Kategoria

Praktyczne porady, trendy i strategie marketingowe dla sklepów i firm z branży zoologicznej.

Nowości, premiery i sezonowe hity, które warto mieć w swoim sklepie

PetExpo to nie tylko spotkania i rozmowy – to przede wszystkim doskonała okazja, by zobaczyć z bliska najciekawsze produkty, które w najbliższych miesiącach będą kształtować rynek zoologiczny. Wiele firm właśnie tutaj prezentuje swoje nowości, rozwiązania sezonowe i innowacje, które jeszcze nie trafiły do regularnej sprzedaży.

Na co warto zwrócić uwagę? Na premiery karm i przysmaków funkcjonalnych, akcesoria dostosowane do różnych ras i etapów życia pupili, rozwiązania wspierające pielęgnację oraz inteligentne zabawki i gadżety. Wiele produktów dostępnych będzie w specjalnych warunkach handlowych tylko podczas targów – to świetny moment, by uzupełnić ofertę i zwiększyć atrakcyjność sklepu.

Zajrzyj na stoiska, porównuj, testuj i pytaj – to Twój czas na dobre decyzje zakupowe.

Te produkty warto mieć w swojej ofercie

Animonda Integra Protect
Odkryj korzyści specjalnej diety INTEGRA PROTECT®, stworzonej z myślą o wyjątkowych potrzebach psów z różnymi schorzeniami, takimi jak niewydolność nerek, alergie pokarmowe, zaburzenia gastryczne z biegunką oraz cukrzyca. Te doskonale akceptowane karmy, opracowane przez lekarzy weterynarii, wspierają psy w różnych stanach chorobowych i są dostępne w formie mokrej oraz suchej.
Badis sp. z o.o., www.badis.com.pl

Calibra Dog Life – saszetki
Pełnoporcjowa mokra karma superpremium dla psów. Receptury są przeznaczone dla zwierząt dorosłych oraz dla szczeniąt i młodych psów. Zawierają 97% białek pochodzenia zwierzęcego, są monoproteinowe – bazują na jednym źródle białka zwierzęcego (kurczak lub wołowina). Receptury są niskozbożowe – z ryżem, bez pszenicy. Saszetki zawierają 100% zdefiniowanych składników.
MEDiVET S.A., www.mycalibra.pl

Euphoria Fresh
Euphoria Fresh – linia karm superpremium dla psów, które potrzebują coś więcej niż standardowa diet. Aż 30% świeżego indyka lub wieprzowiny, bez kurczaka, pszenicy, soi i glutenu. Z olejem z łososia (do 7%), chelatami aminokwasowymi i kompleksem wspierającym stawy. Receptury na bazie naturalnych składników o wysokiej jakości, opracowane z myślą o zdrowiu, odporności i trawieniu.
BIOFEED sp. z o.o., www.biofeed.pl

86538 animonda INTEGRA PROTECT Adult Sensitive Huhn und Pastinaken Hund Nassfutter 1.jpg 1920x1920 1
Calibra LIFE DOG kapsicky Adult Beef and Rice
Packshot grupa Euphoria Fresh

Equilibrio Cat Sterilised
„Equilibrio” po włosku znaczy „równowaga”. Równowaga żywienia, która jest kluczem do zdrowego rozwoju i dobrego samopoczucia. Marka Equilibrio od 2005 roku wykorzystuje badania naukowe, wiedzę i doświadczenie własnego zespołu ekspertów, by tworzyć zbilansowane karmy wspierające zdrowie pupili. Equilibrio Cat Sterilised to najczęściej wybierana receptura dostępna w blisko 100 krajach na świecie.
ADM​, www.equilibrio-petfood.com/pl/

FOLK wielkopolska wyborna kaczka – karma mokra dla kota (saszetka 85 g)
Bezzbożowa formuła bazująca na jednym rodzaju mięsa – delikatnej kaczce, opracowana przez naukowców z Pupil Instytutu Żywienia Zwierząt to doskonały, pełnoporcjowy posiłek nawet dla najbardziej wymagających kotów.
Pupil Foods sp. z o.o, www.pupilkarma.pl

Kość dentystyczna z kaczką – zdrowie i smak w jednym
Funkcjonalna przekąska, która nie tylko smakuje, ale i działa. Kość z dodatkiem kaczki pomaga dbać o higienę jamy ustnej, redukuje osad i wspiera świeży oddech. Lekkostrawna, bogata w cynk i kwasy tłuszczowe – odpowiednia także dla psów o wrażliwym układzie trawiennym. Doskonałe połączenie pielęgnacji i przyjemności żucia.
MASTER DOG, www.master-dog.pl

CAT STERILISED 2 3548610177448 2
Karma mokra dla kota FOLK Wielkopolska wyborna kaczka saszetka 85 g
kosc dentystyczna z kaczka

Krill Oil Game Dog – wsparcie zdrowia psów w każdym wieku
Naturalny olej z kryla antarktycznego to źródło wysoko przyswajalnych kwasów omega-3, fosfolipidów, choliny i astaksantyny – jednego z najsilniejszych antyoksydantów, który chroni komórki przed stresem oksydacyjnym. Wspiera odporność, serce, mózg, wątrobę, skórę i sierść psa.
Algis Animals sp. z o.o., www.gamedog.eu

Lab-v Arthrohard
Kompleksowe wsparcie dla zwierząt aktywnych i seniorów. Arthrohard zawiera m.in. kolagen, glukozaminę, kwas hialuronowy oraz czarci pazur – składniki wspierające elastyczność stawów, regenerację chrząstki i sprawność na długie lata.
Lab-v sp. z o.o., www.lab-v.pl

Lab-v Synbiotic Vet
Synbiotic Vet to połączenie probiotyków i prebiotyków korzystnie wpływających na układ pokarmowy i równowagę mikroflory jelitowej psów i kotów. Stanowi wsparcie przy biegunkach, stresie, antybiotykoterapii i zmianie diety.
Lab-v sp. z o.o., www.lab-v.pl

5904730806169
Arthrohard 500ml
Synbiotic Vet 45

LECCA Mat od M-Pets – mata do lizania dla psów i kotów
Wykonana z bezpiecznego silikonu spożywczego, wyposażona w przyssawki zapewniające stabilność. Redukuje nudę, stres i wspomaga trawienie, wydłużając czas jedzenia. Nadaje się do suchej i mokrej karmy, można ją myć w zmywarce. Dostępna w 3 rozmiarach (S, M, L) i 4 kolorach: czerwona, niebieska, zielona, pomarańczowa.
Import i dystrybucja: Betta sp. z o.o., www.betta.pl

Misoko – stylowe transportery dla psów i kotów
Wygodne transportery, niezbędne w podróży, na wystawach lub w drodze do weterynarza. Z miękkimi uchwytami zapobiegającymi zmęczeniu dłoni podczas noszenia zwierzęcia. Wbudowane części z siateczki, aby zwierzę mogło swobodnie oddychać. Nowoczesny design będzie pasować do każdego stylu ubioru. Dla zwierząt do 15 kg. Dostępne w różnych kolorach i fasonach.
Erbe Animals, www.erbe.co

Misoko – szarpaki dla psów
Zabawki zostały zaprojektowane tak, aby promować aktywność fizyczną psów. Są kolorowe i trwałe. Świetnie nadają się do wzmacniania poleceń, ale także poprawiają umiejętności komunikacyjne i zapewniają długotrwałą, angażującą zabawę ze zwierzakiem. Wykonane z mieszanki włókien poliestrowych i bawełnianych, dzięki czemu są nie tylko trwałe i wytrzymałe, ale również miękkie.
Erbe Animals, www.erbe.co

M PETS 60515905 60516005 60516105 LECCA Licking mat Red PRODUCT S M L HOR CMYK 2
Pet Expo Szarpak 1
Pet Expo Transporter

Łapsie – pełnoporcjowe karmy monobiałkowe
Poznaj nową linię mokrych karm, stworzoną z myślą o psach z delikatnym układem pokarmowym i potrzebujących diety eliminacyjnej. Łapsie Monobiałkowe to 92,2% mięsa, jedno źródło białka z dodatkiem warzyw, owoców i ziół. Dostępne także w wersji dla szczeniąt.
M4M Group sp. z o.o., www.happysnacky.pl

Tasty Dogs Life
Poznaj nową linię saszetek Tasty Dogs Life – pyszne, pełnowartościowe dania w galaretce, przygotowane z wysokiej jakości mięsa, warzyw i owoców, stworzone z myślą o zdrowiu psów. Wzbogacone o prebiotyki, witaminy i olej z łososia, wspierają trawienie, odporność oraz zdrową skórę i lśniącą sierść. Bez dodatku zbóż. Dostępne w 8 smakach – idealne dla psów wybrednych, aktywnych i wrażliwych.
BIOFEED sp. z o.o., www.biofeed.pl

Trzypsy Deluxe Ziołowe Rozkosze
Nowość! Naturalne paski mięsne z dodatkiem starannie dobranych ziół funkcjonalnych. Każdy wariant został opracowany z myślą o konkretnych potrzebach zdrowotnych psa – od sierści po stawy. Bez zbóż, bez sztucznych dodatków, z siłą natury.
M4M Group sp. z o.o., www.happysnacky.pl

Lapsie karma Cielecina
Ziolowe Rozkosze Dzik 70g
Packshot Tasty Mokra karma grupa

Natsbi – smacznie, zdrowo i naturalnie z marką GOSBI
Natsbi to linia pełnoporcjowych karm, których receptury zostały stworzone przez uznanych szefów kuchni. Świeże mięso, warzywa, owoce i zdrowe tłuszcze – gotowane na parze. To zdrowa alternatywa dla karmy suchej i diety BARF. Idealna dla wszystkich psów, także tych wybrednych, starszych i wrażliwych. Dostępne warianty: kurczak/jagnięcina, kurczak/kaczka, kurczak, ryba, wieprz iberyjski/indyk.
Betta sp. z o.o., www.betta.pl

OASY NATURY: więcej mięsa, lepszy skład, świeży design
Oasy Specialità Naturale zmienia się w NATURY – nowa nazwa, odświeżony design i większe puszki (85 g). Produkty tworzone są ze składników klasy Human Food Quality – pierwotnie przeznaczonych do spożycia przez ludzi. NATURY to do 55% mięsa lub ryb we własnym bulionie lub delikatnej galarecie. Naturalnie. Smacznie. Z troską.
Import i dystrybucja: Betta sp. z o.o., www.betta.pl

Pierogi wołowe z kaczką – nowość, która znika z miski!
Pyszna, naturalna przekąska z wysoką zawartością mięsa – połączenie wołowiny i delikatnej kaczki to strzał w smakowy punkt. Kaczka to źródło lekkostrawnego białka, żelaza i nienasyconych kwasów tłuszczowych – idealna nawet dla psów z wrażliwym układem pokarmowym. Pierogi mają apetyczny kształt i kuszący aromat, któremu trudno się oprzeć.
Master Dog, www.master-dog.pl

gosbi natsbi kurczak kaczka 200g
Chicken with Pumpkin 85g 150g
pierogi wolowe z kaczka

Taste of the Wild High Prairie – wyjątkowy smak dziczyzny
Bezzbożowa karma dla dorosłych psów wszystkich ras, z mięsem bizona, pieczonym jeleniem, jagnięciną i rybami oceanicznymi. Wzbogacona o warzywa, owoce i słodkie ziemniaki – wspiera odporność, trawienie i dostarcza energii aktywnym psom. Zawiera kwasy omega, naturalne przeciwutleniacze i chelatowe minerały. Bez kukurydzy, soi i produktów ubocznych – tylko czysty, dziki smak i funkcjonalność.
Animal Service, www.animal.com.pl

Wataha HUNT
Wataha HUNT Junior 95% to mokre karmy monoproteinowe z mięsem mięśniowym, bez zbóż, z dodatkiem glukozaminy i chondroityny – dla zdrowych stawów i mocnego startu. Jeleń, kaczka, bażant – czysty skład, dużo mięsa, zero kompromisów. Odwiedź nasze stoisko!
Pik Zoo sp. z o.o., www.karmawataha.pl

TASTE
pet expo WATAHA HUNT Junior 1

Podsumowanie

PetExpo to najlepszy moment w roku, by odświeżyć ofertę, wprowadzić nowości i znaleźć produkty, które klienci będą kupować z przyjemnością i – co najważniejsze – regularnie. Przygotuj listę priorytetowych kategorii, ale zostaw miejsce na odkrycia. Nowy produkt, ciekawa forma opakowania czy lepsze warunki współpracy mogą przełożyć się na realny wzrost sprzedaży i lojalność klientów.

Więcej informacji o targach PetExpo: https://b2b.petexpo.pl/

3 września, 2025

Drodzy Czytelnicy

PetExpo to coś więcej niż targi – to energia, relacje i ogromna dawka inspiracji. To także idealny moment, by zatrzymać się na chwilę, porozmawiać z ludźmi z branży i spojrzeć świeżym okiem na własny biznes.

Wrześniowe wydanie PetInsidera oddajemy w Wasze ręce właśnie tutaj – na targach. To numer, który pomoże Wam jeszcze lepiej wykorzystać ten czas: zainspiruje do rozmów, podpowie, jak działać po wydarzeniu i z jakimi tematami wrócić do zespołu.

Zajrzyjcie do przewodnika „Co po targach?” – znajdziecie tam propozycje konkretnych działań, które warto wdrożyć, zanim wrócicie do codzienności. Przeczytajcie wywiady z liderami polskiego rynku – Marcinem Skowronem (MPPK) i Łukaszem Raterem (Alegia) – o wyzwaniach i potencjale naszej branży. Poznajcie tegorocznych laureatów Diamentów Zoologii i odkryjcie produkty, które naprawdę warto mieć na półkach.

Nie zabraknie tematów sprzedażowych: lojalność klientów, finalizacja transakcji, kalendarz działań marketingowych – to konkretne narzędzia do wykorzystania w codziennej pracy. Doradzamy także, jak rozmawiać z klientami, którzy zgłaszają problem z karmą, i jak ich edukować na temat pcheł, alergii, linienia czy specjalistycznych karm typu light lub senior.

A jeśli myślicie o rozwoju sklepu online – przeczytajcie o znaczeniu UX, AI w Google i o tym, jak newsletter może realnie budować sprzedaż.

Życzymy Wam owocnych rozmów, dobrych decyzji i tego, by targowa inspiracja została z Wami na długo po ostatnim dniu wydarzenia.

Spis artykułów - wrzesień 2025

  1. Co dalej po targach? 5 rzeczy, które warto zrobić zanim wrócisz do codzienności         

  2. Zaufania klientów w branży pet food a sprzedaż karm

  3. W przyszłość – dalej razem. Rozmowa z Marcinem Skowronem, prezesem MPPK Group

  4. Naturalnie Najlepsze – w zoologii. Rozmowa z Łukaszem Raterem, prezem Alegii 

  5. Diamenty Zoologii 2025

  6. Nowości branżowe

  7. Klient mówi: „mój pies nie chce jeść tej karmy”. Jak reagować i co proponować

  8. Jesienne linienie u kotów – jak wspierać dietą kondycję sierści                                         

  9. Karma light, senior i sensitive – jak nie dać złapać na marketing i doradzić dobrze

  10. Pchły – mały wróg, duży problem. Co polecać klientom?

  11. Pies alergik w sklepie zoologicznym

  12. AI Overview – nowy paradygmat budowania widoczności w wyszukiwarce Google

  13. Lojalność klientów – klucz do sukcesu w biznesie                                                              

  14. Sklep internetowy w dobrym UX – Twój najlepszy sprzedawca 24/7

  15. Chcesz sprzedawać więcej? Pracuj z kalendarzem klienta!                                                

  16. Prawdziwy marketing zaczyna się tam, gdzie kończy się szyld na sklepie

  17. Newsletter jako narzędzie lojalizowania klientów 

  18. Nie tylko cena się liczy. 7 działań, które zwiększają sprzedaż w branży pet

  19. Finalizacja sprzedaży – kiedy klient jest zainteresowany, przejdź do konkretów   

  20. Podsumowanie cyklu: kluczowe wnioski dla sklepów zoologicznych                                 

  21. Jak znaleźć idealnego pracownika: mistrzowski poradnik rekrutacji        

  22. Zwrot otwartego lub używanego produktu – czy klient ma do tego prawo?

3 września, 2025

Negocjacje to chyba najbardziej znienawidzony element prowadzenia biznesu. Zgodzisz się z tym? Dlaczego jednak tak się dzieje? Ponieważ mało kto stara się to zjawisko zrozumieć oraz do niego przygotować. Poniższy artykuł pomoże Ci w tych właśnie zagadnieniach.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • czym są dobre negocjacje i jak się do nich przygotować,
  • czym jest BATNA i jak ją przygotować,
  • jak radzić sobie z twardym lub manipulującym negocjatorem.

Czym są negocjacje?

Jedna z najprostszych definicji negocjacji mówi, że jest to proces komunikacji, najczęściej między dwiema (ale bywa również więcej) stronami. Celem tego procesu jest osiągnięcie porozumienia w sprawie rozbieżnych interesów. Strony dążą do wypracowania akceptowalnego rozwiązania, które w jak największym stopniu zaspokaja ich oczekiwania, przy jednoczesnym uwzględnieniu interesów drugiej strony.

Definicja ta ilustruje pierwszy z dwóch wykluczających się celów negocjacji, czyli zawarcie porozumienia. Drugim celem negocjacji jest – i to może Cię zaskoczyć – niezawieranie niekorzystnego porozumienia!

Ważne!
Jeśli nie założysz, że negocjacje mogą zakończyć się fiaskiem, że możesz „wstać od stołu” i to też będzie w porządku, bo dzięki takiemu działaniu uniknąłeś strat, zawsze przegrasz!

Tak, powtórzę to: negocjacje nie muszą zakończyć się zawarciem porozumienia, żeby były dobre. Czasem dobre negocjacje to takie, które uchroniły Cię przed porozumienie, które okazałoby się dla Ciebie niekorzystne.

Cztery elementy dobrych negocjacji

Jest kilka rzeczy, które należy sobie uświadomić, zanim w ogóle zasiądziemy do stołu negocjacyjnego. Pierwszą z nich jest fakt, że negocjatorzy są przede wszystkim ludźmi. Rządzą nimi emocje, mogą mieć słabszy dzień itd. Dlatego tak ważne jest, aby oddzielać ludzi od problemu. Możemy być dla siebie mili i miękcy wobec siebie, pozostając twardzi wobec problemu.

Druga sprawa to umiejętność odróżniania interesów i stanowisk. One są czymś innym. Najczęściej stanowisko jest komunikowane, ale za nim kryje się jakiś interes. Może się okazać, że odkrycie interesu pozwoli wspólnie wypracować rozwiązanie, które go zaspokoi, ale w ogóle nie będzie dotyczyło stanowiska. Ono może być już nieaktualne.

Przykład!

Piękny przykład to dwie siostry i jedna pomarańcza. Ala i Ola chciały (stanowiska) całą pomarańczę dla siebie. Ale dostępna była tylko jedna. Siostry nie znalazły innego sposobu, jak tylko przekroić owoc na równe połowy w i ten sposób się podzielić. Tak zrobiły. Każda była zadowolona w 50%. Po czym Ala obrała ze skórki swoją połowę. Miąższ zjadła, a skórkę wyrzuciła. Ola natomiast starła skórkę ze swojej połowy do przygotowywanego ciasta, a miąższ wyrzuciła.

Stanowiska były takie same: chcę pomarańczę. Ale interesy były różne i niewykluczające się: chcę skórkę z całej pomarańczy vs chcę miąższ z całej pomarańczy.

Pamiętaj, stanowiska to nie to samo co interesy. Zaspokój interes, a stanowisko przestanie mieć znaczenie.

Istotne jest też to, że interesy mogą być złożone. Jeśli naszym partnerem negocjacyjnym jest grupa ludzi (np. dział handlowy producenta), to każdy z członków tej grupy może mieć inny interes (handlowiec potrzebuje sukcesu, więc chce sprzedać, nawet dając duży rabat, szef sprzedaży swoje cele osiągnął dzięki działaniom innych handlowców, nie zależy mu więc na tej konkretnej transakcji tak bardzo i nie zgadza się na rabat).

Trzecia kwestia: najczęściej możliwych jest wiele rozwiązań problemu. Naucz się więc tworzyć rozwiązania. I koniecznie myśl nieszablonowo! Trudno mi jest się odnieść do Twojej branży, ale jako przykład, który – mam nadzieję – Cię zainspiruje, podam swoją własną sytuację.

Przykład!

Klient – lokalne stowarzyszenie – chciał, żebym przyjechał wystąpić na konferencji. Budżet, jaki był na to przeznaczony, nie był jednak satysfakcjonujący. Po kilku rozmowach i wspólnym wymyślaniu znaleźliśmy rozwiązanie. Stowarzyszenie zdobyło sponsorów, którzy kupili 100 egzemplarzy książki mojego autorstwa (to mogli zasponsorować, wystąpienia na konferencji nie – przepisy „korporacyjne”). Książka miała zostać rozdana uczestnikom jako prezent od sponsorów. Ja obiecałem ją dostarczyć osobiście, a że – i tu piszę z przymrużeniem oka oczywiście – byłem już i tak na miejscu, to wystąpiłem bezpłatnie („swoje ugrałem”, sprzedając książkę).

Negocjacje 1

Czwarta sprawa: negocjacje ZAWSZE powinny być oparte na obiektywnych kryteriach.
Takimi kryteriami mogą być: cena rynkowa, koszty zastąpienia, amortyzacja, ceny konkurencyjne itd. Jak przygotować odpowiednie obiektywne kryteria, którymi będziemy chcieli posługiwać się we własnych negocjacjach? To proste! Obiektywne kryteria to takie, które:

  • są niezależne od woli obu stron,
  • są uzasadnione i praktyczne,
  • są możliwe do zastosowania w przypadku obu stron.

Warto zadbać, aby przed podjęciem negocjacji ustalić (może również wynegocjować) kryteria, przy pomocy których będziemy szukali porozumienia. Takie, które obie strony uznają za uczciwe. Zawsze przypomina mi się tu dzieciństwo. Kto miał rodzeństwo, ten doskonale wie, o czym mówię! Dzielimy się czekoladą: jeden dzieli, drugi wybiera swoją część. W ten sposób dzielący zrobi wszystko, aby było po równo.

Cały czas pamiętaj, jakie są cele negocjacji:

  1. albo osiągnąć porozumienie korzystne dla obu stron,
  2. albo nie osiągnąć porozumienia, które mogłoby Ci szkodzić.

Gdy będziesz mieć to na uwadze i będziesz przypominać o tym drugiej stronie, będzie o wiele łatwiej. Pod warunkiem oczywiście, że znasz swoją BATNA.

Czym właściwie jest BATNA i dlaczego musisz ją znać?

Zanim usiądziesz do negocjacji, musisz wiedzieć jedno: możesz odejść od stołu. Ale żeby to było możliwe, musisz znać swoją alternatywę. Właśnie tym jest BATNABest Alternative to a Negotiated Agreement, czyli najlepsza alternatywa na wypadek braku porozumienia.

W praktyce to Twój plan B. Co zrobisz, jeśli nie uda się dogadać? Jakie masz inne opcje? Im lepiej znasz swoją BATNA, tym pewniej się czujesz – bo wiesz, kiedy się wycofać, żeby nie stracić.

Wyznacz sobie ramy:

  • Poniżej jakiej ceny nie możesz zejść, jeśli jesteś sprzedającym?
  • Powyżej jakiej ceny nie chcesz kupić, jeśli negocjujesz jako kupujący?

Oczywiście, nie tylko cena się liczy – BATNA obejmuje wszystko, co składa się na Twój interes: czas, jakość, dodatkowe warunki.

Gdy znasz swoją BATNA, to trochę tak, jakbyś znał swoje karty w pokerze. I chociaż nie masz wglądu w karty przeciwnika, możesz próbować je przewidzieć. Bo jego BATNA też istnieje – i może być lepsza, gorsza albo… żadna.

Negocjacje 3

A co z trudnymi negocjatorami?

Wszystko, co przytoczyłem powyżej, to podstawy, które należy znać i umieć zastosować. Ale co, jeśli spotkamy na swojej drodze tzw. trudnego negocjatora?
Kogoś, kto:

  • domaga się stanowczo uznania jego interesu,
  • próbuje wykorzystać swoją przewagę,
  • atakuje Twoje pomysły – albo wprost Ciebie?

Nie odpowiadaj atakiem. Często sprytny negocjator chce wyprowadzić nas z równowagi i gdy to mu się uda, wykorzystać naszą słabość do „przepchnięcia” stanowiska, na które „z zimną głową” nigdy byśmy się nie zgodzili.

Nie akceptuj i nie odrzucaj stanowiska partnera, nawet jeśli naciska.

  • Zachowaj spokój.
  • Szukaj ukrytych interesów partnera, bo – jak już pisałem – za każdym stanowiskiem takowe są.
  • Wróć do obiektywnych kryteriów. Poproś o ich stosowanie.
  • Jeśli nie ustaliliście ich, przerwijcie negocjacje, aby nadrobić ten aspekt.

Dopiero kiedy będziecie wiedzieli, według jakich zasad gracie, możecie wejść na negocjacyjne boisko (wyobraź sobie zamieszanie spowodowane tym, że jedna drużyna gra w piłę nożną, a druga w ręczną).

Zawsze wysłuchaj stanowiska do końca.

  • Nawet jeśli od razu masz odpowiedź na końcu języka – pozwól partnerowi „wypuścić parę”.
  • Następnie sparafrazuj to, co usłyszałeś – ale przekieruj atak z osoby na problem.
  • I gdy tylko możesz, zapewniaj partnera, że gracie do jednej bramki.

Dodatkowo:

  • Używaj pytań zamiast twierdzeń.
  • Używaj ciszy.
  • Jeśli trzeba – poproś o przerwę (choćby po to, by partner ochłonął).

Gdy widzisz, że partner z premedytacją bije poniżej pasa, używa technik manipulacyjnych itp., powiedz mu, że to widzisz. Oczywiście zrób to w sposób, który nie zostanie odebrany jako atak personalny. Gdy nazwiesz trick stosowany przeciwko Tobie, partner będzie wiedział, że to nie zadziała i przestanie go używać. I zawsze, gdy widzisz manipulacje, poproś o powrót do ustalonych wcześniej zasad, na które obie strony się zgodziły i które uznały za uczciwe.

Gdy nie da się porozumieć…

A gdy wszystko zawodzi i nie widzisz szans na pozytywne zakończenie negocjacji, pamiętaj, że możesz powiedzieć: „Uważam, że sposób, w jaki prowadzicie negocjacje, nie zbliża nas do satysfakcjonującego zakończenia. Znacie mój numer telefonu. Gdybym się mylił, śmiało dzwońcie, umówimy się na kolejną rozmowę. A tymczasem spróbuję…” i podaj swoją BATNA.

Negocjacje 4

Negocjacje to nie teatr

Negocjacje to nie teatr, w którym wygrywa ten, kto głośniej mówi albo pierwszy rzuci ostateczną ofertę. To proces, w którym wygrywają ci, którzy myślą strategicznie, potrafią słuchać i… wiedzą, kiedy odejść od stołu.

Im lepiej znasz siebie, swoje interesy i granice, tym pewniej prowadzisz rozmowę – bez uległości, ale też bez zbędnych emocji. A gdy dbasz o obiektywne kryteria, nie tylko bronisz swojej pozycji, ale też tworzysz przestrzeń do uczciwego porozumienia.

Dlatego, zanim wejdziesz do sali negocjacyjnej, przygotuj się. Nie po to, żeby wygrać za wszelką cenę, ale żeby wiedzieć, kiedy wygrać znaczy… nie przegrać.

Zdaję sobie oczywiście sprawę, że to wszystko nie jest tak łatwe jak przeczytanie tego tekstu. Łatwe nie jest jednak również zawarcie wiedzy na temat negocjacji w jednym artykule, w dodatku w oderwaniu od realnych przykładów z branży, która to czyta. Tekst ten powstał na bazie jednej z najlepszych książek dotyczących negocjacji, jakie kiedykolwiek powstały: „Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się” (autorzy: Roger Fisher, William Ury). Zachęcam do jej przeczytania i konsekwentnego ćwiczenia. Jak mawiają amerykanie „Fake it till you make it” (w wolnym tłumaczeniu: Próbuj, aż to zrobisz).

Polecamy również:

Najlepsze strategie negocjacyjne z wystawcami z branży zoologicznej

2 września, 2025

Ceny karm, przysmaków i akcesoriów potrafią zmieniać się z tygodnia na tydzień (a często szybciej). W prelekcji od Brandly360Miłosz Nowakowski pokaże, jak producenci, dystrybutorzy i sklepy wykorzystują monitoring cen do podejmowania codziennych decyzji: kiedy startować z promocją, jak reagować na zmiany u konkurencji, które produkty rotują, a które blokują miejsce na półce. Konkretne dane, case’y i praktyczne wnioski z rynku pet. Wydarzenie poprowadzi Miłosz Nowakowski, sales director Brandly360, w sobotę 13 września 2025 roku o godz. 11:30, podczas targów PetExpo w Łodzi.

Najważniejsze informacje

  • Prelekacja i praktyczny warsztat: „Co drożeje, co tanieje i co się sprzedaje w branży pet. Monitoring cen w analizie rynku”
  • Data: 13 września 2025, godz. 11:30
  • Miejsce: sala konferencyjna B (I piętro), hala Expo-Łódź, al. Politechniki 4
  • Prowadzący: Miłosz Nowakowski, Brandly 360
  • Wstęp: bezpłatny
Milosz brandly360

Kim jest Miłosz Nowakowski?

W Brandly360 odpowiedzialny za sprzedaż, consulting w zakresie implementacji rozwiązań dla e-commerce dla partnerów i klientów, włączając w to ekspercką wiedzę na temat optymalizacji digital shelf, monitoringu cen oraz dynamic pricing. Od wielu lat zaangażowany w realizację projektów wdrażających oprogramowanie dla firm, gdzie zdobył obszerną wiedzę na temat funkcjonowania przedsiębiorstw w różnych obszarach biznesowych. Był odpowiedzialny za wprowadzanie na rynek produktów i systemów, sprzedaż i marketing, a także prowadzenie szkoleń i organizację działów tworzących oprogramowanie dla zintegrowanych systemów bezpieczeństwa, systemów zarządzania produkcją oraz e-commerce.

Dlaczego warto dołączyć?

  • Przedstawimy świeże przykłady z rynku pet, pokazujące jak naprawdę zmieniają się ceny i zachowania klientów.
  • Zobaczysz kulisy decyzji producentów, dystrybutorów i sklepów, kiedy startują z promocją, a kiedy wycofują produkt z półki.
  • Dowiesz się, które kategorie rosną, które spadają i jak to przekłada się na sprzedaż w praktyce.
  • Zyskasz praktyczne wskazówki, które możesz od razu zastosować w swojej firmie, niezależnie czy działasz w produkcji, dystrybucji czy retailu.
  • Poznasz narzędzia do analityki rynku pet, które ułatwiają codzienne decyzje i pokazują, gdzie naprawdę kryją się szanse na wzrost.

Prelekcję sygnuje Brandly360, narzędzie do analityki e-commerce w modelu SaaS, wspierające sklepy internetowe i producentów w skutecznym zarządzaniu ofertą. 

Demo

Kilka słów o Brandly360

Brandly360 to narzędzie do analityki e-commerce, monitoringu cen i optymalizacji cyfrowej półki w modelu SaaS, dedykowane sklepom internetowym i producentom. 

System analizuje różne aspekty cyfrowej półki, na którą składają się m.in.: monitoring cen i dostępności produktów, automatyzacja cen, jakość treści związanej z produktem w e-commerce, ocena sentymentu i poszczególnych opinii o produktach, analiza działań promocyjnych marki i jej konkurentów. System, wspierany przez autorskie algorytmy AI, celnie rozpoznaje te same, a także podobne funkcjonalnie produkty. Dostarcza jakościowych danych, służących budowaniu efektywnych, zautomatyzowanych strategii promocyjnych i pricingowych.   

Wdrażając Brandly360, e-commerce zyska precyzyjne dane, które pozwolą: 

  • na optymalizację polityki cenowej z wykorzystaniem funkcji monitoring cen produktów, 
  • zadbać o dystrybucję w omnichannel (korzystając z modułu dostępności produktów),  
  • dzięki dynamic pricing dynamicznie dostosować ceny produktów do aktualnej sytuacji rynkowej, wyprzedzając ruchy konkurencji, 
  • potwierdzić jakość ekspozycji asortymentu na cyfrowej półce, identyfikując obszary do optymalizacji, wykorzystując funkcję analizy opisy produktów i monitoringu komentarzy oraz ocen, 
  • ulepszyć standardy marketingu, weryfikując akcje promocyjne i strategie cross-sell
  • zwiększyć widoczność marki, dbając o skuteczne jej pozycjonowanie na rynku. 

Polecamy artykuł: Jak skutecznie monitorować ceny w sklepie zoologicznym?

2 września, 2025

Dobrze zaplanowana wizyta na targach może przynieść Twojemu sklepowi realne korzyści – nowe kontakty, lepsze warunki współpracy, świeże pomysły na ofertę i prezentację produktów. Ale żeby to się zadziało, sam udział nie wystarczy. Niektóre błędy potrafią skutecznie ograniczyć efekty całego dnia – zupełnie niepotrzebnie. Sprawdź, co warto mieć na uwadze, by wyjść z targów z konkretem, nie tylko z torbą katalogów.

1. Brak planu to strata czasu i okazji

Przyjazd na targi bez jasno określonego celu to jeden z najczęstszych błędów. Zamiast wycisnąć z wydarzenia coś wartościowego, łatwo wpaść w tryb przypadkowego spaceru między stoiskami. Efekt? Dużo wrażeń, mało decyzji i brak konkretu po powrocie.

Jak podejść do tego lepiej:
• Zanim wejdziesz na halę, określ, czego szukasz: nowego dostawcy, inspiracji produktowej, okazji do negocjacji itp.
• Sprawdź listę wystawców i zaznacz tych, z którymi chcesz porozmawiać.
• Zostaw też miejsce na spontaniczne odkrycia – często właśnie one okazują się najcenniejsze.

2. Nieodpowiedni strój to dyskomfort przez cały dzień

Targi to długie godziny w ruchu – rozmowy, chodzenie, notowanie. Strój, który wygląda dobrze, ale nie daje swobody, potrafi znacząco obniżyć poziom koncentracji. A przecież jesteś tam jako właściciel firmy, a nie gość z przypadku.

Na co zwrócić uwagę:
• Wybierz ubiór wygodny, ale reprezentacyjny – taki, w którym możesz rozmawiać o biznesie z pewnością siebie.
• Postaw na sprawdzone obuwie – elegancja nie musi oznaczać odcisków po trzech alejkach.
• Torba? Najlepiej lekka, funkcjonalna i z miejscem na materiały – katalogi i wizytówki potrafią się szybko nagromadzić.

Pet Expo 2024 531 z 710

3. Brak wizytówek to brak ciągu dalszego

Dobra rozmowa to początek. Ale jeśli nie zostawisz po sobie śladu, trudno liczyć na kontynuację. Nie każdy wystawca będzie pamiętał, z kim rozmawiał w tłumie odwiedzających – warto mu to ułatwić.

Jak się przygotować:
• Zabierz więcej wizytówek, niż myślisz, że będziesz potrzebować.
• Jeśli ich nie masz – spisz dane i od razu po wydarzeniu wyślij krótkiego maila z przypomnieniem.
• Warto też mieć przy sobie krótki materiał o sklepie – nawet jedna strona A4 z ofertą lub zdjęciem ekspozycji działa lepiej niż opowieść z pamięci.

4. Zbieranie wszystkiego jak leci niczego nie ułatwia

Po kilku godzinach nosisz torbę pełną katalogów, ulotek i gadżetów – i nie pamiętasz, skąd co masz. Brzmi znajomo? Im więcej zbierasz bez refleksji, tym mniej z tego później wynika.

Co zamiast tego:
• Bądź selektywny – zabieraj tylko materiały, które naprawdę Cię interesują.
• Rób zdjęcia produktów i stoisk, zapisuj krótkie notatki – to znacznie szybsze i skuteczniejsze niż późniejsze przeglądanie folderów.
• Po każdej rozmowie dopisz kilka słów przy nazwie firmy w katalogu targowym – np. „karmy bezzbożowe, dobre ceny przy stałych zamówieniach”.

5. Unikanie rozmów to zamykanie sobie drzwi

Stoiska mijasz w milczeniu, podchodzisz tylko tam, gdzie ktoś Cię zaczepi. Brakuje Ci odwagi, czasu albo konkretnego pytania. W efekcie umykają okazje, które mogłyby przerodzić się we współpracę.

Jak działać inaczej:
• Zacznij rozmowę od prostego pytania – np. „Co w tym roku cieszy się największym zainteresowaniem?”.
• Przedstaw się – wystawcy też wolą rozmawiać z kimś konkretnym, nie z anonimowym odwiedzającym.
• Nawet krótkie rozmowy mogą dać impuls do zmiany w sklepie – nie omijaj ich z rozpędu.

6. Skupianie się tylko na dużych markach to ograniczanie perspektywy

Znane logo przyciąga uwagę, ale to nie znaczy, że tylko tam warto zaglądać. Mniejsze firmy często pokazują produkty świeże, elastyczne cenowo i jeszcze nieobecne w konkurencyjnych sklepach.

Dlaczego warto rozglądać się szerzej:
• Mniejsze stoiska to często większa gotowość do rozmowy i negocjacji.
• Możesz odkryć nowość, której jeszcze nie ma w hurtowni.
• Czasem mniej znana marka oferuje lepsze warunki – wystarczy zapytać.

PetExpo 2024 Expo Lodz FG17799

7. Liczenie na pamięć to najprostsza droga do chaosu

Po pięciu godzinach i kilkunastu rozmowach wszystko zaczyna się zacierać. Kto miał dobre ceny? Kto obiecał podesłać ofertę? Bez notatek łatwo zgubić to, co najważniejsze.

Jak się przed tym uchronić:
• Rób krótkie notatki od razu po rozmowie – w katalogu, na wizytówce, w telefonie.
• Ustal swój system zapisu – np. ✔ dla potencjału, ? przy pytaniach, X dla odpuszczonych tematów.
• Po powrocie łatwiej będzie wrócić do wątków, które faktycznie warto rozwijać.

8. Brak działania po targach to utracona szansa

Rozmowy były dobre, kontakty obiecujące, ale po powrocie czeka kolejny tydzień pracy – i temat targów odchodzi w cień. A wystarczy jedna wiadomość, by przypomnieć o sobie i ruszyć z tematem dalej.

Jak zadbać o ciąg dalszy:
• Wyślij krótkiego maila z podziękowaniem za rozmowę – najlepiej w ciągu 2–3 dni.
• Jeśli coś obiecaliście sobie wzajemnie, zrób pierwszy krok – to sygnał, że traktujesz współpracę poważnie.
• Uporządkuj kontakty i ustal priorytety: od czego chcesz zacząć.

9. Zbyt ambitny plan kończy się zmęczeniem i frustracją

Chcesz odwiedzić każde stoisko, być na wszystkich prelekcjach, porozmawiać z każdym. To zrozumiałe – ale w praktyce nie do zrealizowania. A nadmiar bodźców może sprawić, że nie zapamiętasz nic konkretnego.

Jak zaplanować czas realnie:
• Skup się na kluczowych celach – jakość rozmów jest ważniejsza niż ich liczba.
• Rób przerwy – 10 minut ciszy daje więcej niż kolejny folder w torbie.
• Zostaw miejsce na refleksję – dobre decyzje potrzebują chwili, by się ułożyć.

PetExpo 2024 Expo Lodz FG15849

Na koniec – zrób z targów coś więcej niż tylko obecność

Wizyta na targach może być inwestycją w rozwój sklepu. Może też być kolejnym dniem, który przeminie bez echa. Wszystko zależy od tego, jak ją zaplanujesz i co zrobisz z tym, co zobaczysz, usłyszysz i zanotujesz. Nie chodzi o to, by wracać z rewolucją. Czasem wystarczy jedno dobre spotkanie, jeden produkt, który rozwiązuje realny problem Twoich klientów, albo pomysł, który zmieni coś w codziennej pracy. Tyle – i aż tyle.

1 września, 2025

Targi branżowe to doskonała okazja do poznania nowości produktowych i trendów w zoologii. Ale to również wyjątkowy moment, by wzmocnić relację z zespołem. Zabranie pracownika na targi nie tylko zwiększa jego wiedzę, ale buduje lojalność, motywację i poczucie wpływu na rozwój firmy. Sprawdź, dlaczego warto to zrobić i jak przekuć wspólny wyjazd w długofalowe korzyści dla Twojego sklepu.

Z artykułu dowiesz się:

  • dlaczego wspólne targi to narzędzie motywacyjne, nie koszt,
  • jak wybrać odpowiedniego pracownika i przygotować go do wyjazdu,
  • co zrobić po powrocie, by zdobyta wiedza przełożyła się na sprzedaż i rozwój sklepu.

Dlaczego warto zabrać pracownika?

Targi to coś więcej niż zakupy i negocjacje – to przestrzeń, w której rodzą się pomysły, nawiązuje się relacje i zdobywa unikalną wiedzę. Dla właściciela sklepu to okazja do spotkania dostawców i poznania trendów. Ale dla pracownika? To może być punkt zwrotny w jego podejściu do pracy.

Zabierając ze sobą członka zespołu, dajesz mu jasny sygnał: „Jesteś ważny, Twoje zdanie się liczy”. Takie okazanie zaufania wzmacnia poczucie odpowiedzialności i realnego wpływu. Pracownik przestaje być jedynie „osobą na zmianie”, a zaczyna postrzegać siebie jako współtwórcę sukcesu firmy.

Osoba, która uczestniczy w wydarzeniu branżowym, widzi na własne oczy nowe produkty, obserwuje konkurencję, słucha specjalistów. To doświadczenie wpływa nie tylko na wiedzę dotyczącą produktów, ale również na pewność siebie w rozmowach z klientami. Pracownik zaczyna lepiej rozumieć, co wyróżnia dany produkt, jakie ma zalety i jak najlepiej go zaprezentować. Dzięki temu przestaje sprzedawać „z katalogu”, a zaczyna sprzedawać z przekonaniem.

Udział w targach zmienia również perspektywę pracownika na codzienną pracę. Widząc, jak szeroki i dynamiczny jest świat branży zoologicznej, łatwiej dostrzega sens drobnych obowiązków: porządkowania półek, rozmowy z klientami, właściwej ekspozycji. Bo to już nie tylko codzienna rutyna – to część czegoś większego.

Przykład: Wyobraź sobie, że Twój pracownik bierze udział w prezentacji nowej serii karm weterynaryjnych. Po powrocie do sklepu nie tylko zna skład i właściwości tych produktów, ale wie też, jak zostały stworzone, kto je rekomenduje i jakie mają przewagi nad innymi. Taka wiedza przekłada się bezpośrednio na skuteczność doradztwa i… wzrost sprzedaży.

Pet Expo 2024 69 z 710

Wskazówka!

Pracownik, który wraca z targów z notatkami, pomysłami i entuzjazmem, staje się lokalnym ambasadorem wiedzy – w zespole, wśród klientów, a często również w mediach społecznościowych sklepu. To bezcenny kapitał, którego nie da się kupić ani wdrożyć odgórnie.

Dodatkowy efekt? Budowanie kultury zaangażowania

Firmy, które angażują pracowników w procesy decyzyjne i branżowe wydarzenia, tworzą kulturę opartą na zaufaniu, współodpowiedzialności i rozwoju. A taka kultura to nie tylko przyjemniejsze środowisko pracy – to niższa rotacja, lepsza obsługa klienta i bardziej spójna marka sklepu.

Zabranie pracownika na targi to więc nie tylko gest – to strategiczna decyzja, która buduje zespół i wspiera rozwój biznesu. Niekiedy jedna wspólna wizyta może otworzyć oczy pracownikowi, zainspirować go do działania i sprawić, że poczuje się częścią misji, a nie tylko trybikiem w maszynie.

WAŻNE!

Co zyskujesz jako właściciel?

  • Zaangażowanego pracownika, który czuje się współtwórcą sukcesu.
  • Wiedzę produktową, która trafia bezpośrednio do zespołu i klientów.
  • Pomysły na nową ekspozycję, promocje i rozwiązania, które ktoś zauważył właśnie na targach.
  • Większą lojalność – pracownik doceniony, to pracownik lojalny.

Jak wybrać odpowiedniego pracownika?

To nie musi być menedżer ani pracownik z najdłuższym stażem. Czasem warto postawić na kogoś młodszego, kto ma potencjał i motywację, ale potrzebuje impulsu do rozwoju. Wspólne targi to często moment przełomowy – ktoś z pozoru cichy i wycofany nagle zyskuje energię do działania.

Zadaj sobie pytania:

  • Kto ostatnio wykazywał się inicjatywą?
  • Kto często rozmawia z klientami i zna ich potrzeby?
  • Kto interesuje się nowościami produktowymi?
  • Kogo warto docenić i zmotywować?

Jak przygotować się do wspólnego wyjazdu?

Aby wspólny wyjazd na targi był nie tylko miłym doświadczeniem, ale realną inwestycją w rozwój sklepu i pracownika, warto się do niego dobrze przygotować. Kluczem jest przemyślana struktura działań – przed, w trakcie i po targach. To nie muszą być sztywne procedury, ale dobrze mieć plan, który nada kierunek i sprawi, że wyjazd nie zakończy się na obejściu kilku stoisk.

1. Rozmowa przed wyjazdem

Wspólne targi to nie nagroda w konkursie, ale świadoma decyzja menedżerska. Dlatego zanim wybierzecie się razem, usiądźcie na spokojnie i omówcie:

  • Dlaczego właśnie ten pracownik został zaproszony (pokaż mu, że to wyraz zaufania).
  • Co chcecie osiągnąć jako zespół – czy celem jest szukanie nowości, poznanie konkurencji, czy może nawiązanie relacji z konkretnym dostawcą.
  • Jakie produkty lub tematy warto przeanalizować – np. karma premium dla psów, ekologiczne akcesoria, rozwiązania dla gryzoni.

Dobrym pomysłem jest wspólne stworzenie checklisty z celami i pytaniami, które warto zadać wystawcom. Dzięki temu pracownik poczuje się odpowiedzialny za wynik wyjazdu, a nie będzie tylko biernym obserwatorem.

Wskazówka!

Możesz poprosić pracownika, aby przygotował krótkie rozeznanie – np. sprawdził w internecie, jacy wystawcy będą obecni i co może być interesujące z jego punktu widzenia. To dobry wstęp do zaangażowania go w proces planowania.

2. Zadania w trakcie targów

Podczas samego wydarzenia kluczowe jest, aby pracownik nie był „przy Tobie”, tylko „z Tobą” – czyli aktywnie uczestniczył, notował, rozmawiał, testował.

Oto co może robić:

  • robić zdjęcia produktów, stoisk, ekspozycji – przydadzą się do późniejszego omówienia i inspiracji wizualnych,
  • zbierać ulotki, katalogi, próbki i opisywać je własnymi słowami (dlaczego warto, dla jakiego klienta),
  • nagrywać relacje na media społecznościowe sklepu – np. „Zobaczcie, co ciekawego wypatrzyliśmy na targach w Warszawie!”,
  • zadawać pytania wystawcom – np. o różnice w liniach produktowych, o skład karmy, o dostępność produktów w sprzedaży detalicznej,
  • obserwować, co robi konkurencja – jakie promocje prezentuje, jak wygląda obsługa stoiska, co przyciąga ludzi.

Dobrze, byście mieli z góry ustalone role: np. Ty zajmujesz się rozmowami handlowymi, a pracownik – dokumentowaniem i analizą nowości. To wzmacnia poczucie odpowiedzialności i stwarza przestrzeń do wykazania się.

Wskazówka!

Zadbaj o to, by pracownik miał wygodne buty i notatnik lub aplikację do szybkiego robienia notatek. Jeśli to jego pierwsze targi, wyjaśnij, jak wygląda typowy dzień, co warto mieć przy sobie (np. butelkę wody, powerbank, wygodny plecak).

PetExpo 2024 Expo Lodz FG17596 2

3. Spotkanie po powrocie

Często po powrocie z targów wszystko wraca do rutyny. Ale jeśli chcesz, by wyjazd rzeczywiście coś zmienił, zapewnij czas i przestrzeń na dzielenie się doświadczeniem.

Zaproś pracownika do:

  • przygotowania krótkiej prezentacji dla zespołu – może to być lista najciekawszych produktów lub trendów,
  • pokazania zdjęć i opowiedzenia, co go najbardziej zaskoczyło lub zainspirowało,
  • zaproponowania produktów do przetestowania lub wprowadzenia do sprzedaży,
  • stworzenia „kącika nowości” w sklepie, jeśli przywieźliście próbki lub katalogi.

Takie spotkanie to świetna okazja, by zintegrować zespół, przekazać wiedzę dalej i pokazać, że każdy może się rozwijać – nawet jeśli nie był fizycznie na targach.

Przykład: Po naszym powrocie z targów w Poznaniu poprosiłam pracownicę Kasię, żeby przygotowała miniwarsztat dla zespołu: „5 nowości, które zmienią sprzedaż w naszym sklepie”. Po tygodniu mieliśmy nową ekspozycję, zmienione opisy na półkach i pierwszy raz klienci pytali o coś, zanim zdążyliśmy im to polecić!

Wskazówka!

Doceniaj pracownika nie tylko za udział, ale za aktywność po wydarzeniu. Nawet drobna pochwała na forum zespołu, podziękowanie w rozmowie czy wpis w social mediach może zdziałać cuda dla jego motywacji.

Co może się wydarzyć po takim wyjeździe?

Z doświadczeń właścicieli sklepów zoologicznych wynika jasno – wspólna obecność na targach wpływa pozytywnie na atmosferę w pracy, sprzedaż i rozwój.

Przykład 1: Zabrałem Monikę – pracowała u mnie niecały rok, ale miała dryg do klientów. Po targach sama zaczęła tworzyć nowe układy półek, proponowała promocje na produkty, które widziała na miejscu. Zyskałem nie tylko pracownika, ale osobę, której zależy.

Przykład 2: Po wspólnym wyjeździe na targi mój pracownik zaczął prowadzić profil sklepu na Instagramie. Sam zaproponował, żeby pokazywać nowości raz w tygodniu. Wcześniej nigdy bym nie pomyślała, że to coś, co go zainteresuje.

Co, jeśli się nie uda?

Zdarza się, że pracownik nie wykorzysta tej szansy. Może potraktować wyjazd jako darmową wycieczkę albo nie zaangażować się tak, jak oczekiwałeś. Ale to też cenna informacja – taka sytuacja pokazuje, na kogo możesz liczyć, a komu brakuje gotowości do rozwoju.

Ważne!

Traktuj wspólny wyjazd jako narzędzie zarządcze. Dla Ciebie to obserwacja, dla pracownika – okazja. Nawet jeśli nie wszystko pójdzie idealnie, zyskasz cenną lekcję.

Pet Expo 2024 64 z 710 1

Jak włączyć całą załogę w efekty wyjazdu?

Nie zostawiaj wiedzy na zapleczu. Jeśli jeden pracownik był na targach – niech stanie się „ambasadorem wiedzy”. Pomysły:

  • szkolenie wewnętrzne,
  • tablica „Nowości z targów” w sklepie,
  • tygodniowa promocja produktów polecanych przez pracownika,
  • wspólne omówienie: co można wdrożyć od zaraz.

Podsumowanie

Zabranie pracownika na targi to coś więcej niż miły gest. To konkretna strategia budowania zespołu, wspierania motywacji i rozwijania umiejętności sprzedażowych. Klienci czują, kiedy obsługuje ich ktoś pewny siebie, kompetentny i zaangażowany. A taką osobę możesz zyskać, właśnie inwestując w jej rozwój – choćby przez wspólny udział w targach. Zrób ten pierwszy krok – zaproś pracownika i daj mu przestrzeń, by poczuł się częścią Twojego biznesu. Efekt może Cię pozytywnie zaskoczyć.

28 sierpnia, 2025

Szukaj

25–27 września 2026

Spotkajmy się na PetExpo 2026

Największe targi B2B branży zoologicznej w Polsce. Bydgoszcz, BCTW.

140+
wystawców
600+
marek
3
dni
  • Nowości produktowe z całej branży
  • Kontakty z dostawcami i dystrybutorami
  • Szkolenia i strefa wiedzy
Dowiedz się więcej →