Kategoria

Praktyczne porady, trendy i strategie marketingowe dla sklepów i firm z branży zoologicznej.

Nowa era żywienia zwierząt

W obecnych czasach, kiedy dbałość o zdrowie i dobrostan zwierząt domowych zyskuje na znaczeniu, innowacje w branży pet food są kluczowe. TNC PETS, rodzinne przedsiębiorstwo z Polski, wyróżnia się na tle branży dzięki swojemu zaangażowaniu w tworzenie naturalnych produktów dla psów, m.in. gryzaków, przekąsek i zabawek. Firma, uznawana za lidera w dostarczaniu potwierdzonych badaniami, naturalnych rozwiązań w opiece nad zwierzętami, wprowadza na rynek produkty, które rewolucjonizują dietę czworonogów. Z porożem jelenia, jako jednym ze sztandarowych składników, TNC PETS nie tylko podnosi standardy żywienia, ale również wpisuje się w trend odpowiedzialnego korzystania z zasobów naturalnych. Zapraszamy do zapoznania się z ich innowacyjnym podejściem, które zmienia sposób, w jaki myślimy o zdrowym żywieniu naszych zwierzęcych towarzyszy.

Zacznijmy od początku. Co było inspiracją do założenia TNC PETS?

Damian Dzięgielewski: TNC PETS powstało z głębokiego związku naszej rodziny z naturalnym środowiskiem. Nasz dziadek Stanisław był autorem pierwszej (i jedynej) monografii dotyczącej jelenia szlachetnego w Polsce. Początkowo nasza działalność skupiała się na zrównoważonym zbieraniu i globalnym eksporcie poroży jeleni szlachetnych. Zdając sobie sprawę z bogactwa składników odżywczych występujących w porożach, które są najszybciej rosnącymi tkankami kostnymi w przyrodzie, postanowiliśmy wykorzystać te właściwości na rzecz zdrowia i żywienia zwierząt domowych.

Poroża jeleni stanowią unikalny składnik w żywieniu zwierząt domowych. Czy moglibyście opowiedzieć więcej o ich zaletach?

Dr Kamila Grzywacz: Oczywiście! Poroża jeleni są prawdziwym skarbcem składników odżywczych. W naszym autorskim procesie badań, który przeprowadziliśmy w trakcie wielomiesięcznej współpracy z TNC PETS, wyizolowaliśmy kolagen – kluczowe białko korzystne dla zwierząt. Nasze badania udowodniły obecność kolagenu na poziomie 21–22%, co jest imponującym wynikiem w porównaniu z innymi źródłami jego pozyskiwania. Kolagen wspiera procesy trawienia, zdrowie stawów, elastyczność skóry i stan sierści, co czyni go nie tylko pożądanym, ale i niezbędnym składnikiem w diecie zwierząt.

Nowa era żywienia zwierząt

Jak zapewniacie wysoką jakość i bezpieczeństwo Waszych produktów?

Dr Maciej Gaca: Jakość i bezpieczeństwo to dla nas priorytety. Ściśle przestrzegamy naturalnych procesów zbierania. Wszystkie poroża są naturalnie zrzucane przez zwierzęta, a następnie zbierane bez ingerencji w środowisko i życie zwierząt. Dzięki temu nasze produkty nie tylko są wysokiej jakości, ale również są pozyskiwane w sposób zrównoważony, a proces produkcji odbywa się bez sztucznych dodatków. Ponadto w 2023 r., po wielomiesięcznych staraniach i adaptacjach produkcyjnych, uzyskaliśmy jako pierwsza i jedyna do chwili publikacji firma w Europie certyfikat jakość BRC(GS) w zakresie obróbki poroża z jelenia i produkcji pochodnych produktów.

Wasza oferta jest bardzo zróżnicowana. Czy moglibyście przedstawić kilka kluczowych produktów, które wyróżniają się w Waszym asortymencie?

Zbyszko Dzięgielewski: Z przyjemnością! Nasza linia produktów obejmuje trwałe gryzaki z poroża jeleni oraz innowacyjne zabawki, które promują zdrowie zębów poprzez wsparcie naturalnej potrzeby żucia. Dodatkowo nowość w ofercie TNC PETS – Linia Kolagenowa (Collagen Line) – zawiera przysmaki takie jak suszone paski mięsne i kluski (gnocchi) wzbogacone porożem jelenia, podobnie jak ekstrudowane ciasteczka z delikatnym nadzieniem z łososia. Wszystkie są tak zaprojektowane, aby wspierać stawy, trawienie oraz kondycję skóry i sierści. Nasze produkty sprzedajemy pod marką 4DOGS ORIGINAL®.

Jakie nowości planujecie wprowadzić w najbliższym czasie?

Dr Maciej Gaca: Jesteśmy szczególnie podekscytowani naszymi najnowszymi produktami. Wprowadziliśmy właśnie serię przysmaków zawierających poroże, takich jak: masło orzechowe i DogChoc®, idealne do smarowania mat do lizania, wypełniania zabawek behawioralnych czy ułatwienia podawania leków. Ponadto nasze ciastka, paski mięsne i gnocchi wzbogacone o poroże są nie tylko nowościami, ale też bardzo innowacyjnymi produktami i jesteśmy przekonani, że przede wszystkim zwierzęta, ale również i właściciele, docenią ich zalety. Ciężko pracowaliśmy, aby sprostać specyficznym potrzebom zdrowotnym zwierząt poprzez nasze produkty, które wspierają wszystko: od gęstości kości po połysk sierści, i chcemy się tym dzielić.

Nowa era żywienia zwierząt

Czy możecie opowiedzieć więcej o roli kolagenu i aminokwasów w Waszych produktach i o ich korzyściach dla zdrowia zwierząt?

Dr Kamila Grzywacz: Kolagen jest kluczowy dla utrzymania integralności strukturalnej tkanek i jest szczególnie ważny dla starszych psów lub tych z problemami stawowymi. Aminokwasy w naszych produktach, takie jak glicyna, prolina i hydroksyprolina, odgrywają kluczowe role w tworzeniu kolagenu i promowaniu zdrowej regeneracji tkanek. To połączenie nie tylko wspiera zdrowie fizyczne, ale także zwiększa witalność i ogólne samopoczucie.

Jak TNC PETS utrzymuje pozycję lidera w szybko rozwijającym się sektorze żywienia zwierząt?

Dr Maciej Gaca: Innowacja i nauka leżą u podstaw naszej działalności. Nieustannie badamy i rozwijamy nowe formuły, które spełniają specyficzne potrzeby żywieniowe zwierząt. Nasze podejście polega na łączeniu tradycyjnej wiedzy z nowoczesną nauką, aby tworzyć produkty skuteczne i zrównoważone.

Dlaczego sklepy zoologiczne powinny mieć Wasze produkty w ofercie?

Dr Maciej Gaca: Nasze produkty z porożem jelenia są nie tylko unikalne, ale również oferują wyjątkową wartość dodaną. Poroże zawiera wszystkie niezbędne aminokwasy, które są kluczowe dla zrównoważonej diety psów. To powoduje, że oferowane przez nas gryzaki, przekąski i smakołyki są nie tylko atrakcyjne, ale i niezmiernie korzystne dla zdrowia zwierząt.

Damian Dzięgielewski: Warto tu dodać, że produkty te pozwalają sklepom zoologicznym wyróżnić się na rynku. Oferowanie specjalistycznych rozwiązań, które są trudno dostępne w innych miejscach, przyciąga świadomych klientów, którzy szukają najlepszych rozwiązań dla swoich zwierząt.

Nowa era żywienia zwierząt

Jakie konkretne korzyści mogą osiągnąć sklepy oferujące Wasze produkty?

Zbyszko Dzięgielewski: Produkty 4DOGS ORIGINAL zawierające składniki o udowodnionych korzyściach zdrowotnych, czyli m.in. nasze poroże jelenia, mogą być oferowane po wyższych cenach, co zwiększa marżę. Ponadto proponujemy sklepom rozwiązania, które nie mają konkurencji. Klienci w Polsce stają się coraz bardziej świadomymi konsumentami, są skłonni płacić więcej za produkty, które korzystnie wpływają na zdrowie ich zwierząt, co bezpośrednio przekłada się na lepsze wyniki finansowe sklepu.

Damian Dzięgielewski: Warto dodać, że oferując produkty oparte na solidnych podstawach naukowych i realnie wpływające na zdrowie zwierząt, sklepy zyskują reputację zaufanych doradców. To buduje lojalność klientów, którzy nie tylko wracają po kolejne zakupy, ale również polecają sklep innym właścicielom zwierząt.

Jakie znaczenie mają kwestie ekologiczne i etyczne w kontekście Waszych produktów?

Dr Maciej Gaca: Jesteśmy dumni, że nasze produkty są pozyskiwane w sposób zrównoważony i humanitarny. Poroża są naturalnie zrzucane przez jelenie i zbierane przez nas bez najmniejszej szkody dla jeleni. Sklepy, które podkreślają ten aspekt, odnoszą korzyści, przyciągając klientów ceniących etyczne podejście do biznesu oraz troskę o środowisko i dobrostan zwierząt.

Dziękuję za podzielenie się tymi informacjami. Życzę dalszych sukcesów w rozwoju Waszych innowacyjnych produktów.

rozmawiała: Edyta Winiarska-Joniec

Artykuł bazuje na publikacji naukowej dostępnej tutaj oraz materiałach własnych TNC PETS.

25 czerwca, 2024
kreowanie wizerunku marki

Udział w targach zoologicznych PetExpo to wyjątkowa okazja, aby zaprezentować swoją markę, produkty i usługi szerokiemu gronu potencjalnych klientów i partnerów biznesowych. Aby skutecznie wykorzystać tę możliwość, niezbędne jest kreowanie spójnego wizerunku marki. W artykule omówimy, jak budować spójną identyfikację wizualną, efektywnie komunikować markę na stoisku oraz jaką rolę odgrywa personel w budowaniu wizerunku firmy.

Budowanie spójnej identyfikacji wizualnej

Budowanie spójnej identyfikacji wizualnej polega na utrzymaniu jednolitości logo, kolorów firmowych i materiałów promocyjnych we wszystkich kanałach komunikacji. Ważne jest, aby wszystkie elementy wizualne, takie jak broszury, banery i stoisko targowe, były zaprojektowane zgodnie z identyfikacją marki. Spójność w prezentacji marki na stronie internetowej, mediach społecznościowych oraz w komunikatach prasowych pomaga wzmocnić wizerunek firmy i zwiększyć jej rozpoznawalność.

Projektowanie identyfikacji wizualnej

  1. Logo i kolory
    • Logo: Upewnij się, że Twoje logo jest widoczne i wyraźne. Powinno być obecne na wszystkich materiałach promocyjnych, od broszur po banery.
    • Kolory firmowe: Wybierz stałą paletę kolorów, która będzie używana we wszystkich elementach wizualnych. Kolory powinny być spójne z identyfikacją wizualną marki i łatwo rozpoznawalne.
  2. Materiały promocyjne
    • Broszury i ulotki: Wszystkie materiały drukowane powinny mieć spójny wygląd i zawierać logo oraz kolory firmowe. Tekst powinien być czytelny i atrakcyjny wizualnie.
    • Banery i roll-upy: Banery reklamowe i roll-upy powinny być duże, wyraźne i przyciągające wzrok. Umieść je w strategicznych miejscach, aby były dobrze widoczne dla odwiedzających targi.
  3. Stoisko targowe
    • Projekt stoiska: Stoisko powinno być zaprojektowane w sposób spójny z identyfikacją wizualną marki. Użyj kolorów firmowych, logo i innych elementów graficznych, aby stworzyć jednolity wygląd.
    • Układ stoiska: Zadbaj o funkcjonalny układ stoiska, który będzie atrakcyjny i wygodny dla odwiedzających. Upewnij się, że wszystkie elementy są dobrze zorganizowane i łatwo dostępne.
kreowanie wizerunku marki

Obecność w mediach i prasie branżowej

  1. Strona internetowa i media społecznościowe
    • Strona internetowa: Upewnij się, że strona internetowa jest spójna z identyfikacją wizualną używaną na targach. Zaktualizuj ją o informacje dotyczące udziału w targach i nowości produktowe.
    • Media społecznościowe: Publikuj regularnie posty związane z targami, używając spójnych grafik, kolorów i logo. Angażuj obserwujących poprzez zdjęcia, filmy i relacje na żywo.
  2. Materiały prasowe
    • Komunikaty prasowe: Wszystkie komunikaty i reklamy w prasie branżowej powinny mieć spójny wygląd i styl. Używaj logo, kolorów firmowych i zachowaj profesjonalny ton.
    • Relacje w mediach: Utrzymuj spójność w relacjach w mediach branżowych, dostarczając materiały promocyjne zgodne z identyfikacją wizualną marki.

Komunikacja marki na stoisku

Komunikacja marki na stoisku to przekazywanie misji i wartości firmy poprzez estetykę, design oraz interaktywne elementy. Stoisko powinno być atrakcyjne wizualnie, spójne z identyfikacją wizualną marki i zawierać materiały informacyjne, takie jak broszury i katalogi. Ważne jest, aby organizować pokazy produktów, konkursy i spotkania z ekspertami, które angażują odwiedzających. Profesjonalna obsługa i dbałość o szczegóły wzmacniają wizerunek marki i pozytywne doświadczenia klientów.

Przekazanie misji i wartości marki

  1. Klarowność przekazu
    • Misja firmy: Upewnij się, że misja firmy jest jasno komunikowana na stoisku. Możesz użyć banerów, plakatów lub broszur, aby przekazać wartości i cele Twojej marki.
    • Przekaz marketingowy: Stwórz spójny przekaz marketingowy, który będzie podkreślał unikalne cechy i korzyści oferowanych produktów.
  2. Interaktywne elementy
    • Pokazy produktów: Przeprowadzaj demonstracje produktów na żywo, aby odwiedzający mogli zobaczyć ich funkcjonalność i zalety.
    • Multimedia: Wykorzystaj ekrany dotykowe, filmy wideo i prezentacje multimedialne, aby przyciągnąć uwagę i zainteresować odwiedzających.

Wystrój stoiska

  1. Estetyka i design
    • Spójność wizualna: Zadbaj o spójność wizualną wszystkich elementów na stoisku, od mebli po materiały promocyjne.
    • Przyciągające uwagę detale: Wykorzystaj elementy dekoracyjne, takie jak rośliny, oświetlenie i grafiki, aby stworzyć atrakcyjne i przyciągające uwagę stoisko.
  2. Materiały informacyjne
    • Broszury i katalogi: Upewnij się, że wszystkie materiały informacyjne są dobrze zaprojektowane i łatwo dostępne dla odwiedzających.
    • Prezentacje produktów: Przygotuj prezentacje produktów, które będą wyjaśniać ich funkcje, korzyści i zastosowania.
kreowanie wizerunku marki

Aktywności na stoisku

  1. Konkursy i gry
    • Angażujące konkursy: Organizuj konkursy i gry, które przyciągną odwiedzających do Twojego stoiska i zwiększą ich zaangażowanie.
    • Nagrody: Przygotuj atrakcyjne nagrody, które zachęcą do udziału i wzmocnią pozytywne skojarzenia z marką.
  2. Spotkania z ekspertami
    • Prezentacje ekspertów: Zaproś ekspertów branżowych do prowadzenia prezentacji i sesji Q&A na Twoim stoisku.
    • Warsztaty i szkolenia: Organizuj warsztaty i szkolenia, które pokażą, jak korzystać z Twoich produktów i jakie korzyści przynoszą.

Rola personelu w budowaniu wizerunku firmy

Rola personelu w budowaniu wizerunku firmy jest kluczowa. Profesjonalne zachowanie i wygląd, zgodne z jednolitym dress code’em, wzmacniają spójność marki. Personel powinien być dobrze przeszkolony, zarówno w zakresie produktów, jak i umiejętności sprzedażowych, aby kompetentnie odpowiadać na pytania klientów i efektywnie prezentować ofertę. Proaktywne podejście, zaangażowanie i umiejętność budowania relacji z odwiedzającymi mają bezpośredni wpływ na pozytywne postrzeganie marki.

Profesjonalne zachowanie i wygląd

  1. Szkolenie personelu
    • Szkolenia produktowe: Zapewnij personelowi szczegółowe szkolenia produktowe, aby mogli kompetentnie odpowiadać na pytania odwiedzających i przedstawiać zalety produktów.
    • Szkolenia sprzedażowe: Przeprowadź szkolenia z technik sprzedaży i obsługi klienta, aby personel był przygotowany do profesjonalnej i efektywnej obsługi odwiedzających.
  2. Dress code
    • Jednolity ubiór: Wprowadź jednolity dress code, który będzie spójny z identyfikacją wizualną marki. Ubrania personelu powinny być estetyczne i profesjonalne.
    • Odznaki i identyfikatory: Wyposaż personel w identyfikatory z imieniem i stanowiskiem, co ułatwi odwiedzającym nawiązywanie kontaktu.

Zaangażowanie i Interakcja

  1. Proaktywność
    • Aktywne podejście: Zachęcaj personel do aktywnego podejścia do odwiedzających, zadawania pytań i inicjowania rozmów.
    • Otwartość na pytania: Upewnij się, że personel jest gotowy odpowiadać na pytania odwiedzających i dostarczać im wszystkich potrzebnych informacji.
  2. Budowanie relacji
    • Personalizacja rozmów: Zwracaj się do odwiedzających imieniem, jeśli to możliwe, i staraj się personalizować rozmowy, aby tworzyć pozytywne wrażenie.
    • Zbieranie danych kontaktowych: Zadbaj o to, aby personel zbierał dane kontaktowe od odwiedzających w sposób profesjonalny i zgodny z przepisami o ochronie danych osobowych.
targi Pet Expo

Profesjonalna obsługa

  1. Rozwiązywanie Problemów
    • Kompetencje: Upewnij się, że personel jest kompetentny i potrafi szybko rozwiązywać problemy oraz odpowiadać na wątpliwości odwiedzających.
    • Podejście do reklamacji: Przygotuj personel do profesjonalnego przyjmowania i rozwiązywania reklamacji na miejscu, jeśli takie się pojawią.
  2. Dbałość o szczegóły
    • Porządek na stoisku: Utrzymuj porządek i czystość na stoisku przez cały czas trwania targów.
    • Dostępność materiałów: Upewnij się, że materiały promocyjne są zawsze dostępne i odpowiednio wyeksponowane.

Podsumowanie

Kreowanie wizerunku marki na targach to złożony proces, który wymaga starannego planowania i realizacji. Spójna identyfikacja wizualna, efektywna komunikacja marki na stoisku oraz profesjonalne i zaangażowane podejście personelu są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Dzięki tym strategiom Twoja firma może wyróżnić się na tle konkurencji, przyciągnąć uwagę odwiedzających i zbudować silną, pozytywną reputację na rynku.

autor: Edyta Winiarska-Joniec

21 czerwca, 2024

Drodzy Czytelnicy

majowe wydanie PetInsidera przynosi Wam przegląd najważniejszych nowinek i trendów z branży zoologicznej – skupimy się na tym, jak można innowacyjnie podejść do zarządzania ofertą sklepową.

W centrum naszej uwagi znajduje się szczegółowa relacja z targów InterZoo, gdzie zaprezentowano najnowsze produkty i technologie. To wyjątkowe wydarzenie jest kluczowe dla każdego profesjonalisty z branży, dlatego przybliżamy Wam trendy, które zdominowały tegoroczną edycję.

W naszym dziale Diamenty Zoologii polecamy produkty, które zwróciły naszą uwagę na targach i które mogą wzbogacić ofertę każdego sklepu. Oprócz tego znajdziecie u nas praktyczne porady na temat zarządzania asortymentem – od specjalistycznych karm dla szczeniąt, przez przysmaki dla psów, aż po żwirki dla kotów.

Ponadto zajmiemy się ważnymi aspektami prawnymi i marketingowymi, które mają bezpośredni wpływ na funkcjonowanie Waszego biznesu. Analizujemy zmiany w ustawie o ochronie zwierząt, omawiamy zasady ochrony danych osobowych klientów oraz pokazujemy, jak skutecznie wykorzystać nowoczesne narzędzia dostępne w mediach społecznościowych do promocji swoich produktów.

Dodatkowo przyglądamy się praktycznym sposobom na sfinalizowanie zakupu, kluczowym dla podniesienia efektywności sprzedaży. Poruszamy również temat badania NPS (Net Promoter Score), które jest nieocenionym narzędziem do mierzenia satysfakcji i lojalności klientów.

Mamy nadzieję, że to wydanie będzie dla Was bogatym źródłem wiedzy, pomagającym wzmocnić i rozwijać Wasz biznes.

Życzę Wam owocnej lektury i wielu sukcesów w biznesie!

Edyta Winiarska-Joniec
redaktor naczelna

Spis artykułów - czerwiec 2024

  1. Rozwój branży zoologicznej – co dzieje się w Polsce i na świecie?
  2. Rozwijaj swoją ofertę. Odkrywaj najnowsze produkty i trendy na targach
  3. Nowości produktowe
  4. Diamenty Zoologii te produkty warto mieć w ofercie
  5. Lista produktów must have dla psa na lato, które musisz mieć w ofercie
  6. Karma z owadami – ważny trend na rynku pet food
  7. Jak zachęcić kota do picia
  8. Skąd się biorą mole w sklepie zoologiczny cz. 2
  9. Jak wykorzystać Instagram stories i reels do skutecznej promocji sklepu
  10. Pomysł na wakacyjny konkurs w social mediach
  11. Dzień Psa w sklepie zoologicznym – 5 pomysłów, jak ściągnąć klientów do sklepu
  12. Lato w Twoim sklepie – jak skutecznie zwiększać obroty
  13. Sztuka wywierania wpływu, czyli jak skutecznie przyciągnąć i zatrzymać klientów – cz. 1
  14. Składniki niedozwolone w karmach
  15. Ekokarmy: odpowiedzialność sprzedawcy
  16. Felieton
20 czerwca, 2024

Udział w targach zoologicznych PetExpo to doskonała okazja dla firm, aby zaprezentować swoje produkty, nawiązać kontakty biznesowe i zwiększyć rozpoznawalność marki. Aby jednak w pełni wykorzystać potencjał targów, niezbędne są przemyślane i skuteczne strategie marketingowe. W niniejszym artykule przedstawiamy kompleksowy przewodnik po strategiach marketingowych dla wystawców, obejmujący działania przed, w trakcie i po targach. Przeczytaj artykuł i osiągnij sukces!

Działania przed targami

  1. Określenie celów
    • Cele sprzedażowe: Zdefiniuj, ile nowych zamówień chcesz pozyskać.
    • Cele marketingowe: Określ, jakiej liczby kontaktów biznesowych oczekujesz.
    • Cele wizerunkowe: Zaplanuj, jak chcesz wzmocnić wizerunek swojej marki.
  2. Planowanie kampanii
    • Budżet: Przygotuj szczegółowy budżet na działania marketingowe przed targami.
    • Materiały promocyjne: Przygotuj broszury, ulotki, katalogi, banery i gadżety reklamowe.
    • Komunikacja: Przygotuj materiały prasowe oraz reklamy do prasy branżowej i zaproś odwiedzających na stoisko.
  3. Media społecznościowe
    • Kampanie reklamowe: Uruchom kampanie reklamowe na Facebooku, Instagramie, LinkedIn i Twitterze.
    • Posty zapowiadające: Publikuj regularne posty zapowiadające Twój udział w targach, prezentujące nowości produktowe i zapraszające do odwiedzenia stoiska.
strategie marketingowe

Działania w trakcie targów

  1. Prezentacja stoiska
    • Atrakcyjny wygląd: Upewnij się, że Twoje stoisko jest atrakcyjne wizualnie, z odpowiednim oświetleniem i czytelnym oznakowaniem.
    • Interaktywność: Wykorzystaj interaktywne i multimedialne elementy, takie jak ekrany dotykowe czy wirtualna rzeczywistość.
  2. Aktywności na stosiku
    • Demonstracje produktów: Przeprowadzaj regularne pokazy i demonstracje produktów.
    • Konkursy i gry: Organizuj konkursy z nagrodami, aby przyciągnąć większą liczbę odwiedzających.
    • Zbieranie leadów: Używaj formularzy zgłoszeniowych i aplikacji do zbierania danych kontaktowych odwiedzających.
  3. Media społecznościowe
    • Relacje na żywo: Prowadź relacje na żywo na Facebooku, Instagramie i LinkedIn.
    • Zdjęcia i filmy: Regularnie publikuj zdjęcia i filmy z wydarzeń na stoisku, wywiady z gośćmi oraz relacje z demonstracji produktów.
    • Interakcje: Angażuj się w rozmowy z obserwującymi, odpowiadaj na komentarze i pytania.
targi Pet Expo

Działania po targach

  1. Follow-up
    • E-maile z podziękowaniami: Wyślij e-maile z podziękowaniami do wszystkich osób, które odwiedziły Twoje stoisko.
    • Oferta specjalna: Przygotuj oferty specjalne dla osób, które nawiązały z Tobą kontakt podczas targów.
  2. Analiza i ocena
    • Analiza wyników: Przeanalizuj wyniki sprzedaży i liczbę nowych kontaktów.
    • Raport z kampanii: Sporządź raport z kampanii marketingowej, w którym oceniasz, co zadziałało, a co można poprawić.
  3. Utrzymanie kontaktów
    • Newslettery: Regularnie wysyłaj newslettery z aktualnościami i nowymi ofertami.
    • Spotkania follow-up: Organizuj spotkania follow-up z kluczowymi kontaktami biznesowymi.
strategie marketingowe

Wykorzystanie mediów społecznościowych do promocji stoiska

Facebook

  • Reklamy ukierunkowane: Używaj narzędzi do targetowania reklam, aby dotrzeć do specyficznych grup docelowych.
  • Wydarzenia: Utwórz wydarzenie na Facebooku dotyczące Twojego udziału w targach i zaproś do niego swoich fanów.
  • Relacje na żywo: Prowadź relacje na żywo z targów, pokazując najciekawsze momenty na stoisku.

Instagram

  • Stories: Regularnie publikuj Stories z targów, pokazując kulisy i nowości produktowe.
  • Hashtagi: Używaj popularnych hashtagów związanych z targami, aby zwiększyć zasięg postów.
  • Konkursy: Organizuj konkursy, zachęcając odwiedzających do publikowania zdjęć z Twoim stoiskiem.

LinkedIn

  • Artykuły branżowe: Publikuj artykuły branżowe, w których dzielisz się wiedzą i doświadczeniem z targów.
  • Posty na bieżąco: Regularnie aktualizuj statusy i publikuj zdjęcia z wydarzeń na stoisku.
  • Grupy branżowe: Udzielaj się w grupach branżowych, promując swoje stoisko i produkty.

Twitter

  • Live-tweeting: Twittuj na żywo z targów, relacjonując najważniejsze wydarzenia i prelekcje.
  • Interakcje: Angażuj się w rozmowy z innymi uczestnikami targów, retweetując ich posty i odpowiadając na pytania.
  • Hashtagi: Używaj oficjalnych hashtagów targów oraz hashtagów branżowych, aby zwiększyć zasięg swoich tweetów.

Podsumowanie

Skuteczny marketing i promocja dla wystawców na targach zoologicznych wymagają starannego planowania i realizacji działań przed, w trakcie i po targach. Wykorzystanie mediów społecznościowych, atrakcyjne prezentacje na stoisku oraz przemyślane strategie follow-up mogą znacząco zwiększyć szanse na sukces. Analiza wyników i wyciąganie wniosków z każdej kampanii pozwalają na ciągłe doskonalenie i osiąganie coraz lepszych rezultatów.

autor: Edyta Winiarska-Joniec

20 czerwca, 2024
Jak dobrać odpowiednią obrożę dla psa

Z artykułu dowiesz się: 

  • jakie pytania zadać właścicielowi, by właściwie dobrać obrożę dla psa, 
  • jakie kryteria należy wziąć pod uwagę, 
  • od czego zależy wybór odpowiedniej obroży. 

Obroża to bezdyskusyjnie wyposażenie, bez którego nie może się obejść żaden psi opiekun. To podstawowy element psiej garderoby, dlatego bardzo ważny jest odpowiedni dobór obroży. I choć może się to wydawać banalne, jest kilka kwestii, na które warto zwrócić uwagę. Fason, właściwości materiału, rodzaj zapięcia czy szerokość – wszystko to decyduje, czy obroża spełni swoją funkcję. W tym artykule przeprowadzę Cię przez najważniejsze kwestie związane z doborem odpowiedniej obroży dla psa. Poznasz 6 elementów, które musisz wziąć pod uwagę podczas rozmowy z klientem. 

Fason i wzór 

Po pierwsze i najważniejsze: obroża musi być ładna. Musi pasować do psa i podobać się właścicielowi. A że o gustach się nie dyskutuje, ten aspekt pozostaw do subiektywnej oceny każdemu psiemu „rodzicowi”. Przedstaw klientowi kilka propozycji, żeby mógł wybrać tę, która najlepiej pasuje do niego i jego psa. Możesz również dobrać obrożę, która będzie pasować do aktualnej smyczy. Jednak najlepszym pomysłem jest zastosowanie techniki dodatkowej oferty – zaproponuj klientowi nową smycz, która będzie idealnie współgrać z nową obrożą. 

Materiał 

Na początek dowiedz się, jak właściciel najczęściej spędza czas z psem. 

Pytania, które warto zadać:

  • Gdzie najczęściej chodzi na spacery? 
  • Czy pies często biega po krzakach, czy raczej są to spacery w mieście? 
  • Czy psiak lubi się ubrudzić? 
  • Jak często wskakuje do wody lub tarza się w piasku? 

Od odpowiedzi na te pytania zależy, jakie właściwości powinien posiadać materiał, z którego zrobiona jest obroża. Jeśli pies często eksploruje wysokie trawy lub wraca mokry, polecaj obroże wodoodporne. Tak samo, kiedy kocha się ubrudzić lub szaleje ze swoimi psimi kolegami. Natomiast jeśli spacer to głównie przechadzka po parku lub osiedlu, zaproponuj obrożę materiałową lub skórzaną. 

Zwróć uwagę na elementy odblaskowe na obroży, które doceni każdy, kto dużo spaceruje z psem po zmroku lub mieszka blisko ruchliwej ulicy. 

box aktualnosci obroza 1

Rodzaj obroży 

Wybór rodzaju obroży uzależniony jest od tego, jak pies zachowuje się na spacerze i jaką ma budowę ciała.  

Najbardziej popularne na rynku zoologicznym rodzaje obroży to: 

  • zwykłe (tradycyjne) 

To najpopularniejszy rodzaj obroży. Charakteryzują się tym, że nie zmieniają swojego obwodu po zapięciu. Można je natomiast regulować i idealnie dopasować do obwodu szyi przed założeniem. Polecaj je właścicielom grzecznych i spokojnych psów, zwłaszcza jeśli nie ma ryzyka, że pies spróbuje wyciągnąć głowę z obroży, np. gdy mocno szarpie lub gdy obwód jego głowy jest niemal taki sam jak szyi (np. u bulterierów). 

  • półzaciskowe i zaciskowe 

Takie obroże posiadają specjalny mechanizm, dzięki któremu zmienia się ich obwód. Gdy pies zaczyna ciągnąć, wyrywać się lub szarpać, obwód obroży się zmniejsza, uniemożliwiając tym samym wyciągnięcie głowy. Ten typ obroży polecaj właścicielom psich uciekinierów lub czworonogom, których obwód szyi jest taki sam lub większy niż wielkość głowy. 

Pamiętaj, przy obroży półzaciskowej lub zaciskowej bardzo ważne jest odpowiednie dobranie rozmiaru. Ponieważ zakłada się ją przez głowę psa, jej obwód musi być dopasowany do najszerszego obwodu głowy, a nie do obwodu jego szyi, jak to często jest mierzone. Przy zakładaniu i zdejmowaniu obroża musi swobodnie przejść przez głowę psa. 

Szerokość obroży 

Standardowa szerokość obroży dla psa średniej wielkości to około 2–3 cm. Im mniejszy pies, tym obroża powinna być węższa. Natomiast nie działa to już tak bardzo w drugą stronę, tzn. nie zawsze dla dużych psów lepszym wyborem będzie bardzo szeroka obroża. 

Szerokość obroży powinna być dopasowana do wielkości i masy psa, ale także do budowy jego szyi. U małych i średnich psów zalecaj obroże od 1,5 do 3 cm. Szerokie natomiast polecaj dla większych i/lub bardzo silnych psów oraz dla zwierzaków z delikatną szyją, takich jak np. charty. 

RADA! 

Szeroka i bardzo komfortowa obroża może prowokować psa do ciągnięcia, co przy dużym i silnym psie może być sporym kłopotem dla właściciela. Dlatego w przypadku takich psów proponuj obrożę standardowej szerokości oraz trening u specjalisty, żeby wyeliminować problem ciągnięcia. 

Rodzaj zapięcia 

Na rynku dostępne są obroże z klamrą lub zwykłym zapięciem (na sprzączkę). Obroże zaciskowe i półzaciskowe to obroże zakładane przez głowę, które nie mają zapięcia. Dostępnych jest wiele rodzajów klamer – od zwykłych plastikowych po mocne taktyczne zapięcia typu cobra. Wybór odpowiedniej obroży zależy od tego, jak silny jest pies i do czego opiekun będzie używać obroży (czy tylko na spacerach, czy także do uprawiania sportu, treningów). To, czy klient wybierze obrożę na klamrę, czy klasyczną na sprzączkę, to już kwestia indywidualnej wygody właściciela psa. 

Długość obroży 

W mojej pracy trenera psów długość obroży to jedna z najbardziej dyskusyjnych kwestii. W ponad 90 procentach przypadków psy mają za duże obroże, które zamiast trzymać się na szyi, zwisają luźno na karku czy klatce piersiowej. Wytłumacz opiekunowi, że obroża powinna być zapięta dosyć ciasno, w najwyższym punkcie szyi, bez możliwości przesuwania się w dół. Rozmiar obroży powinien być dopasowany do najwęższego odcinka szyi z niewielkim zapasem. To gwarantuje, że pies nie wyciągnie z niej głowy, i zapewnia lepszą komunikację z właścicielem podczas spaceru na smyczy. 

box aktualnosci obroza 2

Jak dobrać odpowiednią obrożę dla psa? 

Odpowiedni dobór obroży, jej rodzaju oraz rozmiaru, to ważna kwestia dla komfortu psa i właściciela podczas codziennych spacerów. Dlatego jeśli opiekun ma taką możliwość, zaproś go wraz z psem na przymiarkę do Twojego sklepu. Jeśli natomiast taka opcja nie jest możliwa, przeprowadź szczegółowy wywiad i wytłumacz, jak opiekun ma zmierzyć psa. 

Jakie pytania zadać opiekunowi? 

Zadawanie pytań i rozmowa z właścicielem psa to kluczowy krok w doborze odpowiedniej obroży. Oto kilka pytań, które mogą pomóc w tej rozmowie: 

  • Jaka jest rasa lub typ rasy psa?  
  • Jak zazwyczaj wyglądają codzienne spacery? Czy pies jest aktywny i skacze, czy może jest bardziej spokojny?  
  • Czy pies lubi bieganie po mokrej trawie? Czy często wraca ze spaceru mokry lub ubłocony? 
  • Czy opiekunowi zależy na estetyce obroży? Czy szuka czegoś klasycznego, nowoczesnego, czy może bardziej kolorowego i fantazyjnego? 
  • Czy zależy mu na dodatkowych funkcjach, takich jak przypinka do smyczy, miejsce na identyfikator z danymi psa albo elementy odblaskowe? 
  • Czy pies ma jakieś specjalne potrzeby, na przykład alergie skórne, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze materiału obroży? 

Ciekawostka! 

Odpowiednio dobrana obroża to klucz do komfortu psa i zadowolenia klienta. Zadawaj pytania dotyczące rasy, zachowania na spacerach oraz preferencji właściciela. Pomóż klientowi wybrać obrożę, która spełni potrzeby psy i jego oczekiwania estetyczne. 

Jak zmierzyć obwód szyi psa? 

Wytłumacz opiekunowi, że zmierzenie obwodu szyi psa jest kluczowe, a jednocześnie bardzo proste. Najlepiej użyć do tego miarki krawieckiej, potocznie zwanej centymetrem, i zmierzyć obwód szyi w jej najwęższym miejscu oraz obwód głowy w jej najszerszym punkcie. Te dwa wymiary pozwolą idealnie dopasować rozmiar obroży do psa. 

Na koniec możesz poprosić o przesłanie zdjęcia zadowolonego pupila w jego nowym psim wyposażeniu. 

Zapamiętaj 

Podczas rozmowy z klientem dowiedz się, jak zachowuje się jego pies na spacerze. Możesz też poprosić o pokazanie zdjęcia psa, żebyś mógł ocenić budowę jego ciała. Z pewnością każdy psi fan ma mnóstwo zdjęć swojego pupila w telefonie. To doskonały sposób, aby precyzyjnie dopasować akcesoria do potrzeb pupila. Ponadto taki dialog może być dobrym początkiem do dalszej rozmowy i budowania relacji z klientem, co jest kluczowe w skutecznej obsłudze. 

19 czerwca, 2024
promocje w sklepie

Z artykuł dowiesz się: 

  • jak zrozumieć potrzeby i oczekiwania swoich klientów, 
  • jak stworzyć atrakcyjną ofertę, by wyróżnić się na rynku, 
  • jak wykorzystać media społecznościowe do promocji. 

Na dzisiejszym zatłoczonym rynku, prowadzenie sklepu zoologicznego wymaga nie tylko pasji do zwierząt, ale także sprytu biznesowego, zwłaszcza gdy chodzi o promowanie produktów. Jak przyciągnąć uwagę klientów, którzy są bombardowani setkami ofert każdego dnia? Odpowiednio zaplanowane akcje promocyjne mogą zdziałać cuda dla Twojej sprzedaży i lojalności klientów. Gotowy na garść praktycznych wskazówek? Zaczynajmy! 

Pierwszy krok do sukcesu: zrozumienie swoich klientów  

Kluczowe jest zrozumienie, kim są Twoi klienci i czego potrzebują. Czy większość z nich to właściciele psów, miłośnicy kotów, czy może entuzjaści egzotycznych zwierząt? Każda grupa ma inne potrzeby i preferencje. Pomyśl o ankiecie, rozmowach z klientami lub analizie danych sprzedażowych, aby lepiej zrozumieć ich oczekiwania. 

Badania pokazują, że zrozumienie klientów to klucz do sukcesu także w branży zoologicznej. Ponad połowa klientów wskazuje, że indywidualne podejście i zrozumienie ich potrzeb skłania ich do ponownych zakupów. Zacznij więc od zidentyfikowania oczekiwań i preferencji Twoich klientów – zastanów się, czy Twoi klienci wolą organiczne karmy, akcesoria dla konkretnych ras, czy może ekskluzywne produkty dla swoich podopiecznych. 

Oczekiwania klientów 

Klienci sklepów zoologicznych mogą być bardzo zróżnicowani pod względem swoich oczekiwań. Niektórzy z nich poszukują produktów najwyższej jakości, nie bacząc na cenę. Inni natomiast szukają korzystnych cenowo opcji, bez konieczności wydawania dużych sum na produkty dla swoich zwierząt. Dlatego właściciele sklepów zoologicznych muszą być elastyczni i oferować różnorodne produkty i promocje, które sprostają różnym potrzebom klientów. 

Tworzenie atrakcyjnych ofert: wyróżnij się na rynku 

Teraz, kiedy już wiesz, kim są Twoi klienci, pora na wykreowanie ofert, które ich przyciągną. Oto kilka pomysłów: 

  • Sezonowe promocje: zaproponuj specjalne rabaty na produkty sezonowe, takie jak odzież na zimę dla psów czy karma dla ptaków w okresie lęgowym. 

RADA: Wskaźnik sprzedaży produktów sezonowych zdecydowanie wzrasta w okresie promocji. Wykorzystaj to, oferując specjalne rabaty na produkty, które są aktualnie najbardziej pożądane. 

  • Pakiety produktów: zbierz razem kilka produktów, które uzupełniają się nawzajem, i oferuj je w atrakcyjnej cenie. 

RADA: Czy wiesz, że zestawy produktów mogą zwiększyć sprzedaż? Łączenie pokarmów, zabawek i akcesoriów pielęgnacyjnych w atrakcyjne pakiety to świetny sposób na zwiększenie wartości koszyka. 

promocje w sklepie
Sale Percents Falling Into Shopping Cart On Red Background
  • Program lojalnościowy: zbuduj dla stałych klientów system nagród za zakupy. Może to być zbieranie pieczątek, które można wymienić na produkty lub zniżki. 

RADA: Programy lojalnościowe mogą zwiększyć częstotliwość zakupów. Rozważ wprowadzenie systemu punktowego lub rabatów dla stałych klientów. 

  • Darmowa dostawa: w przypadku sklepów internetowych wprowadź darmową dostawę przy zakupach powyżej określonej kwoty. 

RADA: Darmowa dostawa może skłonić klientów do zwiększenia wartości swojego koszyka. 

Wykorzystanie mediów społecznościowych: Twój sojusznik w promocji 

Media społecznościowe to potężne narzędzie nie tylko do budowania społeczności, ale także do promowania ofert. Właścicieli zwierząt domowych szukają w mediach społecznościowych inspiracji dotyczących produktów dla swoich pupili. Regularne posty, konkursy fotograficzne i interaktywne ankiety to doskonałe sposoby na zaangażowanie klientów. 

Monitorowanie wyników: klucz do optymalizacji 

Nie zapomnij o monitorowaniu efektów Twoich działań promocyjnych. Analizuj, które oferty przyciągnęły największą uwagę klientów, i na tej podstawie planuj przyszłe akcje. Skorzystaj z narzędzi analitycznych, aby śledzić, które promocje cieszyły się największym zainteresowaniem. 

Zapamiętaj! 

Pamiętaj, świat handlu detalicznego ciągle się zmienia, a co za tym idzie – również Twoje strategie promocyjne powinny być elastyczne. Regularnie sprawdzaj, co działa, a co wymaga poprawy, i nie bój się eksperymentować z nowymi pomysłami. Twoje zaangażowanie i kreatywność to klucze do sukcesu Twojego sklepu zoologicznego w świecie pełnym konkurencji. Pamiętaj, jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, a Twoja pasja i wiedza są najlepszym fundamentem do budowania skutecznych promocji i ofert. 

12 czerwca, 2024

Szukaj

25–27 września 2026

Spotkajmy się na PetExpo 2026

Największe targi B2B branży zoologicznej w Polsce. Bydgoszcz, BCTW.

140+
wystawców
600+
marek
3
dni
  • Nowości produktowe z całej branży
  • Kontakty z dostawcami i dystrybutorami
  • Szkolenia i strefa wiedzy
Dowiedz się więcej →