Co o 2024 roku mówi branża?

Rok 2024 był pełen wyzwań, dynamicznych zmian i nowych możliwości w branży zoologicznej. W obliczu rosnących kosztów działalności, konsolidacji rynku i zmieniających się preferencji konsumentów zarówno producenci, jak i detaliści musieli dostosować się do nowych realiów. Mimo trudności gospodarczych segment premium utrzymał stabilną pozycję, podczas gdy rosnąca popularność karm ekonomicznych otworzyła nowe możliwości dla firm, które potrafią elastycznie reagować na potrzeby swoich klientów. Branża pokazała, że innowacyjność i gotowość do zmian są kluczem do sukcesu na dynamicznie rozwijającym się rynku opieki nad zwierzętami.

Z artykułu dowiesz się:

• jak branża zoologiczna radziła sobie z wyzwaniami w 2024 roku,
• jakie segmenty produktów zyskały na popularności,
• jakie trendy i zmiany kształtują rynek zoologiczny.

Wyzwania dla stacjonarnych sklepów zoologicznych

Rok 2024 przyniósł wiele wyzwań dla stacjonarnych sklepów zoologicznych, które znalazły się w niezwykle trudnej sytuacji. Coraz częściej musimy konkurować z wielkimi sieciami handlowymi, takimi jak Media Expert, które oferują produkty w cenach brutto równych naszym kosztom zakupu od dystrybutorów i producentów. Dotyczy to nie tylko popularnych karm, ale również specjalistycznych produktów, takich jak tabletki na kleszcze. Taka sytuacja stawia pod znakiem zapytania opłacalność prowadzenia stacjonarnej działalności.

Dodatkowo obserwujemy, jak coraz więcej klientów traktuje nasze sklepy jak showroomy – korzystają z naszego doświadczenia i porad, a następnie dokonują zakupów online lub w sieciach, gdzie ceny są niższe. W efekcie nasze marże spadają do poziomu zaledwie 8%, co ledwo pozwala na pokrycie kosztów działalności, a o inwestycjach czy rozwoju można jedynie pomarzyć.

Niepokój budzi także rosnąca dostępność produktów zoologicznych w popularnych sieciach, takich jak Sinsay, Reserved, Pepco, Rossmann czy Action. Tego typu produkty, wcześniej dostępne głównie w specjalistycznych sklepach, stały się powszechnie dostępne, co osłabia naszą konkurencyjność i unikalność oferty.

Wydaje się, że dystrybutorzy i producenci nie dostrzegają skali problemu, z jakim borykają się małe sklepy zoologiczne. Bez ich wsparcia, przemyślanej strategii oraz zmian w podejściu do współpracy, wiele takich miejsc może nie przetrwać w obliczu rosnącej konkurencji i presji cenowej. Dla sektora stacjonarnych sklepów zoologicznych jest to moment krytyczny – potrzebujemy działań, które pozwolą nam nie tylko przetrwać, ale również rozwijać się na trudnym, dynamicznie zmieniającym się rynku.

Stacjonarne sklepy zoologiczne

Pet food w obliczu silnej konkurencji cenowej i nowych trendów

Branża pet food przyzwyczaiła nas przez lata do stabilnych wzrostów – wiadomo, że na zwierzakach oszczędza się na końcu. Rok 2024 był jednak inny, o czym doskonale świadczy fakt, że kilka dużych podmiotów go nie przetrwało. Rynek wciąż rośnie, ale nie są to już takie wzrosty, których wszyscy byśmy oczekiwali. Do tego klienci nie chcą rezygnować z jakości karm, które sypią do psiej czy kociej miski, oczekują jednak, że kupią ją taniej, a to sprawia, że konkurencja cenowa na rynku w tym roku była bardzo mocna. Widać również duże zmiany w markach karm, które wybierają konsumenci – obserwujemy ten rynek od ponad 10 lat i marki, które wydawały się nie do zastąpienia, pomału są wypierane przez nowe brandy.

Dla FERA rok 2024 był udany, od początku zakładaliśmy rozwój terytorialny i w tym roku sklepy pod logo FERA pojawiły się na rynku belgijskim i szwedzkim, co oznacza, że nasze paczki docierają już praktycznie do każdego miejsca w Unii Europejskiej. Jest to sporym wyzwaniem logistycznym, na którym mocno koncentrowaliśmy się w 2024 – ten kierunek rozwoju zamierzamy kontynuować również w 2025 roku.

Sabina Krupa, wiceprezes zarządu, Fera sp. z o.o.

Rok dynamicznych zmian i nowych możliwości

Mówi się, że żyjemy w coraz szybszym tempie, a to samo można powiedzieć o zmianach zachodzących w naszej branży w 2024 roku. Dynamika transformacji, która rozpoczęła się w połowie 2023 roku i trwa do dziś, jest bezprecedensowa i stanowi dla nas ogromny przełom. Pandemia przyciągnęła uwagę inwestorów do naszego sektora, głównie ze względu na wysokie marże oraz stale rosnący potencjał. Branża pet food, zarówno globalnie, jak i w Polsce, wyróżnia się na tle innych segmentów, a w niektórych krajach już zdystansowała kategorię produktów dla dzieci. To efekt zmieniających się nawyków i postrzegania zwierząt – coraz częściej traktowanych jak członkowie rodziny. W 2023 roku wartość polskiego rynku pet food wynosiła około 4,5–5 miliardów złotych, a prognozy na 2024 rok mówią o kwocie sięgającej 6 miliardów złotych. Te liczby wyraźnie pokazują skalę możliwości, jakie stoją przed branżą.

Dotychczas nasz sektor skutecznie unikał centralizacji i globalizacji, co zawdzięczał swojej specjalistycznej naturze. Jednak rok 2024 przyniósł zmiany, których nie doświadczaliśmy od 20 lat. Chociaż wiele osób wolałoby, by wszystko pozostało po staremu, procesy te są nieuniknione. Specjalizacja, która przez lata była naszą tarczą ochronną, może okazać się niewystarczająca w obliczu cyfryzacji i powszechnego dostępu do wiedzy. Obecne realia są dla branży bardziej wymagające niż kiedykolwiek wcześniej. Polscy przedsiębiorcy muszą zmierzyć się z rosnącymi kosztami prowadzenia działalności oraz niższymi marżami. Jednak ci, którzy mają jasno sprecyzowaną strategię i potrafią dostosować się do zmieniających się warunków, z pewnością poradzą sobie w tej nowej rzeczywistości. Widzimy rosnącą siłę lokalnych sieci, odświeżanie sklepów i pogłębianie ich specjalizacji, co daje nadzieję na dalszy rozwój specjalistycznych sklepów zoologicznych.

Przechodząc na nasze „podwórko”… Rok 2024 możemy śmiało nazwać rokiem sukcesów, z czego szczególnie cieszy nas rozwój marki Azanki – naszego „dziecka”, którego wyniki przerosły nawet nasze oczekiwania. Na równie wysokim poziomie możemy ocenić czterokrotny wzrost obrotów marki Inaba, którą włączyliśmy do portfolio Azana we wrześniu 2022 roku. Utrzymanie dwucyfrowego wzrostu w kanale weterynaryjnym oraz obrona wyników z poprzednich lat na markach takich jak Brit i Carnilove to kolejne osiągnięcia, z których możemy być dumni w obszarze sprzedaży. Na tym jednak nie koniec – udało nam się odnieść znaczące sukcesy także w marketingu. Nasza kampania „Szarpnij się na dobre słowo” spotkała się z pozytywnym odbiorem, a liczba subskrypcji naszego kanału YouTube się podwoiła. Rok 2024 był dla nas również czasem pełnym wyzwań. W DNA firmy Azan wpisana jest odpowiedź na potrzeby klientów, co niezmiennie traktujemy priorytetowo – choć w mijającym roku było to wyjątkowo wymagające.Patrząc w przyszłość, w 2025 roku zamierzamy nadal znajdować się w czołówce kluczowych firm w branży zoologicznej. Naszym celem jest dalszy rozwój dystrybuowanych marek oraz działania, które po raz kolejny pozytywnie zaskoczą rynek.

Dawid Kwitowski, dyrektor handlowy, Azan sp. z o.o. sp. k.

Rok wyzwań i stabilnego rozwoju w branży zoologicznej

Rok 2024 był niewątpliwie pełen wyzwań dla branży zoologicznej. Wiemy, że rosnące koszty działalności stały się realnym problemem dla wielu sklepów i dystrybutorów, zmuszając ich do poszukiwania nowych strategii i oszczędności. Mimo tych trudności wiele sklepów odnotowało stabilny popyt, co dowodzi, że opiekunowie zwierząt traktują psy i koty jak pełnoprawnych członków rodziny i w obliczu wyzwań ekonomicznych wielu klientów wolało ograniczyć wydatki na inne potrzeby, aby zapewnić swoim zwierzętom najwyższą jakość opieki.

Versele-Laga to firma, która istnieje już prawie 100 lat, co daje nam unikalną perspektywę oraz doświadczenie w radzeniu sobie z globalnymi kryzysami. Wierzymy, że silne fundamenty oparte na wiedzy, doświadczeniu, innowacjach i relacjach partnerskich z Klientami pozwalają nam działać efektywnie nawet w niesprzyjających warunkach. Dla naszej firmy rok 2024 był zdecydowanie rokiem rozwoju. Na arenie międzynarodowej dokonaliśmy przejęcia kilku innych marek, co pozwala nam jeszcze lepiej odpowiadać na zróżnicowane potrzeby Klientów. Nieustannie inwestujemy także w nasz park maszynowy i doskonalimy produkty.  Wierzymy, że takie działania to nie tylko odpowiedź na obecne wyzwania, ale także inwestycja w przyszłość. Działamy niezmiennie w zgodzie z naszą wizją, misją i wartościami,  realizując strategię stabilnego rozwoju. Versele-Laga pozostaje partnerem, któremu można zaufać – w każdych czasach.

Natalia Bąk, marketing manager, Planidis sp. z o.o.

Wyzwania i szanse w dynamicznie zmieniającym się rynku

Branża zoologiczna przeżywa intensywny czas – pełen wyzwań, ale też ogromnych szans. Możemy zaobserwować, że segment premium, mimo gospodarczych turbulencji, wciąż trzyma się na stabilnym poziomie. Świadomość części klientów jest już na tyle wysoka, że będą w dalszym ciągu wybierać produkty najwyższej jakości. Jednocześnie widzimy dynamiczny rozwój karm ekonomicznych, co jest naturalną odpowiedzią na potrzeby tych, którzy w obecnej sytuacji gospodarczej szukają bardziej budżetowych rozwiązań. To bardzo ciekawy segment, który otwiera nowe możliwości zarówno dla producentów, jak i detalistów.

Na uwagę zasługuje też rosnąca konsolidacja rynku. Duże sieci zyskują na znaczeniu, co stawia przed sklepami niesieciowymi sporo wyzwań. Jako BIOFEED aktywnie wspieramy placówki chcące rozwijać swoją działalność – czy to poprzez organizowanie wydarzeń specjalnych czy dedykowane aktywności prosprzedażowe. Rok 2025 zapowiada się więc interesująco. Jako firma stawiamy na innowacje i elastyczność, bo wierzymy, że kluczem do sukcesu jest dostosowanie się do zmieniających się potrzeb rynku i naszych partnerów.

Jakub Sadowski, dyrektor ds. sprzedaży, Biofeed sp. z o.o.

Suplementy – odpowiedź na potrzeby świadomych opiekunów zwierząt

Raporty specjalistów wskazują na nieustający rozwój rynku zoologicznego w Polsce, Europie i na świecie, co zdecydowanie jest dobrą informacją. Opiekunowie zwierząt wykazują coraz większe zainteresowanie dobrostanem swoich pupili, co przekłada się na poświęcanie na ten cel coraz większych środków. Wraz z rosnącą świadomością opiekunów zwierząt rośnie rola specjalistycznych sklepów zoologicznych, które dzięki doskonałej, fachowej obsłudze są w stanie budować długotrwałe relacje z klientami bazujące na zaufaniu. Sklepy wyspecjalizowane w zaopatrywaniu klientów w produkty premium nie muszą obawiać się konkurencji ze strony sklepów wielkopowierzchniowych ani internetowych.

Widzimy to doskonale na przykładzie wąskiej branży suplementów dla zwierząt, w której pracujemy. Na przestrzeni ponad 10 lat naszego istnienia obserwujemy ogromny wzrost świadomości opiekunów psów, co przekłada się na stale rosnące zainteresowanie naszymi produktami, zarówno ze strony klientów ostatecznych, jak i partnerów handlowych w postaci właśnie wyspecjalizowanych sklepów oferujących starannie wyselekcjonowane produkty. Staramy się cały czas poszerzać naszą ofertę, w roku 2024 wprowadziliśmy 3 nowości: synbiotyk Flora Protect, preparat wspierający pracę serca Cardio Protect oraz IsoDog – niezwykle smakowity napój izotoniczny dla psów. Wszystkie spotkały się z pozytywną reakcją naszych klientów, co bardzo nas cieszy i zachęca do dalszego działania. Rok 2025 poświęcimy pracy nad kolejnymi nowymi produktami w naszej ofercie, odpowiadającymi zmieniającym się potrzebom naszych klientów i ich zwierząt.

dr inż. Maria Sobczuk, Algis Animals sp. z o.o.

Rozwój groomingu w Polsce

Rozwój groomingu w Polsce jest coraz bardziej dynamiczny, a jego popularność wynika z kilku kluczowych czynników:

1. Świadomość właścicieli zwierząt – Polacy coraz częściej postrzegają swoje zwierzęta jako członków rodziny, dbając o ich zdrowie i wygląd. Regularna pielęgnacja sierści, skóry czy pazurów staje się standardem w codziennej opiece nad pupilami.
2. Profesjonalizacja branży – rośnie liczba salonów groomerskich oferujących szeroki wachlarz usług, od podstawowej pielęgnacji po stylizacje wystawowe i zaawansowane zabiegi, takie jak kąpiele ozonowe. Wspierają je nowoczesne marki, takie jak Tauro Pro Line, które dostarczają specjalistyczne kosmetyki, trymery i suszarki, spełniając potrzeby zarówno profesjonalistów, jak i właścicieli dbających o zwierzęta w domowych warunkach.
3. Edukacja groomerów – liczne kursy i certyfikowane szkolenia pozwalają nowym adeptom zdobywać niezbędne kwalifikacje, podnosząc standard usług i budując zaufanie klientów.
4. Trendy wśród właścicieli psów – popularność ras wymagających intensywnej pielęgnacji oraz humanizacja zwierząt napędzają popyt na usługi groomingowe, które zwiększają komfort życia czworonogów.
5. Rozwój produktów groomingowych – nowoczesne akcesoria i kosmetyki, takie jak te oferowane przez Tauro Pro Line, ułatwiają codzienną pielęgnację i podnoszą jakość usług w salonach. Rosnąca dostępność innowacyjnych rozwiązań, np. sprzętu do stylizacji czy naturalnych kosmetyków, jest odpowiedzią na potrzeby klientów poszukujących wysokiej jakości.

Grooming w Polsce staje się ważnym elementem opieki nad zwierzętami. Dzięki profesjonalizacji, wsparciu marek takich jak Tauron Pro Line oraz rosnącej świadomości właścicieli usługi te wpisują się w codzienną troskę o zdrowie i dobrostan pupili.

Robert Rozenblat, prezes zarządu, Erbe sp. z o.o.

Troska o dobrostan zwierząt

Miniony rok na rynku zoologicznym był intensywnym okresem, w którym branża dynamicznie reagowała na rosnące wymagania i potrzeby opiekunów zwierząt, których świadomość wagi zdrowego żywienia i wspierania dobrostanu czworonogów przełożyła się na rozwój oferty diet weterynaryjnych oraz suplementów. Ubiegły rok to także wzrost zainteresowania ofertą wspomagającą aktywność zwierzaków. Nieustającą popularnością cieszyły się karmy bezzbożowe i produkty bazujące na jednym rodzaju mięsa, co wyraźnie świadczy o coraz bardziej sprecyzowanych konsumenckich wyborach.

Powyższe trendy stały się dla naszej firmy priorytetami, ale 2024 rok to też dla PUPIL Foods intensywny rozwój na rynku międzynarodowym. Po raz kolejny uczestniczyliśmy w największych europejskich targach InterZoo w Norymberdze, a także zadebiutowaliśmy na targach SuperZoo w Las Vegas, poszerzając nasze kontakty o nowy kontynent. PUPIL Foods rozpoczyna kolejny rok z planem dalszego dynamicznego rozwoju, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom opiekunów w trosce o dobrostan zwierząt, które są naszą rodziną.

Justyna Guzielak, dyrektor działu marketingu, PUPIL Foods sp. z o.o.

Podsumowanie

Rok 2024 udowodnił, że branża zoologiczna mimo wielu trudności ma przed sobą ogromny potencjał. Klienci, którzy coraz bardziej świadomie wybierają produkty dla swoich pupili, napędzają rozwój zarówno segmentu premium, jak i bardziej budżetowych rozwiązań. Producenci i detaliści stają przed koniecznością inwestowania w innowacje, elastyczne podejście i budowanie relacji z klientami oraz partnerami. Rok 2025 zapowiada się równie intensywnie, jako pełen nowych wyzwań, ale także szans na dalszy rozwój.