targi to nie wycieczka. To inwestycja – w wiedzę, relacje i rozwój biznesu. Ale by ta inwestycja się opłaciła, trzeba się dobrze przygotować. W tym numerze PetInsidera pomagamy przygotować się do targów tak, by nie wrócić tylko z torbą ulotek, ale z notesem pełnym konkretnych kontaktów, produktowych odkryć i planów, które od razu możecie wprowadzić w życie.
Podpowiadamy, które stoiska warto odwiedzić i gdzie szukać nowości mogących wzmocnić ofertę sklepu. Przypominamy, że skuteczne przygotowanie to nie tylko lista wystawców, ale też gotowość do rozmów – i umiejętność ich prowadzenia. Dlatego w tym numerze znajdziecie również praktyczne wskazówki, jak rozpocząć spotkanie z efektem WOW i jak finalizować sprzedaż, a dodatkowo dowiecie się, dlaczego czasem przegrywamy negocjacje… zanim jeszcze je zaczniemy.
Poruszamy też ważne tematy doradcze: jak rozmawiać z klientami o nadwadze ich pupila, jakie karmy i suplementy polecać oraz jak wspierać zwierzęta przez pracę z emocjami i behawiorem. To wiedza, która przekłada się na zaufanie – i na lepszą sprzedaż.
W dziale „Prawo” przybliżamy temat European Accessibility Act – nowego rozporządzenia, które zmienia wymagania wobec e-sklepów. To ważny krok ku większej dostępności, ale też wyzwanie, na które warto przygotować się już dziś.
Z kolei w rozmowie z Karolem Krykwińskim przyglądamy się dynamicznym cenom – tematowi, który dotyka dziś każdej branży. A jeśli zastanawiacie się, jak zaangażować zespół w działania targowe – mamy dla Was pięć sprawdzonych sposobów.
Na koniec zapraszamy na chwilę oddechu – wakacyjne absurdy pokazują, że dystans i poczucie humoru bywają równie potrzebne, co dobra strategia sprzedaży.
Życzymy inspirującej lektury i mądrych przygotowań do targów – takich, które naprawdę zaprocentują.
Edyta Winiarska-Joniec redaktor naczelna
Spis artykułów - lipiec 2025
Targi to nie wycieczka. Jak się przygotować, żeby coś z nich wynieść
Nowości branżowe
Czas to zmiany: to, co najlepsze, w nowym wydaniu
Jakie stoiska warto odwiedzić na PetExpo
Odkryj najlepsze produkty i nowości na PetExpo
Za gruby kot – jak wspierać opiekuna kota z nadwagą
Jak zapobiegać nadwadze i otyłości u psów? Karmy niskokaloryczne
Emocje, relacje, nauka: jak terapie behawioralne zmieniają życie zwierząt
Pozycjonowanie strony internetowej marki oraz e-commerce poza własną stroną
Dlaczego przegrywasz negocjacje, zanim zaczniesz?
Finalizacja sprzedaży – jak skutecznie domknąć transakcję?
Jak zrobić mocne rozpoczęcie spotkania w sklepie – z efektem WOW! Część I
Dynamiczne ceny w branży pet – wywiad z Karolem Krykwińskim
5 skutecznych sposobów na zwiększenie zaangażowania zespołu na targach
European Accessibility Act a sklep internetowy. Co oznacza nowa ustawa dla e-commerce?
Udział w targach branżowych to coś więcej niż przegląd nowości – to realne narzędzie rozwoju Twojego biznesu. Takie wydarzenia, jak PetExpo – biznesowe targi zoologiczne, dają szansę, by w jednym miejscu spotkać producentów, dystrybutorów i innych profesjonalistów z branży pet. Możesz na nich podejrzeć, w jakim kierunku zmierza rynek, jakie produkty zyskują na znaczeniu i jak wyglądają strategie największych graczy.
To także przestrzeń do rozmów, negocjacji i budowania relacji, które mogą procentować przez cały rok. W tym artykule pokazujemy, jak wyciągnąć z targów jak najwięcej: • na co zwrócić uwagę, • co warto przetestować i przywieźć do sklepu, • jak przekuć wiedzę wyniesioną z hali targowej na konkretny zysk.
1. Nawiązuj kontakty, które przekładają się na realne korzyści
Biznes to przede wszystkim relacje – Lee Iacocca.
Targi branżowe to jedno z niewielu miejsc, gdzie możesz porozmawiać z osobami, które naprawdę decydują o współpracy – z właścicielami firm, dyrektorami sprzedaży, twórcami marek. Bezpośredni kontakt z decydentem skraca drogę od rozmowy do działania: daje szansę na lepsze ceny, indywidualne warunki czy priorytetowy dostęp do nowości. Czasem jedna rozmowa może zaowocować czymś, czego nie osiągniesz, wymieniając miesiącami maile.
Co zyskujesz? • możliwość rozmowy z producentami, dystrybutorami i osobami decyzyjnymi, • szansę na wynegocjowanie korzystniejszych warunków współpracy, • relacje, które procentują dostępem do nowości lub dodatkowego wsparcia.
Jak to wykorzystać? • negocjuj rabaty, pakiety startowe lub elastyczne terminy płatności – szczególnie przy większych zamówieniach, • ustal bezpośredni kontakt z konkretną osobą – to skraca czas reakcji i ułatwia współpracę, • zapytaj o możliwość udziału w promocjach lub akcjach organizowanych przez producenta dla wybranych partnerów.
2. Odkrywaj nowości, zanim zrobi to konkurencja
Targi to jedno z nielicznych miejsc, gdzie możesz zobaczyć produkty, które jeszcze nie trafiły na sklepowe półki.
Bezpośredni kontakt z ofertą wystawców daje Ci realną przewagę: możesz zobaczyć produkty na żywo, porównać je i od razu zadać pytania. To właśnie na targach często pojawiają się niszowe marki, których nie znajdziesz ani w internecie, ani w hurtowniach. To idealny moment, by wyłowić coś, co zaskoczy Twoich klientów i odświeży ofertę sklepu.
Co zyskujesz? • dostęp do nowości produktowych jeszcze przed ich oficjalnym wejściem na rynek, • możliwość odkrycia niszowych marek i unikalnych produktów niedostępnych u konkurencji.
Jak to wykorzystać? • poszerz ofertę o produkty trudno dostępne – klienci lubią sklepy, które „mają coś innego”, • wykorzystaj nowości jako pretekst do kampanii promocyjnych – w social mediach, newsletterze czy w sklepie, • pytaj dostawców o wsparcie marketingowe – często oferują materiały lub gratisy do promocji nowości.
Targi dają coś, czego nie widać w cennikach ani katalogach – motywację. Spotkania z innymi właścicielami, rozmowy z ludźmi, którzy działają z pasją, i atmosfera rozwoju sprawiają, że wracasz do swojego sklepu z nową energią i chęcią działania. A to często pierwszy krok do realnej zmiany.
3. Śledź trendy, które naprawdę mają znaczenie
Targi to najlepsze miejsce, by zobaczyć, w jakim kierunku zmierza branża – nie w teorii, ale w praktyce.
W jednym miejscu możesz sprawdzić, jakie tematy dominują: czy więcej mówi się o ekologii, zdrowym żywieniu, technologii, czy może o prostych, ale funkcjonalnych rozwiązaniach dla opiekunów zwierząt. To daje Ci konkret – nie z raportu, tylko z bezpośredniego kontaktu z ofertą i ludźmi z branży.
Co zyskujesz? • podgląd realnych trendów – tych, które są widoczne na stoiskach i przyciągają uwagę odwiedzających, • lepsze wyczucie, które kierunki warto rozwijać w swoim sklepie.
Jak to wykorzystać? • uzupełnij asortyment o produkty, które odpowiadają aktualnym oczekiwaniom klientów, • obserwuj nie tylko produkty, ale też sposób ich prezentacji – to też trendy, które warto wdrożyć u siebie.
4. Poszerzaj wiedzę, która naprawdę się przydaje
Targi to nie tylko okazja do poznania produktów, ale też dobry moment, by złapać szerszą perspektywę na to, co dzieje się w branży.
Rozmowy z wystawcami, innymi właścicielami sklepów, obserwacja tego, jak prezentują się poszczególne marki – to wszystko może być cennym źródłem praktycznej wiedzy. Często wydarzeniom targowym towarzyszą również prelekcje, spotkania branżowe czy panele dyskusyjne, które dają dodatkowy kontekst i inspirację. Możesz wrócić z gotowymi pomysłami na ekspozycję, promocje, ofertę czy sposób obsługi klienta.
Co zyskujesz? • świeże spojrzenie na swój sklep i codzienne działania, • inspiracje, które możesz przenieść na własny grunt – nawet w codziennych, prostych działaniach.
Jak to wykorzystać? • wprowadź ulepszenia, które zauważysz u innych – np. w prezentacji produktów, materiałach informacyjnych czy podejściu do promocji, • dziel się tym, czego się dowiedziałeś – z zespołem, klientami, społecznością sklepu.
5. Pokaż klientom, że jesteś na bieżąco
Dziś nie wystarczy mieć dobry towar. Klienci chcą wiedzieć, że za ofertą stoi ktoś, kto naprawdę zna branżę i stale się rozwija.
Twoja obecność na targach to nie tylko korzyść dla Ciebie – to też silny sygnał dla Twoich klientów. Pokazując, że interesujesz się nowościami, rozmawiasz z producentami i szukasz czegoś więcej niż najniższej ceny w hurtowni, budujesz zaufanie i pozycję eksperta. A to przekłada się na lojalność.
Co zyskujesz? • wzmocnienie wizerunku sklepu jako miejsca profesjonalnego i nowoczesnego, • dodatkowy pretekst do komunikacji z klientami – nie tylko sprzedażowej, ale i wizerunkowej.
Jak to wykorzystać? • rób relacje z targów w mediach społecznościowych – nie muszą być perfekcyjne, wystarczy, że są autentyczne, • organizuj tematyczne dni w sklepie, nawiązujące do tego, co widziałeś na targach – np. testowanie nowości, prezentacje marek czy edukacyjne miniwydarzenia.
Podsumowanie
Targi to wydarzenie, z którego możesz wrócić z katalogiem… albo z pomysłami, kontaktami i konkretnymi działaniami do wdrożenia. Wybór należy do Ciebie. Przygotuj się dobrze, zaplanuj cel swojej wizyty i po prostu rozmawiaj. Najlepsze rzeczy na targach dzieją się między stoiskami – nie w prospektach.
Jak się zarejestrować na PetExpo 2025 – szybko i bez komplikacji
Rejestracja na targi zajmuje dosłownie kilka minut i możesz ją zrobić w dowolnej chwili – całkowicie online. Nie potrzebujesz żadnych kodów ani drukowanych zaproszeń.
Wypełnij krótki formularz – podstawowe dane firmy i kontaktowe.
Pokaż przy wejściu swój bilet, nawet na telefonie, który dostaniesz na maila.
Co warto wiedzieć? • Bilet działa przez wszystkie trzy dni targów – możesz przyjść, kiedy chcesz. • Z jednego zaproszenia może skorzystać kilka osób z tej samej firmy – wystarczy się wspólnie zarejestrować.
czy targi to tylko wycieczka? Na pewno nie, jeśli prowadzicie sklep zoologiczny i chcecie wycisnąć maksimum korzyści z udziału w wydarzeniu. Czerwcowy PetInsider to konkretne wsparcie przed sezonem wyjazdowym – i przed kolejnymi targami, które mogą być impulsem do realnych zmian w Waszych biznesach.
W tym numerze znajdziecie praktyczny przewodnik: jak przygotować się do targów, by nie wrócić z torbą ulotek, tylko z głową pełną pomysłów i planem na rozwój. Doradzamy też, co warto mieć na sklepowych półkach latem – od chłodzących akcesoriów po sezonowe suplementy.
Sprawdzimy, jak rozmawiać z klientami o żywieniu – konkretnie, odpowiedzialnie i z empatią. Podpowiadamy, jak wyjaśniać działanie karm typu urinary dla kotów, jak prowadzić rozmowę z opiekunem ciężarnej suki i na co zwrócić uwagę przy wyborze naturalnych przysmaków. To właśnie taka wiedza pozwala budować zaufanie i sprzedawać mądrze.
Nie zabraknie tematów sprzedażowych: rozwijamy cykl o skutecznej rozmowie z klientem, pokazujemy, jak radzić sobie z obiekcjami i co zrobić, by nie być tylko sprzedawcą, ale prawdziwym doradcą. Dla tych, którzy chcą budować mocne zaplecze, mamy tekst o tym, jak być liderem, który inspiruje. Dla cyfrowych strategów – materiał o monitoringu digital shelf i o tym, jak UX sklepu online wpływa na zysk.
Na koniec ważna informacja prawna: przybliżamy Wam GPSR – nowe unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które każdy właściciel sklepu zoologicznego powinien znać.
Wierzymy, że ten numer będzie dla Was wsparciem – nie tylko na sezon letni, ale też w długofalowym budowaniu sklepu, który doradza, inspiruje i wyróżnia się na tle konkurencji.
Życzymy owocnej lektury i udanych przygotowań do targów!
Spis artykułów - czerwiec 2025
Jak wyciągnąć maksimum z targów zoologicznych
Nowości branżowe
Żywienie suki w ciąży jak doradzić klientowi mądrze i odpowiedzialnie
Jakie naturalne przysmaki dla psa warto polecać klientom
Karma urinary – klucz do zdrowia układu moczowego kota
Suplementy w sklepie zoologicznym: jak edukować i sprzedawać odpowiedzialnie
Wakacyjny must have w Twoim sklepie zoologicznym
Marka własna? Zrób to w stylu premium
Nie obniżaj ceny. Popraw UX
Nie pytasz – nie sprzedajesz! Rozmowa o potrzebach w sklepie zoologicznym
Nie bądź tylko sprzedawcą – zostań doradcą: etapy skutecznej sprzedaży
Jak skutecznie radzić sobie z obiekcjami klienta?
Jak wykorzystać monitoring digital shelf, aby zdominować rynek zoologiczny?
Lider na zapleczu: jak być szefem, który inspiruje, a nie tylko rozdziela zadania?
GPSR – nowe rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów
Targi zoologiczne to doskonała okazja, by zgłębić wiedzę o branży, poznać najnowsze produkty i nawiązać wartościowe kontakty. Jednak dla osób odwiedzających je po raz pierwszy mogą być one przytłaczające. Oto poradnik, który pomoże Ci w pełni wykorzystać czas spędzony na targach i uniknąć niepotrzebnych błędów.
1. Przygotowanie przed targami
Klucz do sukcesu tkwi w planowaniu.
Zbierz informacje o targach – sprawdź daty, godziny otwarcia i lokalizację wydarzenia. Zapoznaj się z listą wystawców oraz harmonogramem prelekcji i warsztatów.
Zarejestruj się wcześniej – wiele targów oferuje rejestrację online, co pozwala uniknąć kolejek i często wiąże się z niższymi kosztami wejściówek.
Określ cele wizyty – czy interesują Cię nowości produktowe, budowanie relacji biznesowych, czy może szukasz inspiracji? Zdefiniuj priorytety, aby skoncentrować się na tym, co najważniejsze.
2. Co zabrać ze sobą na targi?
Odpowiednie wyposażenie pomoże Ci być dobrze przygotowanym.
Wizytówki – przydadzą się podczas rozmów z wystawcami i nawiązywania kontaktów biznesowych.
Notatnik lub aplikacja do notatek – zapisuj najważniejsze informacje o produktach, kontaktach i pomysłach, które pojawią się podczas targów.
Wygodne buty i ubranie – targi często wiążą się z wielogodzinnym chodzeniem, dlatego zadbaj o komfort.
Plecak lub torba – przydatne do przechowywania ulotek, katalogów i gadżetów.
3. Planowanie dnia na targach
Efektywne wykorzystanie czasu to podstawa.
Zaplanuj trasę – na podstawie mapy targów wybierz stoiska, które chcesz odwiedzić. Unikniesz w ten sposób biegania między halami.
Zarezerwuj czas na prelekcje i warsztaty – wybierz tematy, które najbardziej odpowiadają Twoim potrzebom.
Zaplanuj przerwy – zarezerwuj czas na odpoczynek i szybki posiłek, by zachować energię przez cały dzień.
4. Jak poruszać się po targach?
Podczas wydarzenia pamiętaj o kilku zasadach.
Rozmawiaj z wystawcami – zadawaj pytania i dziel się swoimi potrzebami. Wystawcy chętnie doradzają i udzielają szczegółowych informacji o swoich produktach.
Bądź otwarty na nowe kontakty – rozmawiaj z innymi uczestnikami, wymieniaj wizytówki i korzystaj z okazji do networkingu.
Rób zdjęcia – jeśli coś szczególnie Cię zainteresuje, uwiecznij to na zdjęciu, by móc wrócić do tematu po targach.
5. Czego unikać?
Kilka najczęstszych błędów, których możesz łatwo uniknąć.
Zbieranie zbyt wielu ulotek i gadżetów – skup się na jakości informacji, a nie na ilości materiałów reklamowych.
Zbyt szeroki plan dnia – nie próbuj odwiedzić wszystkich stoisk jednego dnia, lepiej skupić się na kluczowych dla Ciebie punktach.
Zaniedbywanie follow-upu – po targach warto skontaktować się z wystawcami, których oferta Cię zainteresowała.
6. Po targach – co dalej?
Wykorzystaj zdobytą wiedzę i kontakty.
Podsumuj swoje wrażenia – zastanów się, czego się nauczyłeś i jakie pomysły możesz wdrożyć w swoim biznesie.
Skontaktuj się z nowymi partnerami – wyślij wiadomości do wystawców i osób, z którymi rozmawiałeś, aby podziękować za rozmowę i omówić potencjalną współpracę.
Podziel się doświadczeniami – opowiedz o swoich wrażeniach na blogu, w mediach społecznościowych lub podczas spotkań z klientami.
Pierwsza wizyta na targach zoologicznych może być intensywnym, ale niezwykle wartościowym doświadczeniem. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu i otwartości na nowe możliwości zyskasz inspiracje, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes i tworzyć ofertę dostosowaną do potrzeb klientów.
za nami Zoomark 2025 – jedno z najważniejszych wydarzeń w branży zoologicznej. W tym numerze podsumowujemy to, co warto zapamiętać z tegorocznej edycji targów w Bolonii. Przypominamy też, że ruszyła rejestracja na PetExpo 2025 – największe wydarzenie zoologiczne w Polsce. To dobry moment, by zaplanować udział, zarezerwować czas i miejsce na rozwój kontaktów handlowych.
W części eksperckiej i poradnikowej stawiamy na tematy, które mają praktyczne zastosowanie w codziennej sprzedaży. Znajdziecie tu m.in. artykuł o tym, jak edukować klientów i uzasadniać wyższą cenę karm premium i superpremium dla szczeniąt, jak rozmawiać o saszetkach dla kotów i dlaczego ten drobny produkt może mieć duży potencjał sprzedażowy. Omawiamy też zasady holistycznej pielęgnacji sierści oraz wskazujemy, w jaki sposób suplementy, np. od marki BEMO, mogą wspierać zdrowie i wygląd psa.
Nie zapominamy o rozwijaniu kompetencji sprzedażowych – kontynuujemy cykl „Sprzedaż krok po kroku” oraz publikujemy drugi odcinek tekstu o wspieraniu pracowników w kryzysie. Wierzymy, że troska o zespół, dobre relacje i odpowiednia atmosfera w pracy są równie ważne jak dobrze dobrany asortyment.
Z kolei dla tych, którzy chcą rozwijać markę i sklep w internecie, przygotowaliśmy materiały o UX w e-commerce, a także o tym, dlaczego brand potrzebuje nie tylko dobrego logo, ale też charakterystycznego bohatera, który pomoże wyróżnić się na tle konkurencji.
Całość uzupełnia druga część poradnika o monitorowaniu cen – temat, który wraca nie bez powodu. W czasach dynamicznych zmian cen i dużej konkurencji kontrola nad polityką cenową staje się kluczowa.
Wierzymy, że ten numer będzie dla Was wartościowym narzędziem – zarówno w codziennej pracy, jak i w długofalowym planowaniu rozwoju.
Spis artykułów - maj 2025
Zoomark 2025 – podsumowanie targów w Bolonii
PetExpo 2025 – już możesz się zarejestrować!
Nowości branżowe
Karmy premium i superpremium dla szczeniąt – jak uzasadnić wyższą cenę?
Saszetki dla kota – mały produkt, duży potencjał sprzedażowy
Holistyczna pielęgnacja sierści psa – szampony, odżywki i suplementy
Piękna sierść? Tak, poproszę!
UX w e-commerce dla branży zoologicznej
Nie tylko logo ma znaczenie. Dlaczego Twój brand potrzebuje własnego bohatera
Jak skutecznie monitorować ceny w sklepie zoologicznym. Część II
Prezentacja produktu – jak przekonać klienta do zakupu
Sztuka rozpoczynania rozmowy, czyli jak zagajać, aby wzbudzić emocje i zainteresowanie klienta!
Jak skutecznie wspierać pracowników w kryzysie: praktyczny przewodnik. Część II
wiedza, relacje i oferta – trzy filary skutecznej sprzedaży.
Każdego dnia sprzedawcy i właściciele sklepów zoologicznych stają przed pytaniami, na które nie zawsze da się jednoznacznie odpowiedzieć: jaką karmę polecić dla psa z alergią? Czy kurczak to faktycznie problematyczny składnik? Który żwirek sprawdzi się najlepiej w mieszkaniu z kilkoma kotami? W tym numerze PetInsidera pomagamy rozwiać wątpliwości i uzbroić się w konkretne argumenty, które ułatwią codzienną pracę z klientem.
Nie zapominamy o tym, co dzieje się za ladą. Poruszamy tematy, które wpływają na funkcjonowanie sklepu jako całości: od strategii content marketingowych i skutecznego pozycjonowania strony internetowej, przez analizę potrzeb klienta i zarządzanie cenami, aż po wsparcie zespołu, m.in. w sytuacjach kryzysowych.
W pierwszej części naszego cyklu poświęconego budowaniu relacji z klientem skupiamy się na marketingu i sile komunikacji. Zachęcamy także do zapoznania się z artykułem na temat kodeksów FEDIAF – dokumentów, które są fundamentem odpowiedzialnej i zgodnej z europejskimi standardami oferty żywieniowej dla psów i kotów.
Wierzymy, że to wydanie PetInsidera będzie nie tylko źródłem inspiracji, ale przede wszystkim praktycznym przewodnikiem po wyzwaniach i możliwościach, jakie niesie ze sobą nowoczesna sprzedaż w branży zoologicznej.
Dziękujemy, że jesteście z nami!
Spis artykułów - kwiecień 2025
Zoomark 2025 – więcej hal, więcej innowacji, jeszcze więcej inspiracji
Nowości branżowe
Higiena jamy ustnej u psa – jakie produkty wspierają czyste zęby
Kurczak w diecie psa – obalamy mity
Karma monobiałkowa dla psa i kota – dlaczego warto mieć ją w ofercie?
Żwirek dla kota – jak doradzić klientowi najlepszy wybór?
Kleszcze i choroby odkleszczowe u psów
Przewód pokarmowy kawii domowej – co musisz wiedzieć?
Content marketing w pozycjonowaniu strony internetowej marki oraz e-commerce
Zbuduj markę, którą pokochają klienci – sekret sukcesu w social mediach
Od marketingu do negocjacji, czyli jak nie tracić klientów po drodze. Część I: marketing
Jak skutecznie monitorować ceny w sklepie zoologicznym? Część I
Jak skutecznie analizować potrzeby klienta?
Jak skutecznie wspierać pracowników w kryzysie: praktyczny przewodnik. Część I
