Social Media

Tag: kpi

Homekpi
metryki w obsłudze klienta

W dzisiejszym dynamicznym i konkurencyjnym świecie biznesu śledzenie wskaźników jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Wskaźniki, zwane także metrykami lub KPI (Key Performance Indicators), są narzędziem pozwalającym na dokładne mierzenie różnych aspektów działalności przedsiębiorstwa. Mogą to być dane finansowe lub wskaźniki związane z obsługą klienta, efektywnością procesów czy poziomem zadowolenia pracowników. Dzięki odpowiedniemu monitorowaniu i …

Najczęściej czytane