówki i legowiska typu safe space – dają zwierzęciu poczucie bezpieczeństwa, stają się jego azylem.

6. Przeziębienia, kaszel i podrażnienia dróg oddechowych

Zimą zwierzęta są bardziej narażone na różnego rodzaju infekcje, w tym przeziębienia, zapalenie gardła i krtani. Duże różnice temperatury (w mieszkaniu ciepło lub gorąco, na spacerze zimno) niekorzystnie wpływają na górne drogi oddechowe czworonoga, u którego może pojawiać się szereg niepokojących objawów: kaszel, chrypka, kichanie lub wyciek z nosa. Opiekun często nie wie, czy to coś poważnego, więc zaczyna pytać i szukać pomocy. W poszukiwaniu odpowiedzi na nurtujące go zagadnienia może trafić do sklepu zoologicznego.

Co polecać?

Suplementy na odporność – wzmacniają organizm i pomagają szybciej wrócić do formy.
Karmy mokre – wspierają nawodnienie i łagodzą podrażnienia.
Szelki zamiast obroży – zmniejszają nacisk na krtań, co jest ważne u psów z kaszlem.
Rozgrzewające ubranka dla małych i krótkowłosych psów – chronią przed nagłymi zmianami temperatur.

pies z balwanem
A cute corgi dog in a warm hat walks in a winter garden next to a snowman in the shape of a dog

7. Sucha skóra i łupież

Sezon grzewczy działa na skórę zwierząt tak samo jak na naszą – wysusza, podrażnia i zaburza naturalną barierę ochronną. U psów i kotów pojawia się łupież, swędzenie, matowa sierść, a czasem nawet drobne pęknięcia naskórka. Opiekun może zauważyć, że zwierzę częściej się drapie lub ociera o przedmioty (dywany, meble) – i to zwykle moment, w którym zaczyna poszukiwać pomocy w sklepie zoologicznym.

Co polecać?

Oleje i suplementy z omega-3 i omega-6 – regenerują skórę od środka, poprawiają odporność organizmu.
Szampony nawilżające i hipoalergiczne – łagodzą wszelkie podrażnienia, zmniejszają świąd.
Odżywki bez spłukiwania – poprawiają komfort skóry pomiędzy kolejnymi kąpielami.
Mokra karma – zwiększa nawodnienie, dzięki czemu polepsza kondycję skóry.

Jakie pytania najczęściej zadają klienci zimą – i jak odpowiadać językiem korzyści?

Mój pies/kot jest zimą jakiś smutny… To normalne?
Tak, wiele zwierząt zimą ma mniej ruchu i stymulacji. Mogę polecić konkretne zabawki i różnego rodzaju aktywności, które uaktywnią pupila i polepszą mu nastrój. Poprawę będzie widać w ciągu kilku dni.

Dlaczego mój kot linieje zimą?
Dzieje się tak przez ogrzewanie i suche powietrze. Mam suplementy i szczotki, które zmniejszają linienie nawet o 30–40%. Łatwiej będzie utrzymać czyste mieszkanie i zadbaną sierść. Warto też wybrać z naszej oferty dobrej jakości suplementy na lepszy wygląd skóry i sierści.

Pies ma problemy z brzuchem, odkąd jest zimno. Co mogę zrobić?
Zimą procesy trawienne faktycznie zwalniają. Dla komfortu możemy wprowadzić probiotyk albo lekkostrawną karmę – wielu opiekunów widzi poprawę już po kilku dniach.

Jak chronić łapy przed solą?
Sól naprawdę mocno podrażnia łapy. Balsam ochronny działa jak rękawiczki – tworzy barierę chroniącą skórę. A po spacerze wystarczy szybkie przetarcie łap, dzięki czemu pies nie będzie ich lizał.

Czy mój pies potrzebuje czegoś na odporność?
Zimą odporność spada u zwierząt, tak samo jak u ludzi. Suplementy zawierające beta-glukan, lizynę lub kwasy omega pomogą wesprzeć organizm zwierzaka. Trzeba tylko regularnie je stosować.

Mój pies/kot boi się hałasów. Co polecacie na sylwestra?
Najlepiej, jeśli odczulanie na fajerwerki rozpoczniemy dużo wcześniej. Preparaty uspokajające i feromony pomogą zwierzakowi zachować spokój, a mata do lizania dodatkowo go wyciszy. Dzięki temu noc przebiegnie dużo spokojniej.

Czy zimą powinienem zmienić karmę?
Nie zawsze, ale zimą zwierzęta często piją mniej i jedzą bardziej „na syto”. Mokra karma pomaga w nawodnieniu i odciąża układ pokarmowy. Karma jesienią powinna być dobrze zbilansowana i zawierać wszystkie niezbędne składniki pokarmowe.

Podsumowanie

Zima to okres, w którym opiekunowie zwierząt szczególnie często szukają pomocy w sklepach zoologicznych. Dla sprzedawcy to idealny moment, by stać się doradcą: zaproponować odpowiednie produkty, wytłumaczyć ich działanie i wesprzeć opiekuna konkretną wskazówką. Dobrze poprowadzona rozmowa buduje zaufanie na cały rok, bo klient, który dostał realną pomoc w trudnym momencie, wróci.

9 grudnia, 2025

Drodzy Czytelnicy

z okazji nadchodzących Świąt życzymy Wam spokoju, ciepła i chwil pełnych radości – zarówno tych zawodowych, jak i prywatnych. Niech ten wyjątkowy czas pozwoli Wam złapać oddech po intensywnym sezonie, a nowy rok przyniesie dobre decyzje, trafione inwestycje i klientów, którzy wracają nie z obowiązku, ale z prawdziwej sympatii do Waszych sklepów i zespołów.

Grudzień w branży zoologicznej to miesiąc dynamiczny, pełen emocji i wysokich oczekiwań klientów. Dlatego w tym numerze stawiamy na praktyczne wsparcie – takie, które możecie wykorzystać od razu, zarówno na sali sprzedaży, jak i w codziennym zarządzaniu sklepem.

W tym wydaniu piszemy o tym, komu polecać monobiałkowe karmy i jak wykorzystać ich potencjał w budowaniu przewagi rynkowej. Przygotowaliśmy zimowy poradnik dla opiekunów kotów oraz odpowiedzi na pytania, które najczęściej słyszycie w sklepach. Znajdziecie tu także przegląd przysmaków dla kotów, inspiracje na świąteczne kampanie oparte na storytellingu i tekst o tym, jak mobile i UX wpływają na grudniową sprzedaż. Poruszamy tematy: rekomendacji w praktyce, zimowej lojalności, pracy z trudnym klientem oraz rozmów z zespołem o mijającym roku. Na koniec omawiamy, jak bezpiecznie prowadzić akcje z prezentami i gratisami w świetle przepisów.

To numer, który zamyka rok, a jednocześnie otwiera nowy etap – pełen zmian, nowych możliwości i rosnących oczekiwań klientów. Mamy nadzieję, że treści, które przygotowaliśmy, pomogą Wam wejść w kolejny sezon pewnie, mądrze i z dobrze zbudowaną strategią.

Życzymy inspirującej lektury i pięknych Świąt!

Spis artykułów - listopad 2025

  1. PetExpo 2025 podsumowanie i spojrzenie w przyszłość

  2. Nowości branżowe

  3. Karma monobiałkowa kiedy i jaka?

  4. Monobiałkowe formuły superpremium w ofercie sklepu – szansa na realną przewagę rynkową

  5. Koty zimą – czego naprawdę potrzebują? Praktyczny przewodnik dla sklepów

  6. Zimowe problemy opiekunów zwierząt i pytania, które najczęściej zadają

  7. Przysmaki dla kota – dlaczego warto mieć je w ofercie

  8. Mobile i UX decydują czy kasa dzwoni w grudniu

  9. Świąteczna kampania: emocji, prezenty i…storytelling

  10. Zimowa półka cyfrowa w branży pet food: jak sezon wpływa na zakupy

  11. Rekomendacje – czy naprawdę je stosujemy?

  12. Zimowa lojalność – jak zatrzymać klienta po okresie świątecznym

  13. Zarządzanie trudnymi klientami – wyzwanie czy szansa

  14. Rok w zespole – jak rozmawiać o sukcesach i planach na nowy rok

  15. Prezenty i gratisy dla klientów – czy to zawsze bezpiecznie prawnie?

  16. Felieton

4 grudnia, 2025

Alergia pokarmowa to coraz częściej spotykany problem. U wielu psów występuje ona nie na jedno, ale na wiele źródeł białek zwierzęcych. Opiekun szukający karmy ma twardy orzech do zgryzienia, ale Ty możesz mu pomóc! I to nie tylko dobierając karmę, ale również smaczki i pyszne toppery. Jak to możliwe? Poznaj ofertę karm Bug Bell na bazie owadów i białek roślinnych.

Czym karmić psiego alergika?

Najpopularniejsze alergeny u psów to białka zwierzęce, jak wołowina, kurczak czy kurze jaja. Czym zatem karmić czworonoga z podejrzeniem alergii? Jest kilka kryteriów:

  • Nowe źródło białka. W nowej karmie nie powinno być białek zwierzęcych, z którymi pies miał wcześniej styczność.
  • Receptura minimalizująca ryzyko reakcji krzyżowej z uczulającym psa białkiem (np. psy uczulone na wołowinę mogą reagować krzyżowo na mięsa innych przeżuwaczy).
  • Smakowitość. Pies musi chętnie jeść nową karmę.
  • Wysoka jakość i strawność. Karma dla psiego alergika powinna być wysoko strawna i delikatna dla jego przewodu pokarmowego.

Odpowiedzią na te wyzwania jest oferta Bug Bell bazująca na innowacyjnych źródłach białka – owadach i roślinach. Co ważne, Bug Bell to nie tylko karmy, ale również kruche i miękkie przysmaki oraz polewy.

BugTerrineSeit 3000x 1

Zalety Bug Bell:

  • Innowacyjne źródło białka. Ta karma wyróżni się w Twojej ofercie.
  • Funkcjonalność żywieniowa. Formuły wspierające m.in. trawienie, stawy czy walkę ze stresem to odpowiedź na potrzeby Twoich klientów.
  • Transparentny skład. Przejrzysty i łatwy do zrozumienia przez konsumenta skład.
  • Ekologiczne opakowania. Sprzedając takie produkty, wpasujesz się w oczekiwania świadomych klientów.
  • Różnorodność produktów. Karmy i przysmaki w wersji suchej, mokrej czy półmiękkiej. Szerokie portfolio to plus każdego sklepu.

Żywienie psa w domu i w podróży

Żywienie psa z alergią pokarmową może być wyzwaniem w domu, a co dopiero w podróży. Gotowanie dla psa w czasie wakacji nie zawsze jest możliwe i nie każdy ma na to ochotę, a ciężkie puszki z mokrymi karmami mogą zajmować dużo miejsca. Marka Bug Bell opracowała ciekawe rozwiązanie w postaci Bug Bell Terrine, czyli mieszanki, którą można łatwo przekształcić w pełnowartościową mokrą karmę za pomocą dodatku chłodnej lub letniej wody. Karma Terrine to doskonałe rozwiązanie dla świadomych opiekunów, którzy cenią sobie zdrowie swoich psów oraz własną wygodę. Dlaczego?

  • Jest pełnoporcjowa. Zbilansowany skład dostarcza wszystkich niezbędnych składników odżywczych.
  • Ma dużą wydajność. Ze 100 g mieszanki otrzymujemy 300 g mokrej karmy.
  • Jest łatwa i szybka w przygotowywaniu. Wystarczy zamieszać ją z wodą, by uzyskać pyszny wilgotny posiłek.
  • Ma szeroki zakres zastosowań. Z karmy Terrine można przygotować posiłek w misce, mus na matę do lizania, a nawet psie lody.

Smakowita przygoda psiego alergika

Opiekunowie z chęcią obserwują, jak ich psy „czyszczą” swoje miseczki lub ze smakiem zjadają smakołyki. Takie marzenia mają również właściciele psich alergików. Dla takich klientów marka Bug Bell oferuje:

  • polewy (toppery) powstające z delikatnie gotowanych na parze składników,
  • pieczone ciasteczka,
  • wysokobiałkowe i niskotłuszczowe miękkie przysmaki.
BugKeksSet 3000x 2

Receptury Bug Bell zawierają funkcjonalne dodatki służące:

  • wspieraniu zwierząt z alergią (High Sensitive),
  • wspomaganiu stawów (Bone Power),
  • zapewnianiu zdrowia skóry (Skin Hero),
  • zapewnieniu wsparcia w stresie (Magic Relax),
  • wspomaganiu prawidłowego trawienia (Belly Vital),
  • wspieraniu higieny jamy ustnej (Dental Shine).

Psy z alergiami pokarmowymi stanowią wyzwanie. Prawidłowy dobór karmy nie zawsze jest łatwy, ale marka Bug Bell sprostała temu zadaniu. Przejrzyste składy, innowacyjne źródła białka (o wysokiej tolerancji) i przyjazne opiekunom rozwiązania sprawiają, że warto mieć je na półce swojego sklepu i oferować nie tylko psom z wrażliwym przewodem pokarmowym.


31 października, 2025

Drodzy Czytelnicy

za nami PetExpo 2025 – targi, które na długo zapiszą się w historii branży. Pełna hala, intensywne rozmowy, inspirujące premiery i rekordowa frekwencja. W tym wydaniu PetInsidera wracamy do najważniejszych momentów wydarzenia, a także pokazujemy, jakie nowe standardy i ambicje kształtują dziś rynek zoologiczny.

Przedstawiamy laureatów Diamentów Zoologii – certyfikatów jakości przyznanych przez ekspertów za wyjątkowe produkty dostępne na rynku. Z dumą ogłaszamy także tegoroczne Perły Zoologii – wyróżnienia dla firm, które w szczególny sposób wpływają na rozwój branży: przez innowacje, wysokie standardy, edukację i odpowiedzialność. To marki, które inspirują i wyznaczają kierunki.

Jesień to czas, kiedy warto spojrzeć na dietę pupili – podpowiadamy, na co uczulać opiekunów psów i kotów w tym okresie, jakie przysmaki polecać oraz czym kierować się przy wyborze karm specjalistycznych. Zajrzyjcie także do tekstów o nowościach od marki Pan Mięsko, private label w karmach mokrych Petmexu oraz przysmakach dla kotów od marki Nature’s Protection – to konkretne inspiracje do rozmowy z klientem.

W części sprzedażowej zachęcamy do refleksji: czy Twój sklep potrzebuje nowego otwarcia, czy raczej liftingu? Czym naprawdę jest dobra obsługa klienta i jak nie wpaść w jedną z 15 pułapek sprzedażowych? Zastanawiamy się też, kto dziś sprzedaje lepiej: algorytmy czy doświadczeni sprzedawcy, i jak znaleźć równowagę między technologią a intuicją.

PetInsider to jak zawsze konkretna porcja wiedzy, inspiracji i gotowych pomysłów – do wdrożenia od razu.

Życzymy dobrej lektury i udanego sezonu jesiennego!

Spis artykułów - październik 2025

  1. PetExpo 2025: pełna hala, nowe standardy i rosnące ambicje
  2. Perły Zoologii wyróżnienia dla liderów z wizją
  3. Diamenty Zoologii 2025: te produkty warto mieć w sklepie
  4. Nowości branżowe
  5. Jesienna dieta psa i kota – na co zwrócić uwagę opiekunom zwierząt
  6. Jak przekonać klienta do zakupu przysmaków dla kota
  7. Przysmaki dla kota. Jakie polecać klientom?
  8. Pan Mięsko – nowości inspirowane potrzebą
  9. Petmex wkracza w segment karmy mokrej
  10. Sztuczna (nie)inteligencja, czyli jak nie ulec nadmiernemu entuzjazmowi
  11. Nowy sklep czy lifting? Droga do większej sprzedaży online
  12. 15 pułapek sprzedażowych w sklepie zoologicznym – na co uważać?
  13. AI vs. Intuicja sprzedawcy: kto lepiej sprzedaje karmę dla psa?
  14. E-commerce pod lupą. Jak monitoring i humanizacja zmieniają branżę pet
  15. Obsługa klienta i doradzanie to coś więcej niż tylko podawanie karmy z półki
  16. Czy w sklepie może lecieć muzyka
  17. Felieton
20 października, 2025

Koty linieją zwykle dwa razy w roku – wiosną oraz jesienią. Jest to czas przejściowy pomiędzy ciepłymi i chłodnymi miesiącami, do których zwierzęta przygotowują się, zmieniając okrywę włosową. Wraz z nadejściem jesieni większość kotów zacznie intensywnie linieć, a Ty zapewne zaczniesz spotykać się z pytaniami dotyczącymi zdrowia skóry i sierści. Dowiedz się, jak na nie odpowiadać i co polecać klientom.

Z artykułu dowiesz się:

  • jak żywienie wpływa na zdrowie skóry,
  • jakie składniki zawierają suplementy na skórę i sierść,
  • po jakim czasie można ocenić skuteczność karm i suplementów.

Analiza problemu. Dieta a zdrowie skóry i sierści

Żywienie jest obok pielęgnacji głównym czynnikiem wpływającym na stan skóry i okrywy włosowej kota. Dieta bezwzględnego mięsożercy powinna być bogata w białko, odpowiednie kwasy tłuszczowe oraz witaminy i minerały.

Ważne!

Łuszczenie, podrażniania skóry oraz wyłysienia mogą to być oznaką czegoś więcej niż sezonowej wymiany sierści – np. alergii, stresu, a nawet poważniejszych chorób. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, poleć konsultację z lekarzem weterynarii.

Białko

Wzrost włosów powoduje wysokie zapotrzebowanie na białko, a dzieje się tak dlatego, że włosy składają się w aż 95% właśnie z białka. Najważniejsze są aminokwasy zawierające siarkę, takie jak metionina i cystyna.

Ważne!

Aż 25–30% dziennego zapotrzebowania zwierzęcia na białko wykorzystywane jest do wzrostu sierści i regeneracji skóry.

Dieta uboga w białko może prowadzić do objawów skórnych, jak:

  • kruche i odbarwione włosy,
  • wypadanie sierści,
  • nadmierne łuszczenie się skóry.

Dieta kota powinna zawierać wysokiej jakości źródła białka, takie jak mięso, podroby i jaja.

Tłuszcz

AdobeStock 1536917776
Hypoallergenic cats lying on clean bedding in a modern room, no shedding visible,

Kolejnym ważnym składnikiem diety są kwasy tłuszczowe. Te z rodziny omega-6 utrzymują barierę hydrolipidową skóry (najbardziej zewnętrzną warstwę naskórka). Znajdują się one np. w oleju z krokosza barwierskiego, wiesiołka bądź ogórecznika. Ważny jest jednak ich odpowiedni bilans do kwasów tłuszczowych omega-3, które należy dostarczać kotu w postaci olejów rybnych. Kwasy EPA i DHA (omega-3) są istotne nie tylko dla zdrowia skóry i sierści, ale także dla funkcjonowania układu nerwowego, sercowo-naczyniowego i odpornościowego.

Witaminy i minerały

Ostatnia kwestia to witaminy i minerały. Najlepszym sposobem na ich zapewnienie w diecie kota jest wybór pełnoporcjowej karmy lub właściwa suplementacja diety domowej i BARF. Dla zdrowia skóry i sierści ważny jest m.in. cynk. Jego niedobór powoduje matową i szorstką sierść oraz zmiany skórne, w tym łuszczenie się i tworzenie strupów. Bardzo istotna jest także witamina A, która utrzymuje integralność nabłonka. Zarówno jej niedobór, jak i nadmiar może powodować zmiany skórne i zwiększoną podatności na infekcje bakteryjne. Zmiany skórne związane z niedoborami witamin z grupy B obejmują suchą i łuszczącą się skórę oraz łysienie.

Problemy skórne są jednym z pięciu głównych zmartwień właścicieli zwierząt domowych w USA – 26% z nich jest zainteresowanych produktami, które mogą im pomóc w radzeniu sobie z problemami skórnymi ich pupili*.

* Źródło: https://globalpetindustry.com/article/next-generation-skin-and-coat-care-products/.

Jakie produkty na skórę i sierść polecać klientom?

W zależności od potrzeb zgłaszanych przez klienta możesz zaproponować zmianę karmy na produkt wspierający skórę i sierść lub zastosowanie suplementów czy dodatków funkcjonalnych.

Karmy

Podstawą diety kota powinna być wysokiej jakości pełnoporcjowa karma. Jeżeli klient podaje niskiej jakości produkt, niedobrany do potrzeb kota, zaoferuj mu zmianę diety na bardziej zdrową i wartościową. W ofercie wielu marek znaleźć można formuły szczególnie nastawione na zdrowie skóry oraz piękny wygląd sierści. Są one wzbogacone o biotynę, drożdże browarnicze, kwasy tłuszczowe omega-3 czy superfoods (np. algi morskie).

5 najważniejszych oświadczeń zdrowotnych przy zakupie karmy dla kotów obejmuje zdrowie jelit (50%), zdrowie układu odpornościowego (37%), zdrowie skóry i sierści (32%), kontrolę wagi (22%) oraz witalność lub energię (20%)*.

* Źródło: https://globalpetindustry.com/news/what-do-cat-parents-look-for-when-buying-pet-food/.

Suplementy

Kategoria suplementów dla zwierząt domowych to silnie rozwijający się sektor. Suplementy na skórę i sierść mogą zawierać kwasy tłuszczowe, a także witaminy i minerały, które wspomagają piękną, lśniącą sierść i elastyczną, zdrową skórę. Do wyboru są produkty zawierające pojedyncze składniki lub produkty łączące kilka substancji czynnych.

Przykładowe produkty, które możesz polecać swoim klientom, to:

  • Oleje rybne – olej z łososia lub kryla jest wyborem do promowania zdrowia sierści oraz łagodzenia stanów zapalnych i ograniczenia świądu.
  • Drożdże browarnicze – smakowity dodatek do kociej diety, który stanowi źródło witamin z grupy B istotnych m.in. dla zdrowia skóry.
  • Suszone żółtko jaja – bogate źródło witamin, minerałów i kwasów tłuszczowych. Korzystnie wpływa na kondycję skóry i sierści, a dodatkowo dosmacza koci posiłek.
  • Kolagen – białko pomagające utrzymać elastyczność skóry, a jednocześnie wspomagające wzrost sierści. Dodatkowe korzyści to wzmocnienie stawów i pazurów.
  • Algi morskie – mączka z alg (Ascophyllum nodosum) wspiera pigmentację sierści i pozytywnie wpływa na zdrowie skóry.
  • Owoc dzikiej róży – źródło witaminy C (silnego przeciwutleniacza), która pozytywnie wpływa na poprawę stanu skóry, m.in. poprzez wspieranie produkcji kolagenu.

Suplementy występują w różnych formach. Dobierając produkt dla klienta, ustal z nim, czego potrzebuje. Ważne, by suplement był smakowity dla zwierzęcia i łatwy do podania przez opiekuna. Jeżeli zwierzę nie będzie chciało jeść danego produktu, klient będzie rozczarowany i pozostanie z poczuciem źle zainwestowanych pieniędzy. Dostępne są:

  • oleje – ich dużą zaletą jest wysoka smakowitość. Oleje są jednak zwykle bardzo kaloryczne, dlatego podawanie niekontrolowanych ilości może doprowadzić do nadwagi zwierzęcia. Zbyt duża porcja tłuszczu może również podrażniać przewód pokarmowy, a nawet spowodować zapalenie trzustki,
  • proszki – suplementy w proszku można wymieszać z pełnoporcjową karmą lub domowym posiłkiem. Są wygodne, ale ich smakowitość zależy od zastosowanych składników,
  • tabletki i kapsułki – skoncentrowane źródło składników odżywczych. Minusem tego typu produktów jest jednak trudność podania u niektórych kotów,
  • tabletki do żucia – wygodna forma smakołyku to bardzo atrakcyjna opcja dla opiekunów, którzy nie muszą ukrywać tabletki lub mieszać proszków z posiłkiem.

Ważne!

Wybierając suplementy do swojej oferty, zwróć uwagę na następujące kwestie:

  • Czy formuły są opracowywane przez ekspertów?
  • Czy suplement zawiera odpowiednie dawki substancji czynnych?
  • Czy będzie łatwy do podania zwierzęciu?

Przysmaki i toppery

Wspieranie zdrowia kota może być proste i zabawne. W wielu przypadkach nie ma konieczności zmiany karmy.Swoim klientom możesz zaoferować zdrowe dodatki i przysmaki funkcjonalne. Takimi „trikami” sprawiasz, że dbanie o kondycję pupila stanie się łatwe i przyjemne. W swojej ofercie możesz mieć np. suszone ryby (jako źródło kwasów omega-3) czy przysmaki funkcjonalne.

AdobeStock 1536917685
Hypoallergenic cats lounging peacefully in a minimalistic interior, light background,

Co zyskasz?

Popyt na produkty wspierające zdrowie zwierząt będzie napędzany przez opiekunów zwierząt domowych poszukujących prostych i jednocześnie skutecznych rozwiązań. Zmiany w stanie skóry i sierści są stosunkowo łatwe do zauważenia i wpływają na estetyczny odbiór zwierzęcia, co skłania klientów do wizyt u lekarza weterynarii, a także zakupu suplementów diety.

Klient pyta o produkty na sierść, rozwiej jego wątpliwości

Jak długo trzeba czekać, aby suplementy na skórę i sierść zaczęły działać? Na efekty suplementacji należy poczekać kilka tygodni. W niektórych przypadkach może minąć nawet 8–12 tygodni, zanim będzie można ocenić, czy suplement przynosi pożądane efekty.

Czy suplementy na skórę i sierść powodują jakieś skutki uboczne? Większość suplementów (podawanych w określonych przez producenta dawkach) charakteryzuje się wysokim bezpieczeństwem. Zawsze jednak mogą zdarzyć się reakcje niepożądane, np. luźne stolce. Jeśli wystąpią, należy przerwać ich podawanie i skonsultować się z lekarzem weterynarii.

Podsumowanie

  • Zdrowie skóry i sierści zależy od prawidłowej pielęgnacji oraz odpowiedniego żywienia.
  • Dostępne są karmy typu skin & coat, które zawierają dodatki funkcjonalne wspierające stan skóry i sierści.
  • Stan skóry i sierści można wspierać, dodając do diety kota drożdże browarnicze, oleje rybne, suszone żółtka jaj czy algi morskie.
  • Suplementy na sierść mogą mieć różną formę: oleje, proszki czy kapsułki.
  • Efekt suplementacji jest widoczny dopiero po kilku tygodniach stosowania danego preparatu.

Mimo że jesienne linienie jest naturalnym procesem, może stanowić problem dla opiekunów. Proponując klientom odpowiednie karmy oraz suplementy, pomagasz im poradzić sobie z trudnościami, wspierasz zdrowie kota i budujesz zaufanie do Ciebie i Twojego sklepu.

27 września, 2025

Szukaj

25–27 września 2026

Spotkajmy się na PetExpo 2026

Największe targi B2B branży zoologicznej w Polsce. Bydgoszcz, BCTW.

140+
wystawców
600+
marek
3
dni
  • Nowości produktowe z całej branży
  • Kontakty z dostawcami i dystrybutorami
  • Szkolenia i strefa wiedzy
Dowiedz się więcej →