W dynamicznym świecie handlu zoologicznego organizacja eventów staje się coraz bardziej istotną strategią dla sklepów dążących do wyróżnienia się na rynku. Te wydarzenia oferują nie tylko okazję do promocji produktów, ale także budują społeczność i zwiększają zaangażowanie klientów. W naszym artykule przybliżymy, dlaczego eventy są tak ważne dla sklepów zoologicznych i jak mogą przyczynić się do ich sukcesu.
Z artykułu dowiesz się:
- co zyskasz, organizując event w swoim sklepie,
- jak zdobyć lojalność klientów,
- jakie eventy zorganizować.
Dlaczego warto organizować eventy w sklepie?
W świecie, w którym konkurencja w branży zoologicznej jest coraz większa, kluczem do wyróżnienia się musi być coś więcej niż tylko asortyment produktów. Eventy organizowane w sklepie zoologicznym mogą być właśnie tym dodatkowym walorem. Dlaczego warto je organizować? Oto siedem powodów, które przekonają Cię do działania!
- Zwiększysz ruchu w sklepie: wydarzenia, takie jak warsztaty edukacyjne, spotkania z ekspertami czy adopcje zwierząt, przyciągną do Twojego sklepu zarówno stałych, jak i nowych klientów, dzięki czemu zwiększysz sprzedaż i widoczność swojego sklepu wśród lokalnej społeczności.
- Zbudujesz społeczność: regularne eventy pomogą Ci w budowaniu lojalnej bazy klientów. Kupujący, którzy uczestniczą w wydarzeniach, czują się częścią czegoś większego, co przekłada się na lojalność i częstsze wizyty w sklepie.
- Wzmocnisz relacje z klientami: bezpośredni kontakt z klientami podczas eventów pozwala lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. To nieoceniona wiedza, która pomoże Ci dopasować ofertę i usługi do oczekiwań klientów.
- Wyróżnisz się na tle konkurencji: oryginalne i ciekawe eventy pomogą Ci wyróżnić się na tle konkurencji i zaoferować klientom coś, czego nie znajdą w innych miejscach.
- Wypromujesz sklep w social mediach: eventy są często udostępniane i komentowane w mediach społecznościowych, co może zwiększyć zasięg i widoczność sklepu.
- Zwiększysz sprzedaż sezonową: eventy organizowane z okazji świąt, wydarzeń sezonowych lub specjalnych promocji dodatkowo przyciągają uwagę klientów.
- Wypromujesz nowości i bestsellery: eventy są idealną okazją do promocji nowych produktów lub bestsellerów. Możesz zorganizować prezentacje czy pokazy na żywo. Tego dnia możesz przygotować też specjalne promocje na te produkty.
Lojalizacja klienta
Systematyczne organizowanie wydarzeń i promocji w sklepie pozwoli Ci zyskać lojalność klientów, którą często zdobywa się całymi latami. To trudny i długi proces, nad którym warto jednak pracować, bo może Ci przynieść wiele wymiernych korzyści. Zastanawiasz się, jak to zrobić? Musisz pokazać klientowi, że Twój sklep zaspokaja jego potrzeby. Jeśli Twój klient poczuje, że zawsze znajdzie na Twojej półce sklepowej to, po co przychodzi, a dodatkowo jakość obsługi spełni jego wymagania, to będzie częściej od Ciebie kupował. Jeśli pozyskasz lojalnego klienta, z dużym prawdopodobieństwem nie przejdzie on do Twojej konkurencji, a dodatkowo będzie polecał Twój sklep znajomym.
9 pomysłów na event w sklepie zoologicznym
Jak już ustaliliśmy, organizowanie eventów to świetny sposób, by przyciągnąć klientów do sklepu i sprawić, by stali się w nim stałymi bywalcami. Lojalizacja klienta to trudny proces, ale jeśli dobrze go przeprowadzisz, możesz być pewny, że klient wybierze Twój sklep, a nie Twojej konkurencji. Oto dziewięć pomysłów na eventy, które pomogą zyskać Ci nowych klientów i wzmocnić wieź ze starymi.
- Spotkanie z ekspertem: zaproś do sklepu np. lekarza weterynarii, behawiorystę, trenera psów, hodowcę czy fizjoterapeutę. Może on udzielić profesjonalnych porad, bezpłatnych konsultacji, poprowadzić warsztaty lub wygłosić krótki wykład z możliwością zadawania pytań od uczestników na temat opieki nad zwierzętami, zdrowego żywienia, tresury lub pierwszej pomocy dla zwierząt.
RADA: Nie znasz eksperta? Skontaktuj się z dostawcami, którzy często współpracują z ekspertami branży zoologicznej, mogą pomóc Ci w zorganizowaniu spotkania w zamian za promocję ich produktów podczas wydarzenia. Rozmawiaj też z klientami. Może się okazać, że któryś z nich jest ekspertem i działa w tym samym rejonie co Ty. Wówczas bez dodatkowych kosztów wypromujecie siebie nawzajem. - Adopcje zwierząt: tu masz wiele możliwości:
– Nawiąż współpracę z lokalnym schroniskiem lub organizacją ratującą zwierzęta (np. OTOZ Animals – działa w większości dużych miast); mogą przygotować pogadankę o tym, czym jest świadoma adopcja, i przygotować zdjęcia zwierząt, które szukają domów. Dzięki temu nie tylko pomożesz zwierzętom, ale także pokażesz, że troszczysz się o dobro bezdomnych zwierząt.
– Zaaranżuj spotkanie opiekunów, którzy przygarnęli do swoich domów bezdomne zwierzęta. Niech podzielą się swoimi doświadczeniami i zainspirują innych do działania.
– Zorganizuj zbiórkę darów dla zwierząt w potrzebie lub zbiórkę karmy, zabawek i innych potrzebnych artykułów dla lokalnego schroniska. Większość osób pewnie kupi coś w Twoim sklepie, by przekazać dla potrzebujących zwierzaków. A to dodatkowy zysk dla Ciebie. - Sesja zdjęciowa: zaproś fotografa, by wykonał profesjonalne zdjęcia Twoich psich klientów. Nie stać Cię na fotografa? Poproś o pomoc znajomego, który ma smykałkę do robienia zdjęć, albo wykonaj zdjęcia samodzielnie. Ważne, byś wydrukował zdjęcia i zaprosił klientów po ich odbiór – to doskonała okazja do kolejnej wizyty w Twoim sklepie. Wydruk kosztuje niewiele, a możesz sporo zyskać. Klienci na pewno będą bardzo wdzięczni za taką pamiątkę. Pamiętaj też, by zdjęcia zamieścić w mediach społecznościowych.
RADA: Dodatkowo możesz zorganizować konkurs na najładniejszą fotografię psa, to na pewno przyniesie Ci duży ruch i zaangażowanie na profilu, a nagrodą może być bon na zakupy w Twoim sklepie. - Promocja danej marki: zaproś do współpracy jednego z producentów lub dystrybutorów i zorganizuj dzień z jego marką. Przedstawiciel danej marki może rozdawać bezpłatne próbki, kupony rabatowe na zakupy w Twoim sklepie, a przede wszystkim może udzielać informacji o oferowanych produktach i pomagać właścicielom wybierać te artykuły, które będą najlepsze dla ich zwierzaka.
- Spotkanie z hodowcą: każda rasa jest inna i ma swoje specyficzne potrzeby, dlatego możesz zaprosić hodowcę danej rasy psa lub kota, który odpowie na frapujące Twoich klientów pytania i pomoże im dobrać odpowiednie produkty. Jeśli masz więcej miejsca w sklepie, możesz przy okazji zorganizować spotkanie miłośników danej rasy, by mogli podzielić się swoimi doświadczeniami. Przy dobrej komunikacji w mediach społecznościowych ściągniesz właścicieli z innych zakątków Twojej miejscowości, którzy mogą stać się Twoimi stałymi klientami.
- Kupony rabatowe na przyszłe zakupy: to świetny sposób, by zachęcić klientów do kolejnej wizyty w Twoim sklepie. Kupony możesz przygotować z okazji Dnia Psa, walentynek lub innego święta, podczas którego obdarowuje się swoich bliskich. Alternatywą mogą być losy, w których do wygrania będą rabaty na kolejne zakupy, darmowe próbki, produkty. Najlepiej do takiej akcji zaprosić jakiegoś dostawcę, który przekaże Ci pulę bezpłatnych produktów, w zamian będziesz promował jego markę.
- Konkursy z nagrodami: zorganizuj w sklepie lub w mediach społecznościowych konkurs, w którym klienci mogą wygrać nagrody, np. za najładniejsze zdjęcie z psem, najśmieszniejszą historię związaną z ich pupilem czy najlepsze hasło promujące sklep. Ważne, by odbiór nagrody był możliwy tylko w Twoim sklepie.
- Proekologiczne inicjatywy: promuj ekologiczne podejście do opieki nad zwierzętami, np. poprzez sprzedaż ekologicznych produktów dla zwierząt czy edukację na temat zrównoważonej opieki nad zwierzętami. Możesz zorganizować z okazji Dnia Ziemi warsztat o recyklingu akcesoriów dla zwierząt lub przygotować tego dnia promocje na produkty, które są przyjazne dla środowiska.
- Prezenty dla pierwszych klientów: pierwszym klientom, którzy odwiedzą sklep np. w Dniu Psa, rozdaj małe upominki, takie jak specjalne przysmaki czy zabawki. Poinformuj o takiej akcji w swoich mediach społecznościowych, wówczas więcej osób odwiedzi Twój sklep.
Każde z tych wydarzeń można dostosować do specyfiki i możliwości sklepu, jednocześnie tworząc niezapomniane wrażenia dla klientów i ich zwierzęcych towarzyszy. Organizowane w sklepie eventy warto również promować w mediach społecznościowych i lokalnych mediach, aby przyciągnąć jak największą liczbę uczestników.
Kiedy zorganizować event w sklepie zoologicznym?
Organizuj specjalne eventy i promocje z okazji dni, podczas których świętują Twoi czworonożni klienci (np. Dzień Kota, Dzień Psa itd.), a także przy okazji popularnych świąt. Oto kilka pomysłów, z jakiej okazji możesz zorganizować event w swoim sklepie:
- 17 lutego – Światowy Dzień Kota,
- 23 marca – Międzynarodowy Dzień Szczeniaka,
- 4 kwietnia – Dzień Zwierząt Bezdomnych,
- 12 kwietnia – Światowy Dzień Chomika,
- 29 kwietnia – Dzień Psa Animal Planet,
- 22 maja – Dzień Praw Zwierząt,
- 15 czerwca – Ogólnopolski Dzień Dogoterapii,
- 1 lipca – Dzień Psa,
- 21 lipca – Międzynarodowy Dzień Świnki Morskiej,
- 30 lipca – Dzień Szynszyli,
- 26 sierpnia – Międzynarodowy Dzień Psa,
- 26 września – Międzynarodowy Dzień Królika,
- 2 października – Dzień Zwierząt Hodowlanych,
- 4 października – Dzień Zwierząt,
- 25 października – Dzień Kundelka,
- 17 listopada – Dzień Czarnego Kota,
- 10 grudnia – Międzynarodowy Dzień Praw Zwierząt.
Jakie jeszcze święta możesz wykorzystać? Oto kilka propozycji:
- 31 stycznia – Międzynarodowy Dzień Przytulania,
- 14 lutego – Dzień Świętego Walentego (walentynki),
- 27 kwietnia – Światowy Dzień Lekarzy Weterynarii,
- 1 czerwca – Dzień Dziecka,
- 9 czerwca – Dzień Przyjaciela,
- 19 czerwca – Dzień Leniwych Spacerów,
- 24 czerwca – Dzień Przytulania,
- 31 października – Halloween,
- 14 listopada – Dzień Seniora,
- 25 listopada – Dzień Pluszowego Misia,
- 24 grudnia – Wigilia.
Co jeśli nie event?
Pamiętaj, nie zawsze musisz organizować event, możesz pomyśleć też o ciekawej aranżacji sklepu z okazji jakiegoś święta. Na przykład z okazji walentynek wystarczy powiesić kilka czerwonych balonów w kształcie serduszek, a na Święta Bożego Narodzenia nawet mała choinka będzie mile widziana. W internecie kupisz różnego rodzaju ozdoby praktycznie na każdą okazję. Z okazji Dnia Pluszowego Misia możesz zrobić specjalną promocję na wszystkie pluszowe zabawki, a w Dzień Leniwych Spacerów pomyśl o rabatach na akcesoria spacerowe.
Pomysłów na zwiększenie ruchu w Twoim sklepie, a przede wszystkim na zyskanie lojalnych klientów jest mnóstwo. Wszystko zależy od Twojej kreatywności i zaangażowania.
Zapamiętaj!
Organizacja eventów w sklepie zoologicznym to strategia, która może przynieść wiele korzyści: od budowania społeczności, przez zwiększenie sprzedaży, po wyróżnienie na rynku. Możliwości są ogromne! Warto zatem rozważyć włączenie eventów do swojej strategii marketingowej, aby jeszcze bardziej zbliżyć się do klientów i wzmocnić pozycję swojego sklepu na rynku.
autor: Edyta Winiarska-Joniec, organizator targów PetExpo
